Serviciile de online banking ale Lloyds Banking Group au fost restabilite după ce mii de clienți din Marea Britanie au întâmpinat dificultăți în accesarea conturilor prin aplicațiile și platformele digitale ale băncii, scrie BBC.
Grupul bancar a anunțat că toate serviciile au revenit la normal. „Toate serviciile noastre sunt din nou funcționale. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat, iar dacă unii clienți mai întâmpină probleme, îi rugăm să încerce din nou după câteva minute”, a transmis un purtător de cuvânt al instituției.
Problemele au început în jurul orei 11:15 (ora Marii Britanii), potrivit platformei Downdetector, care monitorizează întreruperile serviciilor online. În scurt timp, mii de utilizatori au raportat dificultăți de acces pe aplicațiile și site-urile Lloyds Bank, Halifax și Bank of Scotland, toate parte ale aceluiași grup financiar.
Pe rețelele sociale, clienții au semnalat imposibilitatea de a se conecta la conturi sau de a efectua transferuri. Unii au relatat că au întâmpinat erori de tip „503”, care indică faptul că serverele nu pot procesa solicitările.
Halifax a confirmat anterior problemele pe platforma X (fostul Twitter), precizând că echipele tehnice lucrează la remedierea situației. Și aplicația Lloyds a afișat mesaje de eroare, recomandând utilizatorilor să încerce din nou ulterior.
Lloyds Banking Group, cel mai mare furnizor de servicii bancare de retail și corporate din Marea Britanie, deservește aproximativ 26 de milioane de clienți prin brandurile Lloyds Bank, Halifax și Bank of Scotland.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.