Cum ați defini PR-ul autentic?
PR-ul presupune comunicarea cu publicul tău, despre brandul tău, pentru îmbunătățirea gradului de conștientizare, pentru consolidarea imaginii și pentru un dialog excelent. Cred că este esențial să ai o abordare PR strategică pentru brandul tău, pentru a putea folosi acest instrument de comunicare cu grupurile tale țintă. Comunicarea ar trebui să fie onestă, corectă și profesionistă.
Ce tendințe cu care nu sunteți de acord ați remarcat în PR-ul ultimilor ani?
Lucrurile s-au schimbat foarte mult de la PR-ul clasic la noile sarcini de PR. Acum, totul se desfășoară mai rapid și mai digital. Acum câțiva ani, am observat noua tendință de a comunica prin influenceri. Această metodă de comunicare s-ar putea dovedi inspirată pentru unele produse, dar eu cred că trebuie să cântărești bine dacă se potrivește pentru brandul tău. De asemenea, alegerea persoanei potrivite pentru a transmite mesajul produsului ar putea fi un avantaj în plus.
Strategiile de PR sunt diferite pentru brandurile de lux? Dacă da, cum?
Nu cred că există o diferență prea mare față de alte produse, sub acest aspect. Ai nevoie de o poveste interesantă, impresionantă și creativă pentru a-ți scoate în evidență produsul și a crea o nevoie reală. Totodată, ai nevoie de imagini foarte bune, care să te ajute să vizualizezi povestea/produsul.
Cum v-ați adaptat strategia de PR în timpul pandemiei? Ce evoluții/tendințe noi ați observat?
Am încercat să întorc situația în favoarea mea în aceste vremuri dificile, chiar dacă am fost nevoită să amân unele proiecte. Să cântăresc strategii și să le adaptez la noile tipare ale normalului. Nu există garanții, lucrurile se schimbă de la o zi la alta. În momentul de față, flexibilitatea este crucială. Fiind ceea ce se numește o „one-woman agency” (o agenție condusă și compusă dintr-o singură femeie, n.red.), nu am avut angajați pentru care să îmi fac griji, iar munca de acasă este ceva firesc pentru mine. Sigur, a trebuit să mă obișnuiesc cu apelurile pe Zoom, aceasta fiind, cred, una dintre principalele noi tendințe. La început, mi s-a părut ciudat să mă întâlnesc cu jurnaliștii, cu colegii etc. pe Zoom și nu față în față. Acum, face parte din rutina mea zilnică. Gradul de digitalizare în ceea ce privește comunicarea a crescut rapid și, după părerea mea, această tendință se va accentua și mai mult pe viitor.
Cum își va păstra relevanța domeniul PR-ului?
PR-ul este o parte din strategia de marketing la care apelează un brand pentru a-și vinde produsele. Astăzi avem la îndemână o mulțime de canale digitale pentru a comunica. PR-ul devine tot mai complex și interactiv. Dacă folosești instrumentele potrivite, ai șansa să îți atingi mai rapid obiectivele de PR. În definitiv, scopul fiecărui brand este acela de a-și vinde produsele.
Care este secretul unei comunicări naturale, autentice?
Nu există secrete. Trebuie să fii tu însuți, să fii profesionist și să iubești ceea ce faci. Credibilitatea și transparența sunt importante, iar în aceste vremuri dificile experiența în PR este un mare avantaj.