Mihai Cima, Managing Partner, UNIVERSUM
Forbes: Ce decizii de business a luat compania dvs. de la izbucnirea epidemiei de Coronavirus?
Mihai Cima: În contextul generat de Coronavirus în România ne-am adaptat extrem de repede și ne-am orientat spre ceea ce mediul business are nevoie acum, folosindu-ne de toate resursele pe care le avem. După o analiză a contextului în care ne aflăm, am luat decizia să redistribuim toate abilitățile de project management, marketing, logistică, toate resursele care nu erau folosite: mașini, bucătării, spații de depozitare și expertiza UNIVERSUM și Lagoo Snagov de a hrăni peste 50.000 de oameni, într-o direcție nouă, pe care am găsit-o relevantă pentru realitatea de acum: GOOD-FOOD.ro
GOOD-FOOD.ro, un serviciu care reprezintă răspunsul nostru rapid la nevoia și contextul în care ne aflăm acum, este cel mai rapid proiect de dezvoltare de produs din istoria companiei. În doar șase zile, o echipă de peste 80 de persoane s-a mobilizat pentru a pune la punct proiectul. Serviciul este dedicat celor care lucrează de acasă sau se află în autoizolare la domiciliu în această perioadă și celor care doresc să ofere ajutor apropiaților de peste 60 de ani sau persoanelor aflate în categoriile de risc.
Cea de-a doua soluție pe care am găsit-o este Virtual Events, platforma dezvoltată de divizia MyConnector, care presupune transferul experienței unui eveniment din offline în online, fără să fie nevoie de prezența fizică într-o locație.
Forbes: Care sunt măsurile pe care compania dvs le-a luat în sprijinul angajaților de la izbucnirea epidemiei de Coronavirus?
Mihai Cima: Într-un timp extrem de scurt toată echipa UNIVERSUM s-a mobilizat, pentru că am înțeles cu toții că pentru a reuși într-un context atât de dur trebuie să colaborăm mai mult ca niciodată. Suntem în continuare în formulă completă, cea mai mare parte din angajați lucrează remote de 17 zile deja, pentru că siguranța tuturor este primordială acum.
O parte din echipa care se ocupă în acest moment de proiectul GOOD-FOOD.ro, mai exact cei responsabili de procesele de preparare, aprovizionare și livrare ale comenzilor sunt echipați conform standardelor impuse de autorități, ceea ce face sistemul eficient și cu un contact uman minim.
În plus, toată echipa înțelege perfect faptul că unul dintre pilonii principali ai serviciului este siguranța maximă a întregului proces, nu doar prepararea mâncării, dar și modalitatea de livrare, încât nimeni să nu fie expus riscului de contaminare cu noul virus.
Forbes: Care ar fi măsurile guvernamentale ce ar trebui luate în următoarea perioadă de timp pentru atenua efectele negative ale oronavirusului asupra activității din sectorul în care activați?
Mihai Cima: Cred că guvernul ar trebui să ajute mediul de afaceri foarte mult în această perioadă. Mă refer în primul rând la firmele cărora li s-a întrerupt activitatea sau lucrează foarte puțin acum și sunt foarte afectate financiar.
Măsurile luate de guvern până acum apar cu întârziere și se schimbă de la o zi la alta, iar mare parte din antreprenorii din spatele firmelor au temeri foarte mari cu privire la ce va urma după această criză medicală. Cel mai probabil va fi o criză economică așa cum nu ne putem imagina acum, dar la care va trebui să ne adaptăm rapid încă de acum.
Forbes: Care sunt scenariile posibile pe care le vedeți pentru business-ul dvs dacă epidemia continuă și/sau ia amploare? Dar pentru întreaga economie românească?
Mihai Cima: Încă de când orașul Wuhan a fost izolat complet, am înțeles că va fi doar o chestiune de timp până ce lucrurile vor lua amploare și în Europa, așa că din luna ianuarie am început să ne gândim care ar fi planul nostru de rezervă în situația în care nu ne mai putem desfășura activitatea așa cum am planificat.
Astfel că am început încă din luna februarie dezvoltarea platformei Virtual Events, iar GOOD-FOOD.ro a fost lansat la scurtă perioadă după ce am făcut publică prima soluție. Dacă situația generată de pandemia de Coronavirus ia amploare, atunci mediul business din România trebuie să învețe să se adapteze rapid la ceea ce piața și comunitatea are nevoie.
Un exemplu bun ar fi organizatorii de evenimente, care vor avea nevoie să își transfere activitatea în online, unde oricine poate experimenta de la distanță ceea ce obișnuiau să facă în mod tradițional prin intermediul conferințelor, târgurilor și workshopurilor.
Forbes: Cum credeți că ați putea ajuta comunitatea – socială și/sau de business?
Mihai Cima: Prin intermediul platformei Virtual Events, ne dorim să oferim industriei de evenimente și a comunității business din România o pârghie de siguranță în fața provocării generate de epidemia cu coronavirus.
În perioada în care ne aflăm tehnologia folosită de Virtual Events este aliatul comunității business pentru că îi permite să obțină flexibilitate, un management al costurilor foarte bun și timp minim de set-up.
Prin intermediul GOOD-FOOD.ro putem să-i sprijinim pe cei care vor să-și știe părinții în siguranță și bine hrăniți, dar și pe cei care lucrează în această perioadă de acasă și dorim să oferim o soluție economică pentru cei care vor ca resursa financiară și timpul investit în mâncare să fie cheltuite cu grijă.