Unele companii aeriene oferă la schimb vouchere, dar pasagerul nu este obligat să le accepte, a atras atenția purtătorul de cuvânt al Comisiei pentru transporturi: „Pasagerii au dreptul să refuze voucherele, ele nu sunt obligatorii, iar în conformitate cu regulile europene privind drepturile pasagerilor, compania aeriană respectivă trebuie să ramburseze prețul biletului”, conform Radio România Actualități.
Comisia Europeană privește pozitiv oferirea de vouchere, care sunt atractive, precum cele de garantare împotriva falimentului care sunt acordate în Danemarca, dar, oricum, pasagerii au dreptul dă accepte sau să refuze voucherele.
Declarația oficialului Comisiei vine pe fondul recentelor controverse dintre transportatorii aerieni și pasageri privind rambursarea prețului biletelor de avion sub forma de voucher.