Claudia Stan, Director Regional de Vânzări pentru România ne vorbește despre sezonul festiv în hotelurile din portofoliul Apex Alliance Hotel Management: Marmorosch Bucharest, Hilton Garden Inn Bucharest Old Town, Hilton Garden Inn Bucharest Airport, Courtyard by Marriott Bucharest Floreasca, Moxy Bucharest Old Town, Europa Royale.
1. Cum se pregătesc de sărbători hotelurile din portofoliul dvs.? Ce tipuri de decorațiuni vor predomina, cum va fi iluminatul?
Sosirea sezonului festiv aduce cu sine o atmosferă magică și bucurie în întreaga lume. Hotelurile noastre, prin serviciile lor de ospitalitate și atenția la detalii, reprezintă destinații ideale pentru a trăi experiența unei vacanțe festive de neuitat.
Decorurile ocupă un loc important și creează un cadru perfect pentru a celebra sărbătorile într-un mod aparte. Anul acesta, Marmorosch Bucharest se transformă într-o adevărată operă de artă decorativă: Orient Express, decor cu semnificație istorică și eleganță rafinată.
Bradul de Crăciun cu tematica „Orient Express” va fi decorat cu elemente care evocă spiritul tradițional al sărbătorilor, precum lumânări, globuri din sticlă și ornamente strălucitoare. De asemenea, se vor folosi elemente care să amintească de luxul călătoriilor cu celebrul tren, cum ar fi miniaturi de trenuri și hărți vechi creând astfel o atmosferă magică și plină de istorie.
La hotelul Marmorosch, decorurile de Crăciun vor reflecta eleganța clădirii și vor completa stilul și arhitectura sa impunătoare. Elemente clasice precum coroanele de Crăciun, instalații luminoase elegante și decorațiuni specifice sărbătorilor vor aduce un aer festiv în spațiile comune și în camerele de oaspeți, oferind o atmosferă caldă și primitoare. Aceste decoruri de Crăciun nu vor fi doar aspecte estetice, ci vor adăuga o dimensiune specială experienței oaspeților, subliniind conexiunea cu tradiția și istoria acestor locuri de prestigiu, oferindu-le oaspeților o experiență de neuitat și creând o atmosferă de sărbătoare care să îmbogățească experiența lor.
2. Aveți în vedere petreceri festive și alte activități care să transforme Crăciunul într-o experiență magică pentru cei prezenți?
Pentru cei care caută o abordare nouă și captivantă, Moxy Bucharest Old Town propune o idee îndrăzneață: rezervarea întregului hotel pentru o petrecere de Crăciun memorabilă.
Situat în inima Bucureștiului, Moxy Bucharest Old Town oferă un cadru modern și vibrant, perfect pentru a adăuga o notă de eleganță și distracție unei petreceri private de sărbători. Prin rezervarea întregului hotel, oaspeții pot transforma locația într-un spațiu exclusivist, unde atmosfera festivă va fi complet personalizată pentru a corespunde exact viziunii lor.
Fiecare detaliu poate fi adaptat pentru a oferi o experiență de neuitat. Cu o echipă dedicată care să ofere asistență la fiecare pas, organizarea unei petreceri private de Crăciun la Moxy Bucharest Old Town este concepută pentru a fi lipsită de stres și plină de bucurie.
Dacă vorbim despre un eveniment corporate exclusivist, rezervarea întregului hotel oferă o oportunitate unică de a celebra într-un mod cu adevărat special. Fiecare colțișor al hotelului devine un spațiu personalizat, iar oaspeții se pot bucura de intimitatea și confortul oferite de această abordare inedită. De asemenea, Moxy Bucharest Old Town organizează și o petrecere de shopping de Crăciun cu designeri români care își vor vinde colecțiile festive, un atelier de decorațiuni florale de Crăciun și o Sesiune cu DJ.
Cu o locație convenabilă și facilități moderne, Courtyard by Marriott Bucharest Floreasca oferă un cadru elegant și confortabil pentru a sărbători spiritul festiv al sărbătorilor de iarnă alături de colegi și parteneri de afaceri.
3. Cum vă veți adresa bucureștenilor, dar turiștilor care aleg să petreacă aici de sărbători? Din experiența anilor trecuți, care a fost procentul de localnici la evenimentele organizate de sărbători?
Localnici au fost in proporție de 70 -80%. Dar, indiferent dacă sunt localnici sau vizitatori, fiecare oaspete se va putea bucura de momente de neuitat alături de familie și prieteni într-un ambient primitor și elegant, unde fiecare zâmbet și fiecare râs devin amintiri prețioase. Fie că aleg să se relaxeze într-o camera confortabilă, să savureze preparate delicioase în restaurantele noastre sau să se distreze la evenimentele festive, fiecare moment petrecut la hotelurile noastre va fi plin de magie.
