Lucia Berdos, fondatoarea unor proiecte de referință în ospitalitate și sănătate integrată, a vorbit în cadrul scenei Wellbeing & Longevity – Good Life, Long Life despre modul în care companiile pot integra starea de bine în cultura organizațională, de la alimentație și spații de lucru, până la indicatori de satisfacție și performanță.
Antreprenoarea Lucia Berdos, cofondatoare a BERD’S MGallery Hotel din Republica Moldova a susținut keynote-ul „De la antreprenor la arhitect de wellbeing”, în care a vorbit despre felul în care starea de bine devine un element strategic în organizații. Ea a explicat că investiția în wellbeing nu este un beneficiu marginal, ci un factor care influențează direct prosperitatea unei companii și a oamenilor care o compun.
Pornind de la experiența acumulată în dezvoltarea hotelului din Chișinău, Lucia Berdos a arătat cum filosofia wellbeing poate fi implementată în mod concret: „Mi-am dorit ca oaspetele să se simtă sănătos, de aceea totul este natural: de la meniurile cu produse locale, până la saltelele ortopedice și materialele folosite în camere”. Ea a explicat că a introdus și artă în spațiile hotelului „pentru că și arta vindecă”, iar spa-ul a fost construit „cu o abordare holistică, nu doar ca un set de tratamente”.
În intervenția sa, Lucia Berdos a vorbit și despre proceduri moderne de wellbeing, precum perfuziile intravenoase, programele de detoxifiere, somnologia sau consultanța în nutriție, subliniind că interesul pentru aceste servicii a crescut odată cu nevoia oamenilor de a înțelege mai bine propriul corp. „După 25 de ani în beauty, am simțit nevoia să mă uit nu doar la exterior, ci și la cum ne simțim în interior”, a spus ea, adăugând că a invitat în proiectele sale specialiști din nutriție, psihologie, somnologie și ginecologie pentru a oferi informație de interes și accesibilă.
Lucia Berdos a mai arătat că implicarea angajaților în activități comune consolidează sentimentul de apartenență: „Am introdus regula să alergăm împreună la maratoane și să participăm la campanii sociale, ca echipa să se simtă parte din ceva mai mare”. Ea a vorbit și despre impactul emoțional al acestor experiențe: „Emoțiile pe care le trăiești împreună cu echipa sunt ceva aparte”.
Antreprenoarea a menționat că a fost „propriul laborator”, testând pe ea însăși toate procedurile înainte de a le recomanda clienților. În viziunea ei, wellbeing-ul este o investiție cu efect direct în performanță: „Wellbeing-ul nu este un moft. Creșterea stării de bine se vede direct în venituri și profit”. Ea a arătat că indicatorii de satisfacție ai angajaților au crescut de la 76,3% la 89,1%, iar această evoluție s-a reflectat în rezultatele financiare ale companiei.
În final, Lucia Berdos a sintetizat filosofia care îi ghidează proiectele: „Noua măsură a succesului include oameni fericiți la locul de muncă”.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
