Forbes România i-a invitat pe cei mai importanți lideri din mediul de afaceri local să vorbească despre lecțiile învățate/trăite în anul 2023 și despre provocările anului 2024 în proiectul editorial #lecțiipentru2024.
Ioana Petrea, HR Managing Partner RightFIT România
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2023?
Cred că cea mai bună caracterizare este data de cuvântul „dinamică”. Angajații au devenit din ce în ce mai vocali și mai fermi, uneori chiar inflexibili în ceea ce privește acceptarea ofertei de muncă în condițiile propuse de angajator, în special de modul și programul de lucru. Exista și anterior tendința de a negocia programul de lucru, în special în cazul persoanelor cu copii, dar acum aceasta este prezentă și în cazul angajaților foarte tineri. Pentru multe companii nu a fost loc de negocieri, managerii fiind nevoiți să se adapteze, să introducă noi proceduri de lucru și să reajusteze fluxuri de comunicare și bugete.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2023, dar rezultatele activității?
Principala provocare a fost găsirea oamenilor interesați să se implice 100% în cadrul unei companii. Am observat o tendință antreprenorială în masă, unde foarte mulți oameni au devenit peste noapte specialiști în diverse industrii și brusc și-au dorit colaborări de doar câteva ore pe zi, fee-uri per oră și interes limitat în a se dedica unei singure companii.
Anul 2023 a venit cu multe provocări, dar și cu lecții importante. Modificările legislative, evenimentele politice și nevoile clienților ne-au făcut să punem de multe ori în balanță obiectivele, resursele și așteptările, dar la final rezultatul a fost pozitiv.
Cum au influențat crizele suprapuse și noua situație geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) activitatea companiei dvs.?
Ne-am implicat activ în câteva procese de recrutare unde am sprijinit femei din Ucraina să își găsească locuri de muncă pe piața noastră. Nu a fost deloc ușor, din cauza limbii pe care nu o cunoșteau. Am încercat să le ajutăm să depășească această barieră și am fost plăcut impresionați să vedem deschiderea companiilor angajatoare. Și voi menționa aici o companie care oferă servicii externalizate de contabilitate și o alta din industria HoReCa, unde deschiderea de angajare a fost deplină.
Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Mediul de afaceri din România este unul foarte dinamic, un punct forte deoarece o concurență sănătoasă și un context cu multe provocări generează proiecte și idei importante, care trebuie să facă diferența.
Principalul punct slab al mediului de afaceri din România este lipsa de predictibilitate generată de schimbări legislative rapide și cu impact puternic asupra activității. Schimbările anuale ale Codului Fiscal nu sunt deloc sănătoase.
Acum, înaintea unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Ne dorim în primul rând stabilitate și predictibilitate. Creșterea și prosperitatea sunt specifice perioadelor stabile, în care oamenii își direcționează eforturile către dezvoltare și își asumă mai ușor riscuri. În plus, ne dorim ca atunci când autoritățile decid introducerea unor schimbări, acestea să se facă după ce a existat un dialog cu mediul de afaceri, s-au analizat indicatorii de impact și s-au agreat termene de implementare de comun acord.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria în care activați, în anul 2024?
Creșterile salariale vor atrage de la sine un accent mai mare pus pe performanța angajaților. Dacă până acum erau trei persoane pe roluri similare în cadrul aceluiași departament cu salarii medii, acum poate se va aduce doar o persoană, maximum două, dar salariile vor fi mai mari. Astfel că performanța și eficiența lor în muncă va fi mai riguros măsurată.
O mare provocare continuă să fie inteligența artificială. AI-ul la început a speriat angajații, apoi a creat roluri noi. Unii angajați s-au reorientat profesional și au identificat noi job-uri pe care le pot presta, alții au introdus AI în activitatea lor și și-au sporit productivitatea și eficiența. Recent, am observat în cererile de la clienți o creștere pentru rolurile de ingineri AI. Nici unul din scenariile propuse la început referitoare la impactul AI nu cred că va fi realizabil integral. Este un proces în dezvoltare, modelat de oameni, în slujba oamenilor.