Începând cu 1 iulie a.c., Mihail Ion va prelua rolul de Vicepreședinte Retail, responsabil pentru direcția strategică și operațională a diviziei de retail, la nivel național, după obținerea aprobării BNR.
Mihail Ion este membru în conducerea executivă a băncii, vicepreședinte și membru al Directoratului Raiffeisen Bank România și în ultimii 3 ani a condus cu succes Divizia Piețe de Capital, Servicii Bancare de Investiții și Planificare Financiară Personală, divizie pe care va continua s-o conducă și în perioada următoare.
Pe durata mandatului său, Divizia Piețe de Capital, Servicii Bancare de Investiții și Planificare Financiară Personală, Raiffeisen Bank România a lansat, în 2023, „Banking 1:1”, o abordare personală și interactivă în relația cu clienții, susținută de aplicația Raiffeisen Smart Finance.
De asemenea, sub coordonarea sa, Divizia Piețe de Capital, Servicii Bancare de Investiții și Planificare Financiară Personală, a înregistrat performanțe remarcabile ale segmentului de clienți instituții financiare și un grad de satisfacție în creștere a clienților în activitatea tranzacțională, în primul rând susținută de infrastructura îmbunătățită, în mediul digital.
Zdenek Romanek, Președinte și CEO Raiffeisen Bank România: „Îi urez succes lui Mihail în noua poziție în cadrul Directoratului Raiffeisen Bank. Am încredere că după realizările sale din ultimii 23 ani, prin numirea sa în poziția de Vicepreședinte Retail, vom crea sinergii în cadrul echipei care să faciliteze dezvoltarea accelerată în direcția noastră strategică.”
Mihail Ion, Vicepreședinte Retail, Raiffeisen Bank România:„După 23 de ani în Raiffeisen Bank, încep acest nou capitol alături de colegii din Divizia de Retail și colegii din întreaga bancă, cu încredere și responsabilitate. Îmi doresc să contribuim împreună la o strategie solidă, orientată spre susținerea clienților – fie că vorbim despre cei care doresc să-și gestioneze eficient finanțele personale și să își atingă obiectivele majore pe care le au pe parcursul vieții, fie de că vorbim despre companii, mici și mijlocii, care caută sprijin real pentru dezvoltare. Cred în capacitatea noastră de a ne susține clienții printr-o interacțiune facilă, prietenoasă, în relația cu banca. În acest sens, ne bazăm atât pe dezvoltarea serviciilor digitale, cât și pe expertiza pe care o împărtășesc colegii noștri în interacțiunile umane cu clienții.”
Mihail Ion s-a alăturat echipei Raiffeisen Bank în februarie 2002 ca manager al departamentului de cercetare, în cadrul Diviziei Trezorerie și Piețe de Capital.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.