Vacanță pentru business

Noi activăm într-un domeniu care nu intră niciodată în vacanță – sănătatea oamenilor este prioritară. Venind după o perioadă cu numeroase schimbări și provocări date de resetarea accelerată impusă de contextul pandemic, am înțeles că pacienții au nevoie de instituții solide care le pot oferi servicii în maximă siguranță, indiferent de schimbările care intervin la nivel economic, social, uman. Iar pentru noi, munca de educare a pacientului de a-și rezolva problemele dentare (în condițiile în care realitatea spune că doar unul din doi români ajunge la dentist și după ce pentru destul timp în pandemie a fost lipsit de posibilitatea de a-și continua tratamentele) a fost dublată de efortul asiduu de a construi infrastructură în stomatologia din România. Așadar, anul acesta vom apăsa mai tare accelerația pe dezvoltarea rețelei la nivel național, din credința că serviciile pe care le oferim trebuie să devină normalitate și nu lux pentru fiecare român. De aceea, nu vom lua pauză în următorii mulți ani pentru că misiunea pe care o avem în echipă și alături de partenerii de investiție este să schimbăm mentalitățile, procesele, infrastructura, nivelul de implicare din partea autorităților și, în general, un mod întipărit de a face lucrurile în stomatologia de la noi, pentru binele pacientului.

Certitudini și predictibilitate

Ne urmăm direcția strategică asumată în fața investitorilor. Avem în plan extinderea rețelei – aceasta este o certitudine. Am ajuns la 14 clinici și, după deschiderea centrului de la Ploiești din această primăvară, urmează finalizarea proiectului de la Cluj în care am investit 2 milioane de euro și multe resurse în ultimii doi ani și care va fi cea mai mare clinică din rețeaua noastră, cu 18 scaune și bloc operator. Vom termina și amenajările de la Galați și Craiova. Altfel, sperăm într-o evoluție pozitivă a contextului pandemic și să nu revenim la momente de impredictibilitate ca acelea de anul trecut.

Îngrijorări

Avem un angajament față de pacienți să îi tratăm oricând aceștia decid să înceapă planul de tratament.  Tratăm și mulți pacienți din diaspora. Îngrijorarea este că factori externi, precum sunt restricțiile de călătorie, ne pot împiedica să ne respectăm promisiunea.

Planuri de business

Lucrăm pe o strategie care vizează următorii 5 ani, prioritatea fiind dezvoltarea rețelei la nivel național până la 35 de clinici. Este ceea ce ne-am asumat alături de partenerii de investiție din fondul de private equity Morphosis Capital.

Pe lângă deschiderile de anul acesta despre care am amintit, cu investiții de 3,8 milioane euro, vom continua discuțiile cu parteneri din țară care au deja un business în domeniu și vor să crească alături de noi (avem un exemplu de succes prin parteneriatul semnat anul trecut cu clinica Corident Pro de la Sibiu). Rămânem deschiși prospectării pieței și evaluăm toate propunerile pe care le primim de la clinicile independente din țară care vor să se alăture rețelei sau pe cele ale managerilor care vor să dezvoltăm în sistem de parteneriere.

Ne propunem pentru anul acesta un buget de creștere de 35%, iar target-ul se respectă lunar. Deja tratăm 4000 pacienți unici pe lună, aproape dublu față de anii anteriori. Pentru noi, însă, este prioritar să susținem creșterea și prin dezvoltarea infrastructurii și a echipei de specialiști, căci provocarea majoră va fi în următorii ani de a scala structura actuală care să susțină acest ritm rapid de dezvoltare.

Nu în ultimul rând, vom face în continuare educație către pacienți și către lumea medicală.

Vacanță în țară sau străinătate

Dorința de a-i ajuta pe toți pacienții care ne trec pragul clinicilor este, de multe ori, infinit mai mare decât dorința de a pleca în vacanță. Chiar și atunci când plec, niciodată nu aleg să mă deconectez total.