Forbes România a invitat reprezentanți importanți din mediul de afaceri local să vorbească despre lecțiile învățate/trăite în anul 2022 și despre provocările anului 2023 în proiectul editorial #lecțiipentru2023.
Virgil Șoncutean, CEO Allianz-Țiriac
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2022?
Virgil Șoncutean: Magnetism. Pentru soluții de protecție financiară (asigurări). Pentru branduri puternice. Anul 2022 a adus multă incertitudine. Din păcăte, după aproape 8 decenii de relativă pace în Europa, ne-am trezit în februarie cu un război cumplit la graniță, apoi au devenit tot mai evidente dificultățile macroeconomice, inflația în creștere și slăbirea forței financiare a populației. Pentru noi, acest context a creat și mai mult spațiu pentru a ajuta și a proteja. În condiții incerte, oamenii au mai mult ca oricând nevoie de o ancoră care să le dea forţa şi încrederea că pot merge mai departe. Brandul puternic pe care îl reprezentăm, nr. 1 în lume, și angajamentele întotdeauna respectate au creat acest magnetism pentru serviciile noastre de asigurare, reflectat în creșterea noastră și rezultate bune din acest an.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2022? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Virgil Șoncutean: Criza energetică, inflația, războiul și efectul lor direct de accenturare a anxietății oamenilor au fost principalele motive de îngrijorare pentru noi. În același timp, acestea au deteminat acțiune din partea noastră. Prin serviciile și produsele noastre am luat o parte din aceste presiuni, din aceste anxietăți de pe umerii asiguraților, iar rezultatele confirmă. Față de estimările de la începutul anului, indicatorii noștri de business sunt peste așteptări. Avem 1,5 milioane de clienți, semnificativ mai mult decât previziunile din ianuarie 2022, ne îndreptăm către 3 miliarde de lei prime subscrise și 1 miliard de lei despăgubiri plătite, cifre record pentru Allianz-Țiriac. De asemenea, indicatorii calitativi confirmă că navigăm în direcția cea bună – ne păstrăm încrederea clienților și suntem prima lor opțiune și creștem angajamentul echipei noastre.
Forbes: Cum a influențat războiul din Ucraina activitatea companiilor dvs ?
Virgil Șoncutean: Războiul din Ucraina nu a avut un impact direct asupra activității Allianz-Țiriac, dar așa cum spuneam a accentuat starea de neliniște și anxietate și în rândul echipei noastre. Din fericire, aceasta a atras după sine dorința de a acționa, de a ne implica, de a ajuta. Războiul a fost un “wake up call” pentru întreaga comunitate Allianz. Am văzut o mobilizare extraordinară din partea colegilor mei – susținere financiară, donații materiale, hrană, medicamente, voluntariat, etc. La nivelul Allianz, peste 1 milion de euro au fost strânși exclusiv din donațiile angajaților, inclusiv din România, iar alte 10 milioane de euro au fost direcționate de grupul Allianz pentru sprijinirea eforturilor umanitare.
Forbes: Care credeți că sunt punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România?
Virgil Șoncutean: Unul dintre cele mai importante puncte forte ale mediului de afaceri din România este reziliența. Avem un mediu de afaceri antrenat pentru greutăți și depășirea obstacolelor. Un alt punct forte ce se conturează tot mai bine este curajul companiilor locale de a se internaționaliza. Se vede o preocupare tot mai mare a firmelor autohtone pentru creștere și în afara granițelor, iar rezultatele încep să apară – contăm mai mult la nivel regional, devenim mai relevanți. La capitolul puncte slabe, aș puncta impredictibilitatea în relația cu autoritățile, care pune de multe ori la risc un business, și viteza și coerența cu care se implementează proiectele infrastructură, de orice tip – infrastructură de transport, medicală, etc.
Forbes: Care credeți că sunt măsurile pe care Guvernul României ar trebui să le ia pentru că mediul de afaceri din România să treacă această iarnă fără piederi majore? (falimente, insolvente, blocaje)?
Virgil Șoncutean: În contextul provocărilor economice, este nevoie de decizii curajoase ale autorităților acolo unde există potențial de blocaje majore. Un exemplu pozitiv recent este decizia de revenire temporară la o piață energetică reglementată, mai ales în contextul în care suntem o țară relativ independentă energetic, iar producţia de energie este controlată de companii în care statul român este acţionar majoritar.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar pentru industria/domeniul dvs. în anul 2023?
Virgil Șoncutean: Piața de asigurări a ajuns în prezent, cu eforturi considerabile din partea tuturor actorilor, inclusiv ASF, la maturitate. Vorbim însă de o maturitate destul de fragilă, iar din această poziție, orice șoc mai mare sau mai mic, orice exces din partea autorităților, poate rupe echilibrul fin.