4. Ce meniuri speciale veți pregăti în perioada sărbătorilor?
În fiecare dintre restaurantele hotelurilor noastre oaspeții vor descoperi o experiență culinară excepțională, în care se întâlnesc spre exemplu: aromele intense ale caviarului cu deliciile suculente ale pieptului de rață și răsfățul oferit de Signature Cocktails.
Hotelul Hilton Garden Inn Bucharest Airport oferă o cină festivă specială pentru noaptea de Revelion. Pentru călătorii în tranzit, această ofertă reprezintă o oportunitate excelentă de a sărbători trecerea în noul an într-o atmosferă de sărbătoare, chiar și în timp ce se află departe de casă. Cina festivă specială va oferi oaspeților ocazia de a se bucura de preparate delicioase și de o atmosferă festivă, permițându-le să celebreze începutul noului an într-un mod memorabil.
5. Care este gradul de ocupare a hotelului în perioada sărbătorilor de iarnă, aveți în vedere rate mai mari pe cameră, datorită cererii?
Cele 4 hoteluri din Centrul Vechi au deja un gard de ocupare de peste 90% pentru noaptea de Revelion. Am creat pachete speciale care combină cazarea cu cina festivă, astfel încât oaspeții vor avea totul pentru a sărbători în stil grandios.
Rezervate din timp, tarifele sunt similare celor practicate anterior, plus că pot exista diferite promoții de care vă recomandăm să beneficiați.
6. Aveți în plan organizarea de evenimente caritabile sau sprijinirea unor instituții caritabile în această perioadă?
Pentru al cincilea an consecutiv, Hilton Garden Inn Bucharest Old Town vă prezentă cu mândrie, începând cu 1 decembrie, bradul său original și cu totul deosebit, ornat doar cu decorațiuni realizate din materiale reciclate. În fiecare an, decorațiunile sunt realizate manual de copiii aflați pe mâinile bune ale Asociației „Ana și Copiii”, folosind doar materiale reciclate, precum țesături rămase de la croitorie, capace de sticle din supermarketuri sau piese din lemn de la fabricile de mobilă. În fiecare an, decorațiunile pe care Hilton Garden Inn Bucharest Old Town și oaspeții hotelului le cumpără pentru a-și ornamenta bradul asigură o masă pentru peste 500 de copii. Asociația „Ana și Copiii” oferă sprijin social și educațional pentru peste 1000 de copii din familii defavorizate, pentru a preveni abandonul școlar și familial și pentru a oferi șansa unui viitor mai bun.
7. Există un calendar al activităților la nivelul Centrului Vechi, colaborați și cu alte companii/organizații pentru evenimente comune?
Unde va veți îndruma oaspeții să meargă, în special cei care vizitează orașul de sărbători?
Bineînțeles, cel mai atractiv este Târgul de Crăciun din București. Dacă ești în căutarea unei aventuri de iarnă autentic românească, acesta este locul perfect. Hotelurile noastre sunt situate la o plăcută distanță de mers pe jos de Târgul de Crăciun, oferindu-ți astfel posibilitatea de a te bucura de decorurile de sărbătoare pe tot parcursul drumului către eveniment. La hotelul Europa Royale am creat un pachet special pentru a te bucura de această experiență și invităm cât mai mulți vizitatori în București.
8. Cum lăsați în urmă 2023 și ce așteptări aveți de la 2024?
Încheierea anului 2023 aduce reflectarea asupra unei perioade extrem de dinamice și provocatoare pentru industria hotelieră.
Pentru anul viitor, se așteaptă ca industria hotelieră să se adapteze la noile cerințe ale călătorilor, care au devenit tot mai preocupați de sănătate și siguranță. De asemenea, se preconizează că tehnologia va juca un rol crucial în experiența oaspeților, de la procesul de rezervare și check-in, până la accesul la facilități și servicii fără contact fizic. Un alt aspect important în perspectiva hotelieră pentru anul următor este sustenabilitatea. Călătorii devin din ce în ce mai conștienți de impactul lor asupra mediului înconjurător și caută opțiuni de cazare care promovează practici responsabile din punct de vedere ecologic.
În concluzie, 2024 se anunță a fi un an în care industria hotelieră va trebui să răspundă rapid și eficient la schimbările continue ale cerințelor și așteptărilor călătorilor. Adaptabilitatea, inovația și angajamentul față de calitatea și siguranța serviciilor vor fi cheia succesului pentru hoteluri în noul an.
