Una din șapte persoane la nivel global a căzut victimă unei escrocherii în ultimele 12 luni, arată Sondajul Bitdefender 2025 privind securitatea cibernetică a consumatorilor, realizat pe un eșantion de peste 7.000 de respondenți din SUA, Marea Britanie, Franța, Germania, Spania, Italia și Australia.
Studiul evidențiază un paradox tot mai accentuat: deși consumatorii sunt conștienți de principalele riscuri online – pierderi financiare, furt de identitate sau fraude – comportamentele digitale zilnice continuă să îi expună în fața escrocheriilor, care devin tot mai sofisticate și personalizate.
Potrivit datelor, 14% dintre respondenți au declarat că au fost victime ale unei escrocherii în ultimul an, iar alți 4% nu sunt siguri. Cele mai afectate țări sunt Statele Unite (17%), urmate de Marea Britanie și Australia (câte 16%), în timp ce Franța înregistrează cel mai scăzut nivel, de 11%.
Escrocherii tot mai diverse și mai convingătoare
Cele mai frecvente tipuri de fraude raportate sunt escrocheriile legate de livrări și colete (21%), phishing-ul pentru furt de conturi (19%), escrocheriile de marketing (9%), ofertele false de angajare (8%), fraudele cu investiții în criptomonede (7%) și escrocheriile romantice (5%).
Impactul financiar este semnificativ: pierderile globale cauzate de escrocherii sunt estimate la peste 1.000 de miliarde de dolari anual, cu o pierdere medie de 545 de dolari per victimă. În rândul participanților la sondaj, pierderile cumulate depășesc 500.000 de dolari.
Tinerii, mai expuși decât seniorii
Deși autoritățile avertizează tot mai des asupra vulnerabilității persoanelor în vârstă, sondajul Bitdefender arată că tinerii sunt de două ori mai predispuși să devină victime ale escrocheriilor decât persoanele mai în vârstă (20% față de 9,7%). Principala explicație este expunerea intensă pe rețelele sociale, care au depășit e-mailul ca principal canal de distribuție a fraudelor.
Platforme precum TikTok, Instagram și WhatsApp sunt folosite frecvent pentru atacuri care vizează utilizatorii tineri, în timp ce Facebook și WhatsApp rămân canale preferate pentru escrocherii adresate generațiilor mai în vârstă.
Telefonul – un canal important pentru fraude
Conform studiului, 25% dintre escrocherii au loc prin apeluri telefonice. Infractorii folosesc tot mai des mostre de voce și video extrase din conținutul publicat pe rețelele sociale pentru a crea escrocherii de tip deepfake, inclusiv apeluri care imită vocea unor membri ai familiei sau ai unor autorități.
Cum se pot proteja consumatorii
Bitdefender recomandă limitarea amprentei digitale, prudență în fața apelurilor sau mesajelor neașteptate care induc urgență, stabilirea unor parole de securitate în familie și evitarea ofertelor „prea bune ca să fie adevărate”. De asemenea, utilizarea instrumentelor de detectare a escrocheriilor și informarea constantă despre noile tipuri de fraude pot reduce semnificativ riscul de a deveni victimă.
Studiul complet „Bitdefender Consumer Cybersecurity Survey 2025” oferă o analiză detaliată a amenințărilor actuale și a modului în care consumatorii se pot proteja într-un peisaj digital în continuă schimbare.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.