Serviciul de e-mail Outlook al Microsoft a avut joi seara, 12 noiembrie, o pană extinsă, care a afectat mii de utilizatori, în special din Statele Unite.
Potrivit platformei Downdetector, la ora 14:07 ET (21:00, ora României) au fost înregistrate peste 97.000 de sesizări privind probleme cu Outlook. Într-un moment anterior, peste 39.000 de persoane din SUA declarau că nu pot accesa serviciul de mesagerie, iar în Franța au fost câteva sute de notificări după ora locală 18:30.
Microsoft 365 a confirmat incidentul pe rețeaua X. Compania a spus mai întâi că investighează sesizările legate de accesul la căsuțele poștale Exchange Online în America, apoi a recunoscut că problema ar putea afecta conectivitatea la Microsoft 365 în toate regiunile. Potrivit companiei, o parte din infrastructură a fost supusă unei încărcări ridicate în mai multe regiuni, ceea ce a contribuit probabil la erorile de conectivitate. Echipa Microsoft a început să distribuie traficul de conectare pe infrastructura globală, a suspendat toate implementările, a redirecționat traficul suplimentar în afara infrastructurii afectate și a repornit serverele afectate.
Reuters a scris că Microsoft 365, Outlook și Teams au fost indisponibile pentru mii de utilizatori din SUA și că pana a afectat și conectorii folosiți de serviciile de inteligență artificială ale OpenAI și Anthropic. Mai devreme în aceeași zi, Microsoft rezolvase un incident care afecta Teams pentru utilizatorii din America de Nord. O pană extinsă care a afectat Outlook și Exchange Online avusese loc și în august.
„Explorăm cu determinare toate căile posibile pentru a reduce impactul”, potrivit unui comunicat Microsoft.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
