Majoritatea afacerilor de familie din România (82%) și-au crescut vânzările în ultimul an financiar, iar peste două treimi dintre acestea au avut o creștere de două cifre. Doar 3% au raportat scăderi, mult sub nivelul de 8% la nivel global.
”Pentru companiile locale contează creșterea loialității clienților și introducerea de noi produse și servicii, ambele peste media globală, pentru care prioritățile sunt să-și protejeze activitatea de bază, să acopere costurile și să supraviețuiască incertitudinilor macroeconomice”, a declarat Dinu Bumbăcea, Country Managing Partner la PwC România.
În același timp, 27% dintre afacerile de familie din România se așteaptă să crească rapid și agresiv, față de 14% la nivel global.
Protejarea afacerii și crearea de dividende pentru membrii familiei sunt obiectivele personale cheie pe termen lung în România.
În același timp, nivelul de încredere între membrii familiei este în general considerat ridicat, iar 74% dintre respondenți afirmă că există o aliniere a familiei cu privire la direcția companiei (față de 59% la nivel global).
Totuși, deși creșterea și profitul sunt considerate esențiale, majoritatea sunt de acord că profitul nu ar trebui făcut în detrimentul clienților sau al angajaților.
Afacerile de familie din România se consideră mai avansate decât cele globale într-o serie de domenii, inclusiv în ceea ce privește capacitatea lor de a se adapta rapid, de a avea sisteme de control al calității și sisteme de colectare a feedback-ului clienților.
Astfel, 55% dintre afacerile de familie din România consideră că au capacități digitale solide, față de doar 42% la nivel global, iar 88% spun că au capacitatea de a schimba cursul în scurt timp datorită lichidităților companiei, peste media globală de 58%.
În cadrul sondajului realizat de PwC au fost intervievate 2.043 afaceri de familie din 82 de țări.