André Basile a preluat recent coordonarea operațiunilor BAT în 13 piețe din Europa de Sud-Est. Într-un moment de redefinire a businessului, el mizează pe responsabilitate, inovație și disciplină strategică pentru a susține stabilitatea și performanța pe termen lung.
Coordonați de la București operațiunile BAT în 13 piețe diferite. Cum reușiți să aliniați strategia globală cu specificul local?
Coordonarea activității BAT în cele 13 piețe din Aria Europa de Sud-Est reprezintă o oportunitate extraordinară pentru mine, care se aliniază perfect cu cei peste 25 de ani petrecuți în cadrul companiei. Este o perioadă în care am avut privilegiul de a lucra pe mai multe continente, de la America Latină până în Marea Britanie, explorând culturi diverse și dobândind perspective valoroase de business. Abia am început să cunosc Aria SEE și deja sunt impresionat de rezultatele echipei, obținute într-un context dinamic marcat de reziliență economică, de evoluția cadrului de reglementare și de deschidere față de produse cu risc redus*, ceea ce ne permite să susținem tranziția business-ului către produsele noastre din noile categorii.
În toate piețele în care operăm, ne bazăm pe standardele noastre ridicate și pe angajamentul față de responsabilitate, fie că vorbim despre practici comerciale și adresarea produselor noastre exclusiv către consumatori adulți, fie despre reducerea amprentei asupra mediului și protejarea acestuia. De asemenea, investim în crearea celui mai bun mediu de lucru posibil, în care oamenii să se dezvolte și să performeze, și mă bucur să văd aceste principii în piețele din SEE, ilustrând în mod autentic valorile companiei și prioritățile sale strategice.
Cum definiți și cum măsurați performanța?
BAT oferă oportunități remarcabile de mobilitate globală, permițând angajaților să evolueze în piețe dinamice, să descopere culturi noi, idei inovatoare și modalități de a genera creștere sustenabilă. Având eu însumi această experiență, văd performanța ca pe un echilibru între rezultate financiare, impact pozitiv asupra așteptărilor consumatorilor și transformare sustenabilă a afacerii, măsurată prin capacitatea noastră de a crea valoare în timp ce avansăm către un viitor fără fum. Este vorba despre creștere sustenabilă a businessului, despre ritmul în care consumatorii adulți fac tranziția către alternativele cu profil de risc redus. Monitorizăm indicatori-cheie de performanță care asigură alinierea fiecărei decizii între obiectivele pe termen scurt și ambiția noastră pe termen lung de a deveni o afacere predominant bazată pe noile categorii de produse, cu 50 de milioane de consumatori ai noilor categorii până în 2030 și 50% din venituri provenind din produse care nu implică ardere până în 2035.
Performanța înseamnă, de asemenea, oameni, iar succesul real la BAT înseamnă să le oferim echipelor noastre puterea de a inova prin curaj, de a crede în valorile și obiectivele companiei și de a evolua într-un mediu cultural divers. La fel de importantă este implicarea noastră în comunitate prin proiecte care oferă o dezvoltare responsabilă și prin consumatorii pe care îi ghidăm către alegeri informate. Când investim în oameni cu integritate și responsabilitate, putem crea un impact pozitiv durabil și putem contribui la un viitor mai bun – A Better Tomorrow™.
Într-un mediu economic provocator, cum asigurați stabilitatea operațională?
BAT există din 1902, iar în România de aproape 29 de ani, perioadă în care am dezvoltat reziliență și standarde clare care ne ajută să gestionăm parcursul de business și transformare. Suntem al doilea cel mai mare contribuabil la bugetul de stat al României, cu 11,5 miliarde de lei plătiți în 2024 sub formă de taxe și accize. Stabilitatea este esențială și vine din principiile noastre fundamentale – integritate, responsabilitate și excelență –, reflectate într-o gestionare disciplinată a costurilor și în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare agil și rezilient. În același timp, facem investiții responsabile în tehnologii de ultimă generație și inteligență artificială, întotdeauna cu garanții etice solide, pentru a îmbunătăți estimările, pentru a personaliza experiențele consumatorilor și pentru a eficientiza operațiunile, fără a compromite confidențialitatea sau încrederea. La fel de importante sunt investițiile în dezvoltarea oamenilor, prin programe de formare adaptate și oportunități de creștere care construiesc echipe versatile și performante, capabile să gestioneze volatilitatea mediului și să stimuleze inovația.
„Reglementarea proporțională cu riscul este esențială pentru a încuraja inovația și pentru a susține alegeri informate.”
André Basile, Director al Ariei Europa de Sud Est, BAT
Cum influențează reglementările locale strategia de business și procesul decizional?
Suntem foarte recunoscători pentru dialogul deschis pe care îl avem cu factorii de decizie, ceea ce ne permite să contribuim la dezbaterea publică cu expertiză și informații relevante. BAT se află într-un proces de transformare a businessului, susținut de investiții semnificative – peste două miliarde de lire sterline – în cercetare științifică și inovație pentru portofoliul nostru divers de produse cu risc redus*.
Reglementările reprezintă o piatră de temelie a strategiei noastre de business, care determină un proces decizional intern agil, cu un angajament profund față de principiile de conformitate care încurajează, în același timp, inovația în business. În piețele din UE, urmărim activ evoluția cadrului de reglementare aliniat la politicile europene și susținem o reglementare proporțională cu riscul utilizării acestor produse, având în vedere că acestea sunt diferite și, implicit, și nivelul de risc asociat este diferit. Pentru a stimula inovația și a răspunde așteptărilor consumatorilor adulți, ne bazăm pe un cadru de reglementare și fiscal moderat și predictibil, care să ia în considerare dovezi științifice solide privind produsele cu risc redus*. Ne dorim să contribuim cu soluții la atingerea obiectivelor de politici publice, prin informare corectă și libertate de alegere a consumatorilor adulți și un mediu de afaceri legitim și responsabil.
Exemple precum Suedia, care este pe cale să devină prima țară din Europa care atinge un statut de referință datorită unei strategii complet diferite în această privință, sau Japonia demonstrează că reglementarea proporțională cu nivelul de risc reprezintă o dovadă solidă a modului în care cadrul legal poate contribui la alegeri mai bune pentru consumatori.
Cum se schimbă așteptările unui lider într-un context economic și social din ce în ce mai provocator?
Lumea se schimbă rapid, iar noi resimțim acest ritm pe diferite niveluri, ceea ce ne obligă să gestionăm așteptările cu un grad ridicat de empatie, reziliență și responsabilitate, în linie cu principiile BAT de integritate, colaborare și excelență. Cred că un lider trebuie să pună accent pe crearea unui mediu de lucru în care oamenii se simt încurajați și susținuți să creeze și să inoveze, cu un accent puternic pe etica muncii, pe performanță și pe bunăstare reală, prin politici flexibile și oportunități care stimulează dezvoltarea în contexte culturale diferite.
Pentru mine, acest lucru înseamnă un dialog incluziv, în care coordonez echipa prin puterea exemplului, promovând comunicarea deschisă, celebrând progresul și abordând provocările ca un mijloc de a construi echipe agile și motivate. În cele din urmă, leadershipul autentic livrează rezultate nu doar în cifre, ci și în oameni care prosperă. Acesta este obiectivul meu.
*Bazat pe dovezile existente și presupunând o trecere completă de la aceste produse, care nu sunt lipsite de riscuri și creează dependență.
_____
* conținut sponsorizat
