Achiziția de carte a devenit parte din comportamentul obișnuit de cumpărare online, iar clienții preferă experiențe rapide și soluții digitale, afirmă Răzvan Acsente, Chief Marketing Officer eMAG România, Bulgaria și Ungaria.
Răzvan Acsente, Chief Marketing Officer eMAG România, Bulgaria și Ungaria
Forbes România: Care este profilul actual al cumpărătorului de carte din România? Care este opinia dvs. despre „portretul” acestuia?
Răzvan Acsente: Din analiza comenzilor de carte plasate pe eMAG în 2025, observăm un cumpărător pentru care achiziția de carte face parte din comportamentul obișnuit de cumpărare online. Acesta apreciază o experiență simplă și rapidă, de la alegerea produselor până la livrare și plată.
Șapte din zece comenzi care au inclus cărți au fost livrate la lockere, iar pentru aproape 80% dintre acestea clienții au ales plata cu cardul, ceea ce confirmă preferința pentru soluții flexibile și digitale.
Un lucru important pe care l-am observat în 2025 a fost prezența tot mai puternică a generației tinere în ecommerce, iar acest lucru se reflectă și în topul județelor din care au fost plasate cele mai multe comenzi de carte. București-Ilfov, Cluj, Iași, Timiș și Brașov sunt centre universitare importante, ceea ce arată că interesul pentru carte rămâne puternic în zonele cu o comunitate mare de studenți și tineri profesioniști.
Per ansamblu, vedem un cumpărător digitalizat, care își dorește acces rapid la o ofertă cât mai variată și care integrează achiziția de carte în cumpărăturile sale de zi cu zi.
Pentru a răspunde mai bine acestor așteptări ale clienților legate de accesul facil la continutul cartilor, am continuat să extindem beneficiile Genius și pe zona de eBooks & Audiobooks.
De anul acesta, din aprilie, prin parteneriatul cu Voxa, clienții eMAG Genius pot revendica gratuit, în fiecare lună, un ebook sau audiobook dintr-un catalog care depășește 200.000 de titluri.
Forbes România: Care au fost categoriile (domeniile) de cărți care au câștigat preferințele românilor în anul 2025? Dar categoriile care au cunoscut un regres?
Răzvan Acsente: Datele din 2025 ne arată o orientare mai puternică spre cărțile cu aplicabilitate practică și cele care răspund unor interese personale sau profesionale. Tot mai mulți cititori aleg volume care îi ajută să își dezvolte competențele, să descopere informații utile sau să aprofundeze subiecte relevante pentru activitatea și pasiunile lor.
Cele mai mari creșteri au fost înregistrate de categoriile Design, Travel, Casă și grădină, semn că au fost la mare căutare cărțile care oferă inspirație pentru timpul liber, locuință sau proiecte personale.
Interesul a fost ridicat și pentru volumele din zona de Știință și tehnologie, Management și administrarea afacerilor, Marketing și PR, care arată o preocupare tot mai mare pentru dezvoltarea competențelor profesionale.
În același timp, cărțile de Psihologie și Dezvoltare personală continuă să aibă o evoluție constantă în ultimii ani, confirmând interesul cititorilor pentru teme legate de echilibru, autocunoaștere și îmbunătățirea calității vieții.
(3 iulie 2026)
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
