Într-un context economic și social marcat de schimbări accelerate, leadershipul traversează o transformare profundă, iar criteriile după care este definit un lider performant nu mai seamănă cu cele de acum câțiva ani.
În cadrul emisiunii Forbes Power Breakfast, Olivia Petre, Leadership Consultant, Coach & Trainer, conturează imaginea unui lider pus în situația de a naviga permanent între incertitudine, presiune și nevoia de coeziune a echipelor.
Pe baza experienței sale de lucru direct cu manageri evaluați în organizații, Olivia Petre observă că ritmul schimbării este elementul care complică cel mai mult rolul de lider. Ea subliniază că „lumea s-a schimbat. S-a schimbat mult, dar mai ales rapid”, atrăgând atenția că această viteză ridică semne de întrebare chiar și în privința capacității liderilor de a ține pasul. Dacă înainte de pandemie liderii operau în sisteme relativ stabile și ghidau echipele către obiective clare, astăzi aceștia sunt puși în situația de a lua decizii complexe în contexte marcate de instabilitate și ambiguitate.
Această schimbare de paradigmă redefinește inclusiv natura influenței în organizații. Modelul tradițional, bazat pe autoritate, este înlocuit treptat de unul construit pe persuasiune personală și capacitatea de a mobiliza oamenii în jurul unei idei. Nu mai este suficientă expertiza tehnică, explică ea, ci devine esențială abilitatea liderului de a crea un spațiu în care membrii echipei „se simt auziți, ascultați, că părerea lor contează și că se simt consultați chiar dacă, în final, liderul ia decizia”. În acest sens, liderul devine mai degrabă un mediator între un mediu volatil și o echipă care, la rândul ei, se confruntă cu temeri și cu necesitatea de a integra tehnologii noi, inclusiv inteligența artificială, care capătă tot mai mult teren.
În paralel, modul în care sunt evaluați liderii evoluează, însă nu uniform. La nivel macro, persistă practici tradiționale, precum selecția pe bază de CV, însă în organizațiile mari se observă o orientare tot mai clară către instrumente psihometrice și evaluări complexe. Olivia Petre explică faptul că feedbackul 360 de grade capătă o importanță tot mai mare, deoarece relațiile și interacțiunile unui lider spun mult despre stilul său. Sunt analizate diferențele dintre autopercepție și percepția celor din jur, fie că sunt colegi, superiori sau membri ai echipei, în ceea ce privește colaborarea, influența și rezultatele. În acest context, capacitatea de a lua decizii în ambiguitate devine un criteriu esențial de performanță.
Personalitatea joacă, la rândul ei, un rol central în modul în care un lider performează. Olivia Petre face referire la o paradigmă potrivit căreia liderii sunt adesea motivați de un drive puternic, cu rădăcini biologice, însă subliniază că personalitatea influențează leadershipul prin mai multe dimensiuni. Pe de o parte, aceasta determină tipurile de activități care generează energie și performanță și, în același timp, pe cele care sunt resimțite ca efort. Cu cât există o potrivire mai mare între preferințele naturale și cerințele rolului, cu atât rezultatele sunt mai bune și obținute mai rapid. În schimb, lucrul constant împotriva propriilor tendințe crește riscul de burnout, atrage atenția Olivia.
Pe de altă parte, personalitatea configurează tiparele de acțiune: unii lideri iau decizii rapid, alții sunt mai prudenți, unii sunt orientați spre colaborare, alții spre competiție. Aceste diferențe sunt completate de abilitățile cognitive, pe care Olivia Petre le descrie drept „viteza procesorului”. Cu cât aceste abilități sunt mai dezvoltate, cu atât liderul poate procesa informații complexe într-un timp mai scurt, o competență esențială.
În același timp, ea atrage atenția asupra faptului că personalitatea are o componentă înnăscută, dar și una modelată continuu prin experiențe, alegeri și interacțiuni sociale. „Avem o parte dată și o parte care permanent se modelează”, punctează aceasta, subliniind importanța dezvoltării continue.
Un alt factor care cântărește tot mai mult în performanța profesională este percepția. Într-o lume în care informația circulă rapid, inclusiv prin social media, reputația devine un activ strategic. Olivia Petre afirmă că de multe ori „notorietatea bate competența”, explicând că imaginea de sine este strâns legată de modul în care suntem validați de ceilalți încă din copilărie. În acest context, managementul reputației nu mai este opțional.
Această perspectivă influențează inclusiv procesele de atragere și selecție a talentelor. Evaluarea unui candidat nu se mai poate baza pe un singur indicator, ci pe un cumul de factori: personalitate, inteligență, motivație și competență dovedită. Devine relevantă și capacitatea individului de a performa în afara mediului familiar, acolo unde adaptabilitatea este pusă cu adevărat la încercare.
În final, percepția începe să se construiască chiar înainte de prima interacțiune directă. Potrivit Oliviei Petre, aceasta este influențată de informațiile disponibile online, de referințe și chiar de modul în care o persoană își formulează comunicarea scrisă, precum e-mailurile. Într-un astfel de peisaj, leadershipul performant nu mai este doar despre decizii și rezultate, ci și despre coerența dintre identitate, comportament și imaginea proiectată în exterior.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.