Potrivit unui studiu realizat de Cognizant în parteneriat cu Oxford Economics, până la 90% dintre locurile de muncă vor fi afectate de AI, în următorul deceniu.
Kathy Diaz, Chief People Officer Cognizant vede în această statistică o șansă, nu un pericol. „Este un moment de recalibrare, în care abilitățile umane devin și mai valoroase. AI automatizează sarcinile repetitive și eliberează oamenii pentru muncă strategică și creativă”, spune Kathy Diaz, într-un interviu acordat Forbes România.
În viziunea Cognizant, carierele în IT vor deveni mai dinamice și interdisciplinare. Vor apărea roluri hibride – de la experți în etică AI până la designeri în colaborarea om-mașină – ce vor îmbina inteligența umană cu puterea algoritmilor.
Adaptarea la noile paradigme tehnologice presupune investiții masive în reskilling și upskilling. Cognizant dispune de un ecosistem de învățare premiat, în care angajații beneficiază de trasee de carieră personalizate, construite cu ajutorul AI. În doar jumătate de an, forța globală de muncă a companiei a acumulat 2,6 milioane de noi competențe și a deschis peste 500.000 de drumuri noi în carieră.
„Această abordare este o garanție pentru colegii noștri că sunt bine pregătiți pentru viitor și o dovadă pentru clienți că lucrează cu echipe de înaltă performanță”, explică Kathy Diaz.
Atât ea, cât și Prasad Sankaran, Președinte Software and Platform Engineering Cognizant subliniază rolul strategic al României în arhitectura globală a companiei. „România este un centru de excelență pentru inginerie digitală. Avem echipe care oferă servicii clienților din Europa și America de Nord, fiind recunoscute pentru calitate și adaptabilitate”, afirmă Sankaran.
Cognizant România dispune de expertiză tehnică avansată, mentalitate colaborativă, competențe multilingvistice și dorință constantă de inovație. Colaborările cu universitățile locale completează această formulă, asigurând un pipeline sustenabil de talente.
Kathy Diaz mărturisește că vizita recentă în birourile din București a fost una dintre cele mai impresionante experiențe profesionale recente. „Am remarcat o cultură vibrantă și un nivel autentic de comunitate. Colegii din România sunt mândri să lucreze aici, pasionați și implicați.”
Cognizant reușește să mențină o identitate globală coerentă, care permite fiecărei țări să-și modeleze propria expresie culturală. „Echilibrăm consecvența globală cu împuternicirea locală”, adaugă Diaz.
Viitorul muncii: empatie, tehnologie și leadership
Într-o lume în care inteligența artificială căștigă tot mai mult teren, Kathy Diaz consideră că empatia și inteligența emoțională vor deveni cele mai importante atribute ale liderilor. Cognizant investește deja în programe de leadership care pun în centru aceste abilități umane.
„Suntem înainte de toate o companie de oameni și abia apoi una de tehnologie”, spune CEO-ul Cognizant, Ravi Kumar S, citat de Kathy Diaz. Iar acest principiu pare să se simtă în toate echipele, inclusiv în cele din România, unde unii angajații s-au întors la Cognizant, după experiențe în alte companii. Ei subliniază același lucru: calitatea oamenilor și a proiectelor face diferența.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.