Un robot care pare că arată ca o pisică, cu ochi mari și albaștri, privește de la stânga la dreapta în timp ce toarce ușor printr-un restaurant din Tokyo, îndreptându-se spre clienții care au comandat ce ține pe platou: „Comanda dumneavoastră a sosit”, spune robotul-pisică. „Miau!”
Aceasta este o imagine din ce în ce mai comună în peste 2.000 de restaurante operate în toată Japonia de Skylark Holdings Co., cel mai mare lanț de restaurante cu servire la masă din țară. Skylark folosește aproximativ 3.000 de roboți-pisică, care sunt echipați cu senzori 3D, au zeci de expresii faciale și pot transporta farfurii grele cu mâncare.
Confruntate cu o penurie severă de forță de muncă într-una dintre cele mai îmbătrânite populații din lume, companiile din sectorul serviciilor din Japonia investesc tot mai mult în roboți care nu necesită supraveghere specializată și pot lucra alături de oameni, în loc să-i înlocuiască complet, potrivit Bloomberg.
Așa-numiții roboți pentru servicii le permit, de asemenea, firmelor să angajeze mai ușor oameni vârstnici sau străini — esențiali pentru acoperirea deficitului — ajutându-i să depășească barierele lingvistice sau să facă față cerințelor fizice ale locului de muncă.
Deși roboții industriali există încă din anii 1960, roboții destinați serviciilor au apărut abia în ultimele două decenii. Aceștia pot fi operați de persoane fără cunoștințe tehnice avansate. Roboții destinați serviciilor sunt utilizați din ce în ce mai mult și în sectorul îngrijirii persoanelor vârstnice din Japonia, în condițiile în care guvernul estimează un deficit de 570.000 de îngrijitori până în 2040, informează Bloomberg. FOTO: profimediaimages.ro
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.