Deși potențialul turistic al României este mare, țara noastră rămâne o destinație subestimată și insuficient promovată. Pentru Accor însă, diversitatea locurilor și experiențelor (castelele medievale din Transilvania, Delta Dunării, apele termale, Munții Carpați, litoralul sau cetățile precum Sighișoara și Alba Iulia) reprezintă oportunități de dezvoltare.
Din prisma grupului Accor, jucător principal în industria ospitalieră globală, anul 2025 a fost unul foarte bun pentru această nișă, iar România, în special Bucureștiul, a urmat aceeași tendință. Frank Reul, VP – Development Accor Premium, Midscale & Economy Eastern Europe, Balkans, Italy & Greece, este de părere că, în 2025, sectorul și-a demonstrat încă o dată reziliența. În prima jumătate a anului 2026, performanțele grupului au rămas foarte solide în întreaga regiune, cu rezultate remarcabile în piețe-cheie precum Polonia, Ungaria și Cehia.
La nivel global, Accor a înregistrat în primul semestru din 2026 o creștere a indicatorului RevPAR de 2,2%, și a ajuns la 4,6% în piețele-cheie, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. „Aceste rezultate confirmă că Europa și regiunea noastră își mențin o dinamică solidă. În ciuda unui context complex, prima jumătate a anului a fost una reușită. Oamenii continuă să călătorească, să descopere destinații noi, să caute experiențe și să se conecteze cu alte culturi. Turistul european este astăzi mai orientat către experiențe, mai conectat digital și caută autenticitate, opțiuni de călătorie mai sustenabile și experiențe personalizate, care îmbină confortul cu dorința de explorare”, menționează Frank Reul.
Privind către industria hotelieră din România, oficialul Accor consideră că industria hotelieră locală traversează o perioadă de creștere accelerată, susținută de numărul tot mai mare de turiști, de fondurile europene și de interesul crescut al investitorilor locali și internaționali.
„Tot mai mulți dezvoltatori și antreprenori români aleg să investească în ospitalitate, fie prin conversia unor clădiri existente, fie prin dezvoltarea unor hoteluri noi, nu doar în București, ci și în orașe mai mici, pe litoral sau în stațiuni balneare și de wellness. Proprietarii caută branduri recunoscute la nivel internațional, dar și parteneri care îi pot sprijini pe tot parcursul ciclului de viață al hotelului. Asta înseamnă expertiză în revenue management, distribuție, tehnologie, programe de loialitate, sustenabilitate și operare. Observăm, de asemenea, o creștere a proiectelor de conversie către branduri mai flexibile și un interes tot mai mare pentru concepte orientate către lifestyle. Hotelurile devin tot mai des destinații în sine, care oferă nu doar camere, ci și restaurante și baruri, facilități de wellness, spații sociale și experiențe autentice, ancorate în specificul local.”
Pentru grupurile hoteliere internaționale, principala provocare este însă să îmbine standardele globale cu identitatea locală. „Consecvența inspiră încredere, iar caracterul local diferențiază hotelul. Capacitatea de a le oferi pe ambele reprezintă astăzi un avantaj competitiv important”, spune Frank Reul, care subliniază faptul că atât Europa Centrală și de Est, cât și România au un potențial considerabil de dezvoltare.
În opinia sa, România și întreaga regiune CEE nu și-au atins încă întregul potențial comercial. „Partea încurajatoare este că investitorii, operatorii și echipele locale conștientizează tot mai mult acest potențial și înțeleg că succesul pe termen lung înseamnă să privilegiezi valoarea, nu volumul. Piața evoluează în direcția potrivită și sunt convins că perioada ce urmează ne va aduce rezultate remarcabile.”
Pentru Accor, România reprezintă una dintre piețele strategice de dezvoltare din Europa de Est. Și, în ciuda contextului economic nu tocmai favorabil, și aici, grupul mizează pe segmentul hotelier premium. După ce la finalul lunii noiembrie 2024, grupul a investit 18 milioane de euro în deschiderea Swissôtel Poiana Brașov, primul hotel de cinci stele din zonă, urmează acum inaugurarea Swissôtel Bucharest, programată pentru luna septembrie 2027.
„Expansiunea segmentului premium reflectă o schimbare mai amplă a așteptărilor turiștilor. Astăzi, oaspeții caută experiențe personale, autentice și relevante. Hotelul nu mai este ales doar pentru amplasare sau calitatea camerei. Designul, facilitățile de wellness, oferta gastronomică, identitatea locală și experiența generală cântăresc la fel de mult în decizia de rezervare. În România există în continuare numeroase oportunități de dezvoltare în afara Bucureștiului. Stațiunile montane, destinațiile balneare și de wellness, orașele mai mici și proiectele mixed-use oferă un potențial semnificativ pentru segmentul premium. De aceea introducem pe piață branduri precum Pullman, Mövenpick și Grand Mercure”, precizează Frank Reul.
Așadar, strategia Accor în segmentul premium generează rezultate solide în Europa de Est și Balcani, regiuni cu o contribuție importantă la creșterea grupului. Recent, grupul Accor a depășit pragul de 500 de hoteluri premium în portofoliul său global.
„În același timp, observăm un interes puternic al investitorilor pentru brandul Mövenpick, atât în România, cât și în Polonia, unde am deschis hoteluri emblematice în Wrocław și Karpacz, în timp ce alte proiecte importante sunt deja în dezvoltare în Croația și Muntenegru.”
Frank Reul recunoaște că decizia care a avut cel mai mare impact asupra dezvoltării companiei în ultimii trei ani a fost consolidarea rolului Accor ca partener pe termen lung pentru proprietarii de hoteluri. Prin astfel de parteneriate, grupul pune la dispoziția partenerilor brandurile sale, tehnologie, programe de loialitate, dar și capacități de distribuție. Iar această abordare a avut un impact direct asupra creșterii businessului, în special în piețele în care proprietarii independenți căutau un sprijin comercial mai puternic, vizibilitate internațională și acces la rețele globale de distribuție.
„O altă decizie importantă a fost investiția continuă în portofoliul nostru de branduri. Ne-am concentrat pe definirea clară a identității fiecărui brand, pe consolidarea propunerii de valoare pentru oaspeți și pe dezvoltarea unor modele de business ce reflectă atât modul în care oamenii călătoresc astăzi, cât și felul în care vor călători în viitor”, explică Frank Reul.
În ceea ce privește profilul clientului, acesta subliniază că turiștii de azi sunt mai bine informați, mai experimentați și mai selectivi în alegerile pe care le fac.
„O nouă generație de călători, în special cei care pun accent pe experiențe, redefinește conceptul de valoare. Ei călătoresc poate mai rar, dar aleg sejururi de calitate superioară și cu mai multă semnificație. În cazul profesioniștilor, observăm tot mai clar orientarea către ceea ce numim «Triple Return»: Return on Time, Return on Experience și Return on Carbon. Astăzi, fiecare sejur trebuie să găsească echilibrul între cost, performanță, scop și stare de bine. Sustenabilitatea nu mai reprezintă doar un avantaj competitiv, ci a devenit o condiție de bază. Oaspeții consideră facilitățile digitale o normalitate, însă caută în egală măsură autenticitate, flexibilitate și experiențe care reflectă caracterul destinației. Ei își doresc hoteluri adaptate modului în care călătoresc astăzi, fie pentru afaceri, fie pentru vacanță sau pentru o combinație între cele două. Această evoluție face parte din tendința mai amplă a conceptului de blended living, în care granița dintre muncă și timpul liber devine tot mai flexibilă”, concluzionează oficialul grupului Accor.
Ca planuri de business de viitor pe piața locală, Accor va continua extinderea rețelei de hoteluri, dezvoltarea din România făcând parte din strategia grupului de creștere în Europa de Est.
„În următorii ani vom continua să ne extindem în orașele regionale și, în același timp, ne vom consolida poziția în destinațiile de leisure, wellness și resort. Vedem, de asemenea, un potențial important pentru conversia hotelurilor existente, dezvoltarea conceptelor lifestyle și extinderea brandurilor premium ce îmbină standardele internaționale cu o identitate locală puternică. Tratăm această regiune ca pe o prioritate și avem un pipeline ambițios, cu 84 de proiecte noi planificate până în 2030. La nivel global, pipeline-ul nostru continuă să crească într-un ritm susținut. Acesta a avansat cu 11,4% și depășește în prezent 268.000 de camere”, a mărturisit Frank Reul, VP – Development Accor Premium, Midscale & Economy Eastern Europe, Balkans, Italy & Greece.
În prima jumătate a anului 2026, grupul Accor a raportat venituri de 2,76 miliarde de euro, în creştere cu 3% față de cele înregistrate în anul anterior. EBITDA recurentă a crescut cu 6,5%, ajungând la 563 de milioane de euro.
De asemenea, conform datelor financiare publicate de grup, fluxul de numerar liber recurent a avansat și el cu 42%, până la 194 de milioane de euro. Creşterea netă a rețelei a atins 3,2% în ultimele 12 luni.
În prima jumătate a anului 2026, activitatea hotelieră a rămas stabilă, în ciuda impactului geopolitic al conflictului din Orientul Mijlociu, în special asupra operațiunilor din Emiratele Arabe Unite. Conform datelor, divizia Premium, Midscale & Economy a generat venituri de 1,389 miliarde de euro, în creştere cu 2,2% la curs valutar constant. Divizia Luxury & Lifestyle a generat venituri de 749 de milioane de euro, în scădere cu 1,9% la curs valutar constant, reflectând impactul conflictului din Orientul Mijlociu şi al modificărilor recente din portofoliu.
În primul semestru din 2026, Accor a deschis 109 hoteluri, reprezentând aproape 14.000 de camere, ceea ce corespunde unei creşteri nete a rețelei de 3,2% în ultimele 12 luni. La finalul lunii iunie 2026, grupul opera 5.835 de hoteluri, însumând 881.928 de camere, şi avea un pipeline de peste 268.000 de camere, în cadrul a 1.595 de hoteluri, în creştere cu 11,4% față de aceeaşi perioadă a anului trecut.
În România, Accor operează în prezent 25 de hoteluri sub brandurile Pullman, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles, Swissôtel și Handwritten Collection, în București, Arad, Brașov, Sibiu, Timișoara, Galați, Pitești, Mediaș, Sighișoara, Venus și Cozieni.
În primul semestru din 2026, Accor a deschis 109 hoteluri, reprezentând aproape 14.000 de camere, şi a raportat venituri de 2,76 miliarde de euro
„Hotelurile devin tot mai des destinații în sine, ce oferă nu doar camere, ci și restaurante și baruri, facilități de wellness, spații sociale și experiențe autentice, ancorate în specificul local.”
