Pentru mulți, sezonul sărbătorilor înseamnă navigarea prin haosul și stresul anual al cumpărăturilor de cadouri. Odată cu ascensiunea inteligenței artificiale, instrumentele bazate pe AI intervin adevărați asistenți personali de shopping – de la brainstorming pentru idei de cadouri, până la găsirea celor mai bune oferte.
The Telegraph notează că în timp ce unii cumpărători sunt dornici să fie ajutați de AI, alții rămân ezitanți. După cum arată un sondaj Statista Consumer Insights realizat în octombrie și noiembrie 2025 în SUA, aproximativ 70% dintre respondenți își pot imagina folosirea unor instrumente AI atunci când cumpără cadouri de Crăciun, cele mai frecvent menționate utilizări fiind: „idei de cadouri” (32%), „compararea prețurilor” (30%) și „cupoane & reduceri” (24%). Totuși, aproape 30% au declarat că nu își pot imagina deloc să folosească acest tip de instrument.
Așa cum arată graficul alăturat, al Statista, există o diferență generațională puternică în intenția de a utiliza asistenți AI pentru cumpărăturile de Crăciun: rata de respingere este de 67% în rândul Baby Boomerilor, comparativ cu 10-12% în rândul Generației Z și al Milenialilor.
Mai mult, cei peste 60 de ani care își imaginează că ar folosi AI tind să fie mai interesați de instrumente de comparare a prețurilor, aceasta fiind aplicația cel mai des menționată în acest grup de vârstă (18%). Pentru generațiile mai tinere, asistența pentru idei de cadouri este cea mai populară (între 32% și 42%).
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.