Într-o categorie unde IKEA e reperul, trei tineri au construit în patru ani două branduri pentru casă cu capital 100% românesc, cu peste 96.000 de clienți. Citește un interviu cu Norbert Nagy, Bene Laszlo și Ionel Timiș, Fondatori Ordino & Nurr.
Cum au evoluat Ordino și Nurr în ultimele 12 luni și ce vă dă încrederea că închideți anul la patru milioane de euro?
Creșterea de acum vine din sisteme construite cu ani înainte să dea rezultate.
Bene: Ordino și-a dublat vânzările în ultimele 12 luni și a atras 35.000 de clienți noi, ajungând la 80.000. Nurr are sub un an, deci nu are încă repere de creștere, dar a ajuns la un milion de euro în nouă luni. Vânzarea internațională reduce semnificativ expunerea la risc: fiecare țară e un pilon separat de susținere.
Norbert: Ținta de patru milioane ne-a ieșit matematic, din vânzările lunilor anterioare, din planul de lansare de produse noi și din expansiunea europeană. Ne-am bazat pe istoric și pe acțiuni concrete.
Ionel: Ordino a fost lansat în Polonia abia în mai, iar în septembrie deschidem magazinul și în Cehia. Și, începând cu luna octombrie, Nurr va fi prezent în șase țări europene.
V-ați extins în Polonia și Cehia. Ce din modelul construit în România s-a scalat și unde a trebuit să interveniți?
Bene: Satisfacția clienților și rata lor de întoarcere au fost cele mai bune indicii că am construit un brand în care oamenii au încredere. În piețe ca Polonia sau Cehia ai nevoie exact de asta: concurența e mai mare, oferta e mai bogată, iar consumatorii aleg branduri, nu produse. Ca să onorăm comenzile la aceleași standarde ca în România, am extins și relocat geografic punctul logistic și am construit sisteme noi de comunicare în alte limbi.
Ați crescut fără capital extern, din reinvestirea profitului și finanțare bancară. Ce v-a costat această alegere și ce v-a permis?
Norbert: Am lansat cu capital propriu, pe care l-am recuperat treptat. Faptul că nu am adus bani din afară ne-a obligat să învățăm finanțe și business pe pielea noastră. Ne-a învățat să ținem cont de cashflow, pentru că nu aveam plasă de siguranță, și ne-a dat libertatea de a merge pe propriile inițiative. Prețul plătit a fost lipsa dividendelor: și creșterile, și pierderile au fost susținute din profitul reinvestit.
„Nu am adus capital extern. Prețul a fost lipsa dividendelor, câștigul a fost libertatea de a decide singuri.”
Care sunt deciziile care au schimbat traiectoria celor două branduri?
Nicio decizie dintre cele care au contat nu a fost despre produs, ci despre cum funcționăm noi în jurul lui.
Bene: Extinderea spre piețe mai dezvoltate, internalizarea completă a marketingului și externalizarea logisticii.
Norbert: Momentul în care fiecare dintre noi a început un parcurs de dezvoltare spirituală. Ne-am rezolvat neînțelegerile din echipă, iar deciziile au început să vină din claritate, nu din tensiune.
Sunteți trei fondatori. Cum se ia o decizie importantă în trei?
Ionel: Deciziile se discută și se argumentează, iar compania e cea pentru care decidem, nu noi înșine. Dacă scopul e comun și îți lași egoul deoparte, cea mai bună idee câștigă – deciziile sunt mereu unanime și asumate de toți trei, la fel ca succesul sau eșecul lor.
Ordino și Nurr sunt al șaselea și al șaptelea business din parcursul vostru comun. Ce ați luat din cele de dinainte?
Am ajuns la Ordino după cinci încercări, iar fiecare a lăsat în urmă o lecție pe care o aplicăm și acum.
Ionel: Piața nu te iartă și opinia ta nu contează în piață. E dificil să accepți că nu ai lansat un produs bun sau nu l-ai promovat cum trebuie, dar singura decizie inteligentă e să cauți lecția și să mergi mai departe. De aici vine și obiceiul de a testa înainte de lansare: testezi, ajustezi, lansezi, și salvezi timp, bani și energie.
Norbert: Am învățat să pornim de la nevoi reale, să gândim în logică de branding și să ne creștem echipa. Fără ea, scalarea de acum ar fi imposibilă.
Ce urmează pentru ecosistemul din jurul celor două branduri?
Ionel: ADN-ul produselor Ordino unește funcționalitatea cu estetica și continuăm să lansăm produse ghidate de el, extinzându-ne spre mai multe probleme de organizare din casă. La Nurr pregătim un parfum auto și parfumuri și mai bune. Ținta este retailul fizic în România și prezența online în toată Europa.
Dacă ar fi să spuneți într-o singură idee ce construiți prin Ordino și Nurr?
Norbert: Ducem România pe harta europeană cu branduri care te ajută să-ți creezi o atmosferă mai plăcută acasă.
____
* conținut sponsorizat
