Recent, dezvoltatorul principal de proprietăți freehold din Ras Al Khaimah, Marjan, a lansat Marjan Beach, o nouă destinație mixtă tip „beach town” în Ras Al Khaimah, un proiect de miliarde care va susține strategia RAK Vision 2030 a emiratului Ras al Khaimah și va stabili noi standarde pentru viața la malul mării în GCC. În acest context, turismul este o prioritate majoră pentru Emirat.
Dezvoltarea va include 12.000 de camere de hotel, 22.000 de locuințe și va găzdui aproximativ 74.000 de rezidenți, 32.000 de angajați și până la 180.000 de vizitatori anual. Întins pe 7,9 milioane m², cu 3 km de plajă și 600.000 m² de spații verzi, proiectul integrează resorturi pe malul mării, zone comerciale, un hub rezidențial premium, un Centru Civic, spații pentru inovație și logistică modernă, toate într-un concept sustenabil, orientat spre comunitate. Situat aproape de Al Marjan Island și alte dezvoltări majore, Marjan Beach va oferi locuințe, hoteluri, birouri, facilități educaționale și de loisir, devenind un important motor economic și o destinație turistică premium. Mai multe despre obiectivele acestui proiect grandios în materie de turism – mai ales în ceea ce privește potențialul țării noastre – aflăm într-un dialog cu Philippa Harrison, noul CEO al RAKTDA (Autoritatea de Dezvoltare Turistică a Emiratului Ras Al Khaimah), entitate prin intermedul căreia am și avut ocazia să vedem cu ochii noștri progresul lucrărilor…
Care este numărul total de turiști din România care au vizitat Ras Al Khaimah în ultimul an și cum a evoluat această cifră comparativ cu anii precedenți?
România continuă să fie una dintre cele mai performante piețe sursă din Europa Centrală de Est. În prima jumătate a anului 2025, am primit cu 56% mai mulți vizitatori români comparativ cu aceeași perioadă de anul trecut. Această creștere remarcabilă este rezultatul multiplelor activități, inclusiv extinderea conectivității aeriene, inițiative strategice cu parteneri din domeniul turismului și creșterea gradului de conștientizare în România.
Ce pondere reprezintă în prezent turiștii europeni în totalul sosirilor internaționale ale Ras Al Khaimah?
Turiștii europeni reprezintă în prezent peste 25% din sosirile noastre internaționale. Anticipăm că această cotă va crește și mai mult în următorii ani, datorită strategiilor noastre continue de marketing pentru destinații și produse orientate către piață.
Care este distribuția geografică a vizitatorilor internaționali și care țări europene generează cel mai mare număr de sosiri?
Ras Al Khaimah beneficiază de o bază de vizitatori bine diversificată datorită atractivității sale largi și accesului facil la adresă. Piața CSI și Europa sunt bine consolidate și reprezintă peste 70% dintre sosiri, conduse de Rusia, Kazahstan, Marea Britanie, Germania și Republica Cehă, unde notorietatea brandului nostru este bine stabilită. Piețele din Europa de Est Centrală, precum Polonia și România, înregistrează recent câștiguri impresionante și devin contributori esențiali la performanța noastră generală a turismului, susținute de conectivitatea directă. Piețe precum China, India și GCC devin motoare cheie de creștere.
Care atracții din Ras Al Khaimah sunt cele mai populare printre turiștii români și europeni?
Vizitatorii sunt atrași de Ras Al Khaimah datorită combinației sale unice de frumusețe naturală, oferte de soare și nisip, acces facil la natură și activități în aer liber, precum și experiențe culturale autentice. Soarele nostru deschis tot timpul anului, plajele cu nisip moale și resorturile all-inclusive sunt puncte de atracție majore, mai ales în rândul familiilor, în timp ce Jebel Jais, care găzduiește cea mai lungă tiroliană din lume și peste 90 de kilometri de trasee de drumeție, este un magnet pentru cei care caută aventură. Observăm un interes puternic pentru patrimoniu, în special în locuri precum ferma de perle Suwaidi, Fortul Dhayah și satul istoric Al Jazeera Al Hamra.
Care segmente de vizitatori din România și Europa cresc cel mai rapid în Ras Al Khaimah?
