MRM România este printre acele agenții de digital care fac planuri peste planuri pentru a crește numărul specialiștilor în online, la mare căutare în momentul de față.
“Nu sunt suficienți specialiști și suferim din cauza asta. Noi am creat niște programme și avem niște parteneriate cu anumite universități și angajăm studenți din anul II de facultate, ne familiarizăm unii cu ceilalți, iar în anul III după ce termină facultatea ne devin colegi și cumva creștem piața”, spune Ionela Buta, Executive Director MRM România, companie care a câștigat de 5 ori titlul de agenția anului la Internetics, cel mai important festival de branding, marketing și publicitate online din România. Pentru o agenție de publicitate, câștigarea unui astfel de premiu este, în opinia ei, o carte de vizită. “Aceste recunoașteri cumva ne ambiționează să ne depășim limitele și să dezvoltăm tot timpul proiecte fresh și inovatoare”, mai spune Ionela Buta.
În plus, executivul susține că salariile au explodat în domeniul digital, unul dintre motive fiind creșterea cererii. Iar lipsa specialiștilor o atribuie universităților care nu au programe speciale pe această nișă. “Proiectele sunt digitale și foarte multe și nevoile au apărut din multe părți. Pe de-o parte clienții își caută oameni de digital pentru că au nevoie în departamentele lor și recrutează din aceeași bulă. De asemenea și agențiile clasice s-au digitalizat și își caută oameni”, continuă ea.
Pe de altă parte, Ionel Buta consideră că, deși toată lumea a suferit la începutul crizei, agenția pe care o conduce a fost într-un oarecare avantaj. “Am fost printre primii care am intrat și care ne-am mutat foarte ușor de acasă, pentru că deja experimentan work-ul online, aveam sisteme, plaforme, lucram în Teams. Și atunci, eram familiarizați cu sistemele și am putut să migrăm destul de ușor”, spune publicitarul, fiind și unul dintre pionierii domeniului în care activează.
Cu toate că a simțit o solidaritate foarte mare în ultimele aproape nouă luni, Ionela Buta este totuși îngrijorată că, odată cu trecerea timpului și a distanțării sociale, se va pierde energia, legătura dintre oameni, practic, tot ce au construit. “Poate chiar apartenența, deși e dureros să spui asta. Dar de multe ori mi se pare că ne identificăm mai mult cu cel cu care locuim acasă și ai altfel de obiceiuri, versus cu agenția. Mi se pare că ne-am înstrăinat”, atrage ea atenția.
Mai mult decât atât, specialistul în marketing digital este de părere că pandemia i-a făcut mai responsabili. “Văd oportunitate în a ne face propriul nostru program pe viitor. Nu o să mai fie presiunea aia trebuie să mă duc la birou. E o disciplină, ne-am responsabilizat, suntem mult mai agili și știm să ne organizăm singuri”, subliniază aceasta.
În ceea ce privește relațiile dintre agenții și clienți, directorul executiv al MRM România observă un comportament diferit. Mai exact, dