Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Raluca Voicu, Managing Partner Franchwise
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024? Argumentați!
Cuvântul care definește cel mai bine anul 2024 este radicalizare. Alegerile recente au evidențiat existența unor realități profund diferite în rândul românilor, realități care își revendică vizibilitatea. Este încă surprinzător să constatăm aceste diferențe, deoarece, adesea, suntem tentați să respingem ceea ce nu corespunde propriilor noastre perspective.
Personal, observ o dezamăgire față de anumite promisiuni asociate cu valorile occidentale, care nu și-au găsit materializarea. În acest context, devine imperativ să ne angajăm în înțelegerea acestor realități distincte și să exersăm mai mult empatia față de „bulele” diferite de propria noastră experiență.
Un astfel de efort poate conduce, fără îndoială, la perspective noi și mai constructive.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Una dintre principalele îngrijorări pentru anul 2024 a fost legată de stabilitatea aparentă a mediului economic, menținută prin măsuri temporare. Această previziune s-a confirmat în mare parte, deoarece stabilitatea s-a dovedit a fi fragilă spre finalul anului. În același timp, multe decizii macroeconomice dificile au fost amânate pentru 2025, ceea ce a generat incertitudine în mediul de afaceri, fără o transparență clară asupra implicațiilor acestora.
Pentru Franchwise, principala provocare a fost să asigurăm o creștere profitabilă. Deși rezultatele au fost pozitive, cu o creștere de 40% față de anul anterior, profitabilitatea nu a atins nivelul dorit, ceea ce face ca 2024 să nu fie cel mai performant an, din acest punct de vedere.
Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Anul 2024, marcat de crize suprapuse și o situație geopolitică tensionată – inclusiv continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel – precum și de perspectiva rundelor electorale, a impus un grad ridicat de adaptabilitate în activitatea noastră. În acest context de incertitudine, ne-am concentrat pe ceea ce puteam influența direct, lucrând în mod conștient pentru a susține creșterea companiei.
Am prioritizat analiza internă și optimizarea proceselor pentru a identifica oportunitățile de îmbunătățire aflate sub controlul nostru. Eforturile s-au concentrat pe consolidarea echipelor, sistematizare și digitalizare, toate având scopul de a ne apropia mai mult de clienți și de a răspunde mai bine nevoilor pieței.
Un moment important al anului a fost lansarea Franchwise Summit, un eveniment dedicat industriei francizelor, care a creat un spațiu pentru dialog și colaborare între profesioniști, contribuind la dezvoltarea ecosistemului din care facem parte.
Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Unul dintre cele mai importante puncte forte ale mediului de afaceri local este adaptabilitatea. Am învățat și continuăm să învățăm cum să ne dezvoltăm această capacitate esențială într-un context într-o continuă schimbare. De asemenea, există o dorință puternică de progres, manifestată prin ambiția de a atinge standardele vestice, ceea ce ne determină să evoluăm și să depășim obstacolele.
Printre punctele slabe se numără dificultatea de a colabora eficient, deși am înregistrat îmbunătățiri în această direcție. În plus, deciziile economice amânate pentru 2025 ar putea aduce consecințe asupra mediului de afaceri, existând probabilitatea să plătim prețul pentru lipsa luării unor decizii de reglementări în acest an. O altă slăbiciune este legată de modul în care a fost gestionată inflația. Deși aceasta a dus la creșteri ale cifrelor de afaceri, multe companii au ales să transfere, pur și simplu, costurile mai mari către clienți, fără să își optimizeze modelele de business. Această abordare le face vulnerabile în fața unei eventuale scăderi a cererii din piață.
Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
La finalul unui an electoral complex, mă aștept ca autoritățile române să ajungă la o formulă de guvernare care să asigure stabilitate și continuitate. În primul rând, sper ca acestea să nu facă rău, pentru a parafraza un principiu din medicină – antreprenorii sunt cei care generează bunăstare în economie și reprezintă un vector important de schimbare sănătoasă. Îmi doresc ca această realitate să rămână valabilă și în România, sprijinind astfel dezvoltarea și prosperitatea țării.
Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei Dumneavoastră de business pentru anul viitor?
În prezent, ne concentrăm pe analiza mai multor scenarii și ne pregătim pentru agilitate, astfel încât să putem răspunde rapid la schimbări și incertitudini, dezvoltându-ne capacitatea de a ne adapta eficient. Un alt obiectiv major este eficientizarea operațiunilor și a serviciilor, prin optimizarea proceselor interne pentru a îmbunătăți performanța și a reduce costurile. De asemenea, investim în construirea unei culturi organizaționale solide, care să sprijine o creștere sustenabilă și o colaborare eficientă în echipe.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
La nivel global, se preconizează că bunăstarea, în sensul său tradițional, nu va mai fi un factor suficient de puternic pentru a motiva oamenii. În schimb, căutarea unui sens mai profund, mai personalizat și mai bine localizat se va intensifica. Este posibil să asistăm la un număr tot mai mare de discuții despre cum colaborarea în afaceri poate contribui nu doar la creșterea bunăstării, ci și la descoperirea acestui sens mai profund.
În ceea ce privește industria francizelor și mediul de afaceri, în general, provocarea principală va fi să demonstrăm profitabilitate într-un context de incertitudine ridicată. În paralel, sper ca noi modele de afaceri să apară, care să ajute la clarificarea sensului și care să poată beneficia de parteneriate pentru a veni în sprijinul dezvoltării lor sustenabile.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.