Forbes: Ce rol joacă riscul eșecului în procesul de inovație?
Loredana Caradimu: Există riscuri, ele de obicei sunt „supradimensionate” în unele cazuri sau „supraevaluate” tocmai ca un rezultat al temerii de a adopta o inovație care schimbă modul de gândire, de practica cu care o organizație s-a obișnuit. Riscul eșecului este marea barieră în a adopta inovația și schimbarea, dar de multe ori riscul de a nu merge înainte se dovedește, în timp, mult mai grav și poate afecta existența, funcționarea companiei sau a brandului în viitor.
Forbes: Personal, cum sprijiniți procesul de inovație în agenția dvs.?
Loredana Caradimu: În domeniul nostru, creativitatea este ceea ce ne definește și inovația vine din a identifica acele puncte de vedere noi, pe care un brand, o categorie nu le-au comunicat. Încercăm să identificăm acele insight-uri care să aducă o nouă perspectivă asupra unei probleme de business cu care clientul se confruntă și, evident, să genereze rezultatele dorite.
În plus, ținând cont de noul profil al consumatorului, de trenduri, de tehnologia pe care acesta o are la dispoziție pentru a interacționa cu un brand am găsit modele inovative de engagement: să identificăm și să livrăm contentul pe care consumatorul îl dorește în timp real și în momentele în care este dispus să asculte mesajul brandului.
Forbes: Care este omul care vă vine în minte când vine vorba de inovație?
Loredana Caradimu: Einstein cu teoria relativitatii. Consider că a schimbat substanțial lumea.