Zoom Communications a anunțat în această săptămână prognoza de profit trimestrial, sub estimările de pe Wall Street, semnalând că intensificarea concurenței și un mediu de cheltuieli prudent ar putea pune presiune pe câștigurile companiei, potrivit Reuters.
Zoom este tot mai mult prinsă între Microsoft Teams și Google Meet de la Alphabet, furnizori de servicii adesea mai ieftine pentru clienții corporate. În ciuda eforturilor de diversificare a ofertei, Zoom se confruntă cu o stagnare, odată cu reducerea orelor de muncă de acasă și revenirea angajaților la birou.
Deși segmentul enterprise – business pentru companii mari – a dat dovadă de reziliență, segmentul online care deservește clienții individuali și micile afaceri a rămas un punct slab. În trimestrul al patrulea, veniturile segmentului online al Zoom au fost de 489,7 milioane de dolari, rata de renunțare a clienților (churn) crescând ușor față de anul anterior.
Potrivit analiștilor Reuters, sectorul software, în ansamblu, a fost puternic afectat în ultimele luni, în contextul în care investitorii așteaptă claritate privind impactul inteligenței artificiale și posibilele perturbări ale modelelor de business. Deși Zoom a lansat o serie de funcționalități bazate pe inteligență artificială pentru a stimula creșterea, investițiile în această tehnologie ar putea pune presiune pe marjele operaționale. Compania se așteaptă la venituri în primul trimestru cuprinse între 1,22 și 1,23 miliarde de dolari, comparativ cu estimarea medie a analiștilor de 1,22 miliarde de dolari, potrivit Reuters, iar profitul ajustat pe acțiune este estimat între 1,40 și 1,42 dolari, sub estimările de 1,45 dolari.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.