Vedem performanțe puternice din partea segmentului de agrement pentru familie, impulsionată de stațiunile noastre de plajă de clasă mondială și de numărul tot mai mare de oferte all-inclusive. Turismul de aventură și în aer liber se extind, mai ales în rândul tinerilor călători care caută experiențe autentice și active în natură. Segmentul nostru de lux înregistrează cea mai rapidă creștere per ansamblu. Mai mult de jumătate din inventarul nostru actual de hoteluri se află în categoria de cinci stele, iar anticipăm că această cotă va crește la aproximativ 80% până în 2028, pe măsură ce tot mai multe proprietăți premium, inclusiv Wynn Al Marjan Island, Four Seasons, Fairmont și Nobu Hotel, vor fi lansate. În plus, piața MICE și a nunților devine un segment cu creștere ridicată, înregistrând o creștere a veniturilor de 36% în prima jumătate a anului 2025.
Ce campanii promoționale au fost implementate recent în România și pe piețele cheie europene?
Accentul nostru în România și pe toate piețele cheie este lansarea unor campanii relevante la nivel local pentru a construi conexiuni emoționale mai profunde cu călătorii. Vara trecută, am lansat campania noastră “Guess Where”, adaptând-o pentru a rezona cu călătorii locali din piețele sursă cheie și distribuind-o pe mai multe platforme digitale, sociale și outdoor. A fost concepută pentru a stârni curiozitatea și a evidenția diversitatea neașteptată a experiențelor disponibile în Ras Al Khaimah. Pe măsură ce intrăm în sezonul de iarnă și în noul an, ne pregătim să lansăm următorul val de campanii, inclusiv “Mergi unde ești iubit”, care evidențiază căldura ospitalității și îngrijirii pe care vizitatorii o pot aștepta în Ras Al Khaimah, prin povești umane reale spuse de localnici.
Cum au influențat introducerea zborurilor directe și a noilor conexiuni aeriene sosirile din România și Europa?
Impactul conectivității aeriene directe a fost cu siguranță foarte pozitiv. Doar în prima jumătate a anului 2025, toate piețele cu acces aerian direct îmbunătățit la Ras Al Khaimah, inclusiv România, Polonia și Belarus, au cunoscut o creștere excepțională. România, de exemplu, a înregistrat o creștere de 56% a sosirilor odată cu lansarea rutelor directe.
Ce ținte cantitative a stabilit RAKTDA pentru sosirile din România, Europa și la nivel global până în 2026 și 2030?
Ținta noastră finală este să primim peste 3,5 milioane de vizitatori anual până în 2030. Acest obiectiv reflectă o creștere substanțială față de cele 1,28 milioane de sosiri peste noapte înregistrate în 2024 și se aliniază cu planurile de dezvoltare ale emiratului nostru, portofoliul hotelier și viziunea de diversificare economică. Europa este pregătită să joace un rol important în atingerea acestui obiectiv, iar România este așteptată să continue să contribuie la acest demers pe măsură ce valorificăm noi parteneriate, hoteluri și atracții.
Cum îl poziționați pe Ras Al Khaimah în comunicarea europeană comparativ cu Dubai?
Ras Al Khaimah completează minunat ceea ce Dubai și celelalte emirate au de oferit. Dubai este renumit pentru peisajul său urban iconic, în timp ce Ras Al Khaimah este cunoscut pentru natura sa frumoasă și spațiile largi de pe munții Hajar, deșert și de-a lungul coastei. Ras Al Khaimah este cunoscut și pentru autenticitatea și legătura sa cu patrimoniul. Pentru vizitatorii europeni, Ras Al Khaimah este adesea destinația ideală pentru cei care caută liniște, imersiune culturală și aventură în aer liber de clasă mondială, sau o completare excelentă într-un itinerariu multi-emirate.
Ce argumente folosești pentru a convinge un turist european să aleagă Ras Al Khaimah în loc de o vacanță în Dubai?
Când vorbim cu călătorii europeni, subliniem ce face ca Ras Al Khaimah Ras Al Khaimah să fie distinctiv. Multe destinații au resorturi grozave, la fel și noi. 80% din stațiunile noastre sunt situate chiar pe plajă, dar ceea ce diferențiază cu adevărat Ras Al Khaimah sunt peisajele sale naturale vaste, sentimentul de spațiu, apropierea de cultură și aventurile noastre uimitoare în aer liber, toate ușor accesibile. Vizitatorii pot trece cu tiroliana peste Munții Hajar la Jebel Jais, pot naviga cu caiac prin mangrove, pot explora situri de patrimoniu vechi de secole sau pur și simplu se pot relaxa pe plaje imaculate și neaglomerate într-o singură zi. Destinația este, de asemenea, excepțional de prietenoasă pentru familii, cu un raport calitate-preț excelent oferit printr-un număr tot mai mare de resorturi all-inclusive care oferă facilități excelente precum cluburi pentru copii, piscine cu apă și activități pentru familie. Privind spre viitor, noile hoteluri și atracții, categoric noi în regiune, sunt pregătite să valorifice peisajele noastre și să ne ridice și mai mult oferta. Acestea includ dezvoltări precum Insula Wynn Al Marjan, prima stațiune integrată din regiune, și Saij by Mantis Collection, care va oferi o cabană montană ecologică pe Jebel Jais.
Care sunt strategiile dumneavoastră pe termen scurt (următoarele 12–24 de luni) pentru creșterea sosirii în România și Europa?
În următorii doi ani, strategia noastră se bazează pe trei priorități principale. În primul rând, conectivitatea: extindem și optimizăm activ rutele directe de zbor către Aeroportul Internațional Ras Al Khaimah. În al doilea rând, ne rafinăm oferta de produse pentru a răspunde așteptărilor segmentelor cheie precum familiile, pasionații de aventură, călătorii de lux și piețele MICE și de nunți. În final, consolidăm parteneriatele comerciale în întreaga Europă, inclusiv cu marii operatori turistici, platformele de călătorii online și companiile aeriene, asigurându-ne că Ras Al Khaimah rămâne vizibil, accesibil și atractiv pe tot parcursul călătorilor.
Ce inițiative pe termen lung sunt planificate pentru a consolida poziția Ras Al Khaimah pe harta turismului global până în 2030?
Ambiția noastră pe termen lung este reflectată în Viziunea Turistică 2030, care urmărește să atragă peste 3,5 milioane de vizitatori anual, asigurând în același timp că creșterea rămâne sustenabilă și benefică pentru comunitățile locale. Implementăm un cadru cuprinzător de sustenabilitate în parteneriat cu EarthCheck, care a introdus programul Responsible RAK în 2023 pentru a asigura că hotelurile și atracțiile locale respectă standardele globale de mediu. Pipeline-ul nostru de ospitalitate, cu peste 20 de hoteluri noi, cu branduri renumite precum Wynn, Four Seasons, Nobu, W Hotel, Fairmont, Taj, Nikki Beach și Hard Rock Hotels, ne va extinde capacitatea la peste 16.000 de camere până în 2030.
Ce investiții în infrastructură sau conectivitate sunt planificate pentru a facilita accesul vizitatorilor europeni?
Prioritizăm infrastructura care susține accesul ușor și creșterea experienței oaspeților. Extinderea Aeroportului Internațional Ras Al Khaimah, îmbunătățirea rețelei noastre rutiere și dezvoltarea terminalului nostru de croaziere sunt toate în curs de desfășurare. Aceste investiții reflectă angajamentul nostru de a oferi puncte de acces fluide și diverse către emirat pentru vizitatorii care sosesc pe calea aerului, terestru sau maritime.
Ce hoteluri și resorturi urmează să se deschidă în Ras Al Khaimah în următoarele 12–36 de luni și în ce categorii se încadrează?
Avem un portofoliu foarte interesant, cu o serie de dezvoltări semnificative în categoriile de lux, familie și stil de viață. Four Seasons Resort & Residences din Mina Al Arab va oferi cazare de lux pe malul mării și reședințe de marcă. Nobu, Fairmont, Taj, NH Collection, Hard Rock Hotels, Nikki Beach, The Unexpected Hotels și altele aduc experiențe exclusive insulei Al Marjan și altor locații pitorești. Deschiderile recente precum Anantara Mina Al Arab Resort, cu vile deasupra apei într-o zonă protejată de mangrove, Sofitel Al Hamra Beach Resort și SO/Ras Al Khaimah, au consolidat oferta noastră premium. La segmentele cu buget redus, am întâmpinat anul acesta o proprietate de plajă excelentă a brandului autohton, Rove. Privind spre viitor, mult așteptata Insulă Wynn Marjan în 2027 și Insula Janu Al Marjan, o nouă stațiune a Grupului Aman care urmează să se deschidă la sfârșitul anului 2028, sunt pregătite să redefinească ospitalitatea de lux în Emiratele Arabe Unite.
Cum intenționați să valorificați atracțiile naturale ale orașului Ras Al Khaimah, asigurând în același timp o creștere sustenabilă a turismului?
