Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Teodora Rădulescu, CEO, Bookster
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024?
Teodora Rădulescu: Pentru mine, cuvântul anului 2024 este educație – am văzut tot mai prezentă conștientizarea nevoii de educație – pentru a avea grijă de sine și a dezvolta obiceiuri sănătoase sau pentru a face alegerile potrivite, de la politică la stil de viață. Este despre educație pentru un viitor mai bun, chiar și în mijlocul provocărilor și instabilității care au caracterizat acest an.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Teodora Rădulescu: Contextul economic instabil ne-a pus în gardă și în 2024, așa cum ne-am obișnuit deja în ultimii ani. Creșterea inflației și fluctuațiile pieței au afectat atât structura noastră de costuri, cât și puterea de cumpărare și bugetele clienților noștri.
În plus, obiceiurile angajaților din companii s-au schimbat, prioritizarea dezvoltării personale fiind trecută mai cu ușurință pe plan secund într-un an atât de agitat.
Toate acestea, deși ne-au condus până la urmă către rezultatele anticipate pentru 2024, și-au pus amprenta asupra eforturilor depuse pentru a menține prețurile oferite clienților noștri la niveluri cât mai reduse și pentru a readuce cititul printre obiceiurile cele mai îndrăgite și nelipsite din viețile cititorilor Bookster.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Teodora Rădulescu: Toate acestea au dat naștere unui climat general de nesiguranță, care a avut o influență nu doar asupra obiceiurilor de lectură, ci și asupra priorităților companiilor din România în privința bugetelor destinate cititului și dezvoltării angajaților.
Astfel, ne-am adaptat ofertele și strategiile pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților noștri, în toată incertitudinea creată.
Ne-am dorit să menținem o relație strânsă cu partenerii noștri, fiind aproape în perioade dificile precum aceasta, prin inițiative valoroase de tipul Read’n’BeWell (evenimente de networking pentru HR Manageri), Bookstivaluri (sărbători dedicate cărții în companiile partenere) sau BookClubs.
Forbes: Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Teodora Rădulescu: Avem o poziționare strategică pe hartă – putem ușor să accesăm piețe variate, să ne extindem internațional în societăți apropiate geografic, dar și cultural de noi, lucru pe care îl urmărim și la Bookster. Iar oamenii din țara noastră sunt dornici să contribuie, să devină mai buni profesioniști, formând astfel un potențial de forță de muncă foarte eficientă.
Pe de altă parte, birocrația de care ne lovim zi de zi și instabilitatea legislativă reprezintă provocări constante. Trebuie să investim efort susținut în a ne conforma unor proceduri administrative complicate. În plus, nu avem o predictibilitate fiscală – politicile se schimbă destul de mult de la an la an și e dificil să planifici investiții pe termen lung.
Forbes:Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Teodora Rădulescu: Este esențial ca statul să sprijine antreprenoriatul și inovarea în mediul privat – ne dorim să vedem politici gândite cu responsabilitate, pentru un viitor durabil, birocrație simplificată și cadru legislativ coerent și transparent. Așa se poate crea un mediu economic predictibil și favorabil inovației.
De asemenea, este important să vedem un accent mai mare pe educație – investiții și crearea unui fundament solid pentru dezvoltarea și progresul cultural al țării noastre. Inițiative precum Ziua Națională a Lecturii sunt importante, însă fără efort constant în spate și programe de investiții în școli, nu vom reuși să aducem cititul și cultura la nivelul dorit.
Împreună, printr-o colaborare mai strânsă între autorități și mediul privat de afaceri, putem identifica și crea cele mai bune soluții pentru bunăstarea societății noastre.
Forbes: Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei Dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Teodora Rădulescu: În 2025 obiectivele noastre sunt legate de întărirea poziției Bookster ca platformă esențială de „edutainment”, de un start sănătos pentru expansiunea internațională și de investiții în tehnologie.
Viziunea mea este ca Bookster să-și consolideze poziția de partener de încredere pentru companii și pentru booksteri, abonații noștri, așa că urmărim să susținem dezvoltarea personală și profesională, construind o experiență modernă și personalizată, care să transforme cititul într-un obicei îndrăgit.
Urmărim ca Bookster să devină un reper pentru „lifelong learning”. Tehnologia și experiența pe care o oferim abonaților noștri atât în aplicația mobilă Bookster cât și în platforma web sunt elemente cheie în crearea unei comunități unite de pasiunea pentru lectură.
De aceea ne dorim să investim constant în personalizarea serviciului nostru, astfel încât fiecare abonat să simtă că Bookster este prietenul acela de încredere care are mereu cartea potrivită la momentul potrivit.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru domeniul în care activați, în anul 2025?
Teodora Rădulescu: Instabilitatea și condițiile economice dificile, atât la nivel global cât și regional, ne vor determina să fim mai agili ca niciodată și să punem un accent mai mare pe valoarea pe care lectura și experiența Bookster o aduc în companii.
Investiția în personalizare și în performanța algoritmilor de generare a recomandărilor de carte va fi esențială pentru a rămâne sursa de inspirație și dezvoltare pentru cititorii noștri.
De asemenea, evoluția accelerată a tehnologiei transformă piața muncii – inteligența artificială și automatizările vor transforma în mod constant modul în care lucrăm. Adaptarea la schimbările constante va fi o provocare globală pentru a rămâne un business eficient, relevant, care valorifică deopotrivă creativitatea umană și evoluția tehnologică.
(4 decembrie 2024)