În perioadele de criză, sănătatea echipelor face diferența în evoluția afacerii. Mirela Dogaru, Director Comercial MedLife și Gabriela Lupaș-Țicu, Chief Marketing & Operations Officer NN România, explică de ce protejarea angajaților trebuie să rămână o prioritate, chiar și în vremurile dificile.
Mai mult ca oricând, pandemia de COVID-19 și evenimentele din ultimii ani au evidențiat că oamenii sunt resursa principală de care companiile au nevoie pentru a rezista perioadelor dificile.
Traversăm în continuare o perioadă de criză – cum se raportează astăzi companiile la sănătatea angajaților lor?
Mirela Dogaru: Ultimii 3 ani s-au simțit ca un adevărat rollercoaster pentru mediul de business și ne-au învățat că reziliența afacerilor este în strânsă legătură cu sănătatea echipelor. Oamenii sunt resursa principală pe care se bazează un business, iar orice problemă de sănătate se traduce în lipsă de productivitate și costuri suplimentare. 2023 vine cu noi provocări – o inflație alarmantă, criza energetică și războiul care continuă. De aceea, lecția ultimilor ani este în continuare de actualitate: pentru a traversa cu bine vremurile de criză, companiile au nevoie de oameni sănătoși, fizic și psihic. Când au o stare de sănătate bună, oamenii rămân activi, concentrați și pot găsi mai rapid soluții.
În tot acest timp, am observat un interes mult mai crescut din partea companiilor pentru serviciile de prevenție, dar și pentru sănătatea emoțională, iar în prezent, vorbim tot mai mult de o abordare integrată a sănătății, cu un accent foarte mare pe sănătatea stilului de viață.
Gabriela Lupaș-Țicu: Într-adevăr, ultimii ani ne-au arătat tuturor cât de important este să avem grijă de tot ce contează cu adevărat și să fim pregătiți pentru neprevăzut, mai ales când vine vorba de sănătate. Bunăstarea fizică, emoțională și financiară a devenit astfel o prioritate tot mai mare nu doar pentru oameni, ci și pentru companii, și vedem din ce în ce mai multe inițiative pentru asigurarea unui stil de viață sănătos pentru angajați și a protecției de care au nevoie dacă se întâmplă ceva neașteptat.
Ce beneficii de sănătate caută angajații și ce soluții puneți la îndemâna companiilor?
Mirela Dogaru: Vorbim tot mai mult despre o relație de parteneriat între angajat și companie. Atunci când se raportează la job, oamenii au așteptarea ca mediul în care lucrează să fie unul în care să se simtă bine, bazat pe ascultare, empatie și atenție la nevoi. Angajatorii au astăzi un rol mult mai complex și trebuie să susțină angajatul să facă față problemelor, fie că vorbim de sănătatea fizică sau de cea emoțională, să îi asigure un mediu din care să lipsească bullyingul, bazat pe meritocrație, cu posibilități de dezvoltare personală.
Aceasta este o direcție strategică pentru MedLife, pe care ne-am bazat investițiile încă de anul trecut, și pornind de la care am creat o nouă soluție de sănătate, sub forma unui abonament cu acoperire completă a nevoilor angajaților: acces la servicii de prevenție și profilaxie, asigurare de sănătate, facilități de sport și servicii de sănătate orală.
Gabriela Lupaș-Țicu: În perioade de incertitudine, angajații au nevoie de liniștea că se pot baza pe sprijin financiar și protecție pentru neprevăzut, iar dincolo de demersurile individuale, simt nevoia de suport și din partea companiilor unde lucrează. Împreună cu MedLife am creat asigurarea de grup pentru companii NNCare, ce vine în completarea abonamentului complet de sănătate. Prin intermediul acesteia, angajații se pot trata fără grija banilor atunci când apare o problemă medicală care necesită spitalizare sau intervenții chirurgicale, tratament, analize și consultații în regim ambulatoriu sau de urgență. Pentru companii, NNCare este o soluție prin care contribuie în mod direct la starea de bine a echipei și, în același timp, își amplifică strategia de atragere, retenție și loializare a oamenilor, prin beneficii extra-salariale competitive și relevante pentru sănătate.
La ce servicii pot avea acces angajații prin abonamentul medical complet de la MedLife?
Mirela Dogaru: Pentru a-și proteja angajații, pe lângă serviciile medicale de diagnostic și tratament, pe care le oferim deja prin abonamentele medicale, în aproape 700 de unități, proprii și partenere, și asigurarea de sănătate NNCare, companiile pot opta și pentru servicii de wellness, prin abonamentele SWEAT Concept, care oferă acces la programe personalizate de antrenament în sălile de fitness din rețea. O altă facilitate, este reprezentată de pachetele de servicii dentare oferite în cele 18 clinici DENT ESTET din țară, care prevăd consultații de specialitate, reduceri pentru profilaxie și imagistică dentară și un plan de intervenție, în caz de urgență medicală.
Gabriela Lupaș-Țicu: Asigurarea NNCare se adresează companiilor cu cel puțin 20 de angajați și acoperă cheltuieli de până la 250.000 de lei pe an, în funcție de problema de sănătate. Produsul se diferenţiază prin beneficiile pentru afecțiuni grave și prin serviciul de tip a doua opinie medicală, cu acces la peste 500 de medici din străinătate.