Credem cu tărie într-o abordare a dezvoltării pe primul loc pe natură. Majoritatea infrastructurii noastre turistice de înaltă densitate este concentrată pe Insula Al Marjan, care a fost proiectată pentru a minimiza perturbările de mediu. În alte domenii, precum Jebel Jais, controlăm cu atenție capacitatea, aplicăm practici de design ecologic și ne concentrăm pe activități cu impact redus, precum drumețiile, ciclismul și experiențele de aventură ghidată. În zonele de mangrove și de coastă, prioritizăm educația, protecția faunei sălbatice și perturbarea minimă a tuturor activităților turistice. Creșterea nu ar trebui să vină cu costul erodării bunurilor noastre naturale și culturale care fac Ras Al Khaimah specială, iar noi suntem foarte atenți la abordarea noastră de dezvoltare pentru a păstra acest lucru.
Care sunt cele mai comune mituri despre Ras Al Khaimah printre vizitatori?
O concepție greșită comună, mai ales printre vizitatorii pentru prima dată din Europa, este că Ras Al Khaimah este departe de Dubai. În realitate, este la doar 45 de minute cu mașina de Aeroportul Internațional Dubai. O altă percepție greșită frecventă este că nu există mare lucru de făcut în afară de a te bucura de plajă, dar această percepție se schimbă rapid odată ce oaspeții explorează Munții Hajar, experimentează peisajele noastre deșertice, vizitează orașe istorice sau se implică în activități în aer liber precum drumețiile. Ras Al Khaimah oferă o gamă incredibil de diversă de experiențe care surprind mulți dintre vizitatorii noștri.
Ce parteneriate comerciale aveți cu agenții de turism europene și române, operatorii de turism sau companii aeriene?
Parteneriatele solide sunt centrale în strategia noastră de creștere. În România și în întreaga Europă, colaborăm strâns cu principalii operatori de turism și agenții de turism pentru a promova Ras Al Khaimah. Aceste parteneriate includ inițiative de co-marketing, instruire profesională și eforturi comerciale comune care consolidează prezența noastră pe piață și stimulează conversiile. De asemenea, colaborăm cu principalii media comerciale și de consum pentru a ne asigura că Ras Al Khaimah rămâne în mintea atât a călătorilor, cât și a partenerilor comerciali.
Ce instrumente folosiți pentru a monitoriza satisfacția turiștilor?
Adoptăm o abordare holistică pentru a înțelege sentimentul și așteptările turiștilor. Aceasta include sondajele de sănătate ale brandului realizate în piețele noastre de tip focus sursă, deoarece toți vizitatorii sunt sondaje care măsoară metrici precum Net Promoter Score (NPS) al vizitatorilor din hotelurile, atracțiile și aeroporturile noastre. Aceste informații ne permit să rafinăm continuu experiențele vizitatorilor și să corespundem așteptărilor acestora.
Ce politici de sustenabilitate și protecție a mediului se aplică pentru a păstra calitatea experienței turistice pe termen lung?
Sustenabilitatea este profund înrădăcinată în strategia noastră de dezvoltare a destinației. Ras Al Khaimah este prima destinație din Orientul Mijlociu care obține Certificarea EarthCheck Sustainable Destinations Silver, reflectând angajamentul nostru de a opera cu respect față de natură și comunitate. Foaia noastră de parcurs pentru sustenabilitate include monitorizarea riguroasă a consumului de energie și apă, emisiile de carbon, deșeurile și reciclarea, precum și impactul social local. Prin programul nostru Responsible RAK, ajutăm hotelurile și atracțiile să obțină certificări de sustenabilitate recunoscute la nivel global și să creăm experiențe pentru vizitatori atât responsabile, cât și atractive.
Cum măsurați succesul campaniilor promoționale pe piețele românească și europeană și care sunt principalele lecții învățate?
Evaluăm succesul campaniei printr-un set cuprinzător de indicatori, inclusiv sosirile vizitatorilor, veniturile din turism și durata șederii. De asemenea, urmărim KPI-uri digitale precum acoperirea campaniilor, implicarea și ratele de click-through. Lecția cheie din activitatea recentă din Europa, inclusiv România, este că campaniile țintite funcționează cel mai bine atunci când sunt susținute de o conectivitate aeriană puternică, sinergie comercială și puncte de conexiune emoțională care rezonează cu fiecare piață. Colaborarea cu partenerii din domeniul turismului rămâne un factor esențial în transformarea gradului de conștientizare în rezervări.