Jucător cunoscut în industria internațională a turismului, grupul TUI a intrat oficial pe piața din România în luna februarie a acestui an. Care este direcția strategică pentru piața locală, mai ales într-o perioadă destul de dificilă economic și geopolitic?
La nivel internațional, strategia grupului TUI se axează, fără doar și poate, pe un amplu plan de extindere. Iar, în ultima perioadă, această extindere este puternic vizibilă în zona Europei. Numai pe piața din România, produsele TUI includ peste 1.500 de pachete de vacanță, în peste 30 de destinații europene și exotice. Practic, oferta cu care grupul și-a făcut oficial lansarea pe piața locală cuprinde peste 1.000 de hoteluri și peste 460 de hoteluri din TUI Group, printre care branduri recunoscute ca TUI Magic Life, TUI Blue și RIU.
Sebastian Ebel, CEO al TUI Group, ne-a precizat că direcția strategică a companiei pentru piața din România se focusează pe trei piloni: turismul outgoing și extinderea portofoliului de oferte pentru un segment aflat în creștere, și anume pentru destinațiile premium, inclusiv Maldive, Mauritius și Zanzibar. „Acest lucru ne va permite să dezvoltăm segmentul de vacanțe la pachet. Pentru ca, în timp, să adăugăm și alte produse TUI – croaziere fluviale, excursii, etc”.
Al doilea pilon face referire la promovarea României ca destinație turistică pentru călătorii europeni, iar în acest sens, spune oficialul grupului, s-au inițiat deja discuții despre cum ar putea jucătorul din industria de turism să contribuie la dezvoltarea pe teren lung a României ca destinație turistică preferată.
„Pe termen scurt, există câteva lucruri pe care le vom putea face – cum ar fi integrarea în platformele TUI a tururilor în Carpați sau Transilvania și oferirea de croaziere pe Dunăre. Pe termen mediu și lung, analizăm posibilitatea deschiderii de hoteluri. Și în acest context, partenerii locali vor juca un rol important – ca potențiali investitori, dar și ca furnizori”, explică CEO-ul TUI Group.
Cel de-al treilea pilon privește România ca pe o locație privilegiată din punct de vedere al tehnologiei. „TUI va deschide în România un hub IT ce va oferi produse digitale și de inteligență artificială pentru întreg grupul”, mărturisește Sebastian Ebel.
Mai mult, Sebastian Ebel subliniază faptul că lansarea TUI România face parte din strategia grupului de a construi o platformă scalabilă dedicată Europei de Est. Țările din această regiune reprezintă una dintre cele mai dinamice zone de creștere din industria turismului european, cu un potențial semnificativ de a atrage noi categorii de clienți. Clusterul regional include în prezent Polonia și Cehia, România fiind cea mai recentă piață adăugată.
La momentul lansării pe piața autohtonă, portofoliul TUI se concentra pe destinații de vacanțe consacrate, populare în rândul consumatorilor români, cu zboruri charter și pachete all-inclusive. Printre acestea se numără Turcia, Grecia, Spania, Cipru, Egipt și Tunisia. În plus, călătorii au opțiunea de a rezerva vacanțe în peste 20 de destinații exotice, precum Zanzibar, Jamaica, Mexic și Maldive. TUI România oferă vacanțe, pentru început, cu plecări din patru aeroporturi: București (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) și Iași (IAS), compania având în plan să extindă opțiunile de plecare din mai multe zone ale țării.
Văzută ca o verigă importantă a pieței turismului european, în opinia lui Sebastian Ebel, România are propriile ei caracteristici: stabilitatea și consecvența evoluției cererii de vacanțe din ultimii ani au făcut din ea o piață cu mare potențial de dezvoltare pe termen lung. „Pentru turiștii români, vacanțele au devenit un stil de viață, acesta este și motivul pentru care ei cer o anume calitate și o fiabilitate mai mare a serviciilor în acest segment”, concluzionează Sebastian Ebel.
CEO-ul grupului TUI subliniază că, în cadrul companiei, se măsoară evoluția în ani, nicidecum pe cicluri sezoniere, iar prioritățile grupului din acest punct de vedere pentru piața din România vizează construirea unei prezențe operaționale locale stabile, în timp ce se dezvoltă portofoliul de produse. Așadar, TUI România va implementa un model de distribuție hibrid, ce îmbină consilierea personală prin intermediul partenerilor de încredere, cu accesibilitatea digitală. La momentul lansării jucătorului TUI pe piața din România, principalele canale de vânzare erau: rețeaua fizică de distribuție, cu un portofoliu inițial de 200 de agenții de turism partenere, precum și platformele online proprii.
Rețeaua de parteneri este estimată să ajungă la 500 de agenții până la finalul anului 2026. „Pentru a reflecta realitățile pieței locale, TUI va opera printr-un model hibrid ce combină magazinele de vânzare cu amănuntul cu canalele digitale”, completează Sebastian Ebel.
În paralel, compania intenționează să deschidă până la cinci agenții proprii anul acesta. „După Polonia și Republica Cehă, România este a treia țară din clusterul nostru din Europa de Est, pe care-l vom extinde. Până în 2030, vom fi prezenți în și mai multe țări din regiune.”
Grupul TUI are sediul central în Germania. Acțiunile TUI sunt cotate la indicele MDAX al Bursei de Valori din Frankfurt și pe piața reglementată a Bursei de Valori din Saxonia Inferioară din Hanovra.
În prezent, grupul mai deține stațiuni premium precum RIU, TUI Blue și Robinson și 18 nave de croazieră, de la navele de lux MS Europa și MS Europa 2 și navele de expediție din clasa HANSEATIC până la flota Mein Schiff a TUI Cruises și navele de croazieră ale Marella Cruises din Marea Britanie.
„Țările din această regiune reprezintă una dintre cele mai dinamice zone de creștere din industria turismului european, cu un potențial semnificativ de a atrage noi categorii de clienți.”
