Peste 53% dintre români ar fi dispuși să plătească suplimentar în spitalele de stat pentru a beneficia de servicii medicale care nu sunt decontate de sistemul public, cu condiția să o poată face prin intermediul unei asigurări voluntare de sănătate, arată cea mai recentă ediție a Barometrului UNSAR – IRES.
Datele sugerează că interesul pentru asigurările voluntare de sănătate depășește limita clinicilor private, extinzându-se asupra sistemului public, acolo unde pacienții simt lipsa unei alternative funcționale în fața subfinanțării cronice și a birocrației.
„Românii vor, pe lângă acces rapid, să fie ascultați, respectați și tratați cu empatie. Asigurările voluntare de sănătate oferă un sprijin real în acest sens – reduc presiunea financiară și aduc predictibilitate în momente dificile”, a declarat Alexandru Ciuncan, președintele UNSAR.
Studiul mai relevă că, dincolo de infrastructura medicală sau eficiența administrativă, pacienții pun cel mai mare accent pe interacțiunea umană. 28% dintre respondenți consideră esențiale respectul, empatia și comunicarea, în timp ce un procent egal apreciază continuitatea relației cu medicul ales.
Într-un sistem în care rotația cadrelor medicale este frecventă, iar accesul la specialiști se face adesea pe bază de relații, aceste răspunsuri indică o nevoie clară de stabilitate și încredere în parcursul medical.
În spatele acestor percepții se află și cifrele. În primul trimestru din 2025, valoarea serviciilor medicale plătite prin intermediul asigurărilor voluntare a crescut cu 28% față de perioada similară a anului trecut. Creșterea arată o utilizare activă a acestor polițe, dar și o încredere sporită în capacitatea lor de a acoperi golurile unui sistem public care, în ciuda reformelor anunțate, continuă să funcționeze deficitar.
Barometrul UNSAR – IRES a fost realizat pe un eșantion de 1.008 persoane, cu vârste între 18 și 50 de ani, prin interviuri telefonice (CATI), cu o marjă de eroare de ±3,1% și un nivel de încredere de 95%.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
