Mastercard Inc. colaborează cu Microsoft Corp. și alte companii de top din domeniul inteligenței artificiale pentru a le oferi agenților AI capacitatea de a face cumpărături online și de a efectua plăți în numele consumatorilor, potrivit Reuters.
În cadrul noului program, un cumpărător ar putea cere unui agent AI — cum ar fi Copilot de la Microsoft — să caute o pereche de pantofi de alergare galbeni, într-o anumită mărime. Agentul ar căuta produsul, ar prezenta opțiuni clientului, iar apoi ar putea efectua achiziția, recomandând totodată cea mai bună metodă de plată, potrivit unui comunicat recent. Compania de plăți a mai anunțat că lucrează și cu International Business Machines Corp. pentru aplicații business-to-business.
Deși AI a fost deja integrată în alte domenii ale comerțului electronic, cum ar fi publicitatea, programul Mastercard reduce în mod special timpul și efortul necesare pentru a căuta un anumit produs. Agenții AI nu vor avea autonomie completă pentru a da click pe „cumpără”, consumatorii având în continuare ultimul cuvânt în ceea ce privește achizițiile, a subliniat Mastercard.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.