Zalando, una dintre cele mai importante platforme online europene de fashion și lifestyle, sărbătorește un an de când îi inspiră pe iubitorii de fashion din România să își exprime stilul personal.
În tot acest timp, platforma cu peste 51 de milioane de clienți în 25 de țări, a continuat să investească în inovație, astfel încât să fie pe măsura așteptărilor românilor care au dorit să se alinieze celor mai noi tendințe din modă.
„În ultimul an, am urmărit să le punem la dispoziție clienților români o gamă extinsă de produse și o experiență de cumpărături de înaltă calitate. Obiectivul nostru este să continuăm să creștem și vom face acest lucru oferindu-le clienților noștri cea mai variată selecție de pe piață și colaborând cu brandurile favorite ale românilor”, a declarat Daniel Rogiński, Director General pentru România și regiunea CEE.
Cumpărătorii din România au experiență în ceea ce privește achiziționarea de articole vestimentare online și apreciază o ofertă variată, dar mai ales posibilitatea de a găsi toate produsele de care au nevoie într-un singur loc. Sunt dispuși să aloce bani pentru a achiziționa astfel de articole și aleg tot mai des cumpărăturile online, fiind o alternativă convenabilă și rapidă la retailul tradițional, mai ales după perioada pandemiei.
În platforma Zalando sunt prezente circa 1.800 de branduri dintre care românii pot alege atunci când își achiziționează obiecte vestimentare, cele mai populare trei categorii de produse fiind streetwear, premium și îmbrăcăminte pentru copii.
În ceea ce privește preferințele în ceea ce privește produsele dedicate femeilor, sneakerșii, gecile de iarnă și tricourile au fost cele mai populare articole pe Zalando, Nike, Bershka și Guess fiind cele mai cumpărate branduri în această categorie.
În gama dedicată bărbaților, gecile, sneakerșii și jeanșii au fost cele mai comandate produse, Nike, Jordan și Pier One, unul dintre brandurile proprii Zalando, fiind alese de cele mai multe ori. În categoria accesoriilor, rucsacurile, căciulile și mănușile au fost foarte căutate anul trecut.
Brandurile prezente pe Zalando sunt și ele foarte diverse, variind de la nume premium, la mărci accesibile, unele foarte cunoscute, altele de nișă. Clienții români apreciază și selecția de branduri disponibilă exclusiv pe Zalando, printre care se numără Vivienne Westwood și Next, Zalando fiind singura platformă de e-commerce pe care acestea sunt disponibile.
Mărci premium precum Tommy Hilfiger, Guess, Calvin Klein și Karl Lagerfeld sunt, de asemenea, foarte căutate de români, acestea numărându-se adesea printre cele mai bine vândute. Anul trecut, Zalando a adăugat în portofoliu și brandul local Ioana Ciolacu, designer recunoscut pentru creațiile unice și calitatea produselor. Pe de altă parte, românii sunt sensibili la preț și interesați de oferte.
O altă gamă foarte apreciată în România este cea a produselor pentru copii, Nike Sportswear, Jordan și Next aflându-se în top trei branduri pentru această categorie. Costumele sport de culoare neagră de la Nike Performance sunt foarte căutate de părinții care doresc haine sport confortabile pentru cei mici, totodată noile articole pentru copii cu personajele favorite din Frozen, Mickey Mouse sau Marvel, fiind și ele foarte apreciate.
Pentru a oferi consumatorilor români o experiență de cumpărături personalizată în platforma Zalando, compania omonimă fondată în 2008 la Berlin a lansat recent un proiect pilot ce oferă experiența unei cabine de probă virtuale, astfel încât clienții din cele 25 de piețe să-și poată găsi mărimea potrivită. Cu ajutorul acestei cabine de probă virtuale, clienții pot crea un avatar 3D pornind de la caracteristici precum înălțimea, greutatea și genul. Aceștia pot utiliza avatarul creat pentru o gamă selectată de blugi – una dintre cele mai dificile categorii în ceea ce privește găsirea mărimii potrivite, din cauza lipsei mărimilor standard. Astfel, clienții pot vizualiza cum li s-ar potrivi diferite mărimi de la diverse branduri, cu ajutorul unei reprezentări grafice care indică zonele în care hainele sunt strâmte sau largi.
Acesta este doar un prim pas, Zalando urmând să lanseze o aplicație pentru determinarea mărimilor, ceea ce va duce consilierea în această zonă la nivelul următor. Prin simpla realizare a două fotografii, clienții vor putea primi sfaturi privind mărimea articolelor bazate pe măsurile lor.