Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Kiril Dinov, Growth Leader Central and Eastern Europe, VTEX
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024? Argumentați!
“Expectativă” ar fi cuvântul pe care l-aș alege drept definitoriu pentru 2024. A fost un an electoral, cu speranță și tensiuni, dar și cu o lipsă de predictibilitate economică la nivel global.
Inflația și fluctuațiile piețelor continuă să aibă impact asupra deciziilor, antreprenorii și managerii aleg să fie precauți. În același timp, pe scena globală, criza econnomică dublată de cea geopolitică adâncesc instabilitatea. Astfel, prin expectativă nu mă refer doar la o așteptare pasivă, ci și la o stare activă, de vigilență, de analiză și adaptare.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Pentru VTEX, nu au existat motive semnificative de îngrijorare, cu excepția, poate, a contextului geopolitic, în fața căruia suntem cu toții vulnerabili. Acest lucru se datorează faptului că portofoliul nostru de clienți este format din companii solide, bine ancorate în piață și care au deja o vastă experiență în domeniu. De altfel, pentru noi dezvoltarea portofoliului de clienți a continuat în 2024, cu proiecte majore precum implementarea unei noi platforme de comenzi online pentru KFC, dar și trecerea la platforma VTEX a gigantului german OBI, cu venituri de 8,2 miliarde de euro înregistrate în 2023 și un portofoliu de 645 de magazine în Europa.
Estimările VTEX de la începutul anului sunt în linie cu rezultatele de până acum, iar axarea pe inovație și oferirea de soluții integrate de ecommerce rămân principalii piloni pentru menținerea avantajului competitiv.
Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Contextul geopolitic global, dar și lipsa de predictibilitate determinată de actorii politici nu doar la nivel local, dar și internațional au dus la stoparea unor proiecte. S-a văzut o reticență din partea retailerilor de a-și continua planurile de investiție și au preferat în schimb să aștepte să vadă ce urmează. Totuși, este important de subliniat că exact în aceste momente de criză este nevoie de investiții în special în tehnologie. Acestea duc la creșterea vânzărilor și conduc în același timp și la reducerea costurilor pentru jucătorii din comerțul digital.
Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Mediul economic, per total, a avut de suferit în anul 2024, după cum arată datele din piață, cu peste 59.000 de firme radiate în primele 9 luni din an, potrivit Oficiului Național al Registrului Comerțului. Aceste statistici indică un semnal al dificultăților cu care se confruntă în special IMM-urile, care nu au reușit să atragă capitalul necesar pentru a-şi continua activitatea.
Principalele puncte slabe aș spune că sunt lipsa de predictibilitate și incertitudinile, pe fondul amenințărilor de la nivel global.
La puncte forte aș menționa faptul că sectorul de ecommerce continuă să crească datorită investițiilor în tehnologie, iar acest trend este de așteptat să continue și în 2025, ceea ce oferă o oportunitate de dezvoltare pentru jucătorii din domeniu.
Conform European Ecommerce Report 2024 bazat pe date furnizate de FMI, Asociațiile Naționale de Comerț Electronic și Statista, cifra de afaceri a sectorului de ecommerce B2C din Europa de Est a înregistrat o creștere de 17%, respectiv de 2,8 miliarde EUR față de 2023.
În România, potrivit ARMO (Asociația Română a Magazinelor Online), sectorul de ecommerce B2C a crescut cu 10%, echivalentul unei contribuții suplimentare de 1,1 miliarde EUR din vânzarea de bunuri și servicii. Pentru întreg anul 2024, se estimează că piața va atinge o valoare totală de 11,7 miliarde EUR.
De asemenea, conform datelor Eurostat, procentul utilizatorilor de internet din România a crescut la 94% în 2024, față de 92% în 2023, iar numărul cumpărătorilor online a urcat la 55%, comparativ cu 50% în anul precedent.
Astfel că perspectiva asupra mediului de afaceri din perspectiva industriei noastre rămâne optimistă, vedem reziliență, dar și adaptabilitate și strategii bine gândite care pot aduce creșteri în ciuda contextului mai puțin favorabil.
Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Ne dorim mai multă predictibilitate în ceea ce privește modificările fiscale și legislative care ar putea impacta sectorul privat, precum și consultări cu acest sector atunci când se iau decizii; investiții în infrastructură și încurajarea mediului privat.
La finalul unui an electoral, așteptările includ continuarea eforturilor de aliniere la reglementările europene și adoptarea unor politici care să sprijine dezvoltarea economiei digitale și ecommerce-ul. Printre priorități se numără implementarea Actului privind Serviciile Digitale (Digital Services Act), care aduce obligații noi de conformitate și este susținut de ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații) prin propuneri de legislație secundară. De asemenea, adaptarea legislației privind semnătura electronică și introducerea eID-urilor reprezintă măsuri așteptate, ce ar putea accelera digitalizarea și ar facilita comerțul digital în România. Un cadru legislativ stabil și adaptat cerințelor actuale este esențial pentru a răspunde provocărilor din acest sector atât de dinamic.
Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei Dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Continuarea extinderii regionale reprezintă o prioritate pentru VTEX. Vizăm o consolidare a prezenței noastre internaționale, iar anul acesta am reușit să deschidem birouri în Germania și Polonia, coordonate din România.
În paralel, ne concentrăm pe sprijinul oferit mediului de afaceri pentru a înțelege beneficiile clare pe care tehnologia le poate aduce pe termen mediu și lung. Cu o vastă expertiză în ecommerce și o înțelegere complexă a pieței locale, echipa noastră poate oferi soluții concrete care duc la profitabilitate, la scalabilitate și fac de multe ori diferența într-o piață tot mai competitivă. De altfel, ne axăm în același timp pe consolidarea VTEX în România și în regiune prin soluțiile noastre 360 de grade care răspund nevoilor pieței de ecommerce.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
În anul 2025, provocările la nivel mondial vor continua să fie influențate de dinamica politică globală. Anul 2024, marcat de multiple cicluri electorale, inclusiv în SUA, va avea un impact semnificativ asupra politicilor publice, care la rândul lor influențează direct mediul de afaceri. Deciziile luate de liderii aleși vor fi determinante pentru stabilitatea economică și evoluția reglementărilor în diferite industrii. În plus, tensiunile și conflictele regionale rămân factori critici care pot genera incertitudine economică și geopolitică.
În domeniul ecommerce, creșterea va continua, iar digitalizarea accelerată a segmentului B2B va fi o tendință majoră. Totuși, jucătorii locali se vor confrunta cu o concurență tot mai acerbă din partea giganților asiatici, precum Temu și Shein, care își consolidează rapid poziția pe piața europeană. Un exemplu notabil este Shein, care intenționează să se listeze la Bursa de Valori din Londra (LSE) la începutul anului 2025, o mișcare strategică ce va contribui la expansiunea și influența sa globală.
Aceste evoluții subliniază necesitatea de adaptare și inovație pentru companiile locale, care trebuie să își redefinească strategiile pentru a face față competiției globale, dar și pentru a valorifica oportunitățile oferite de digitalizare și schimbările pieței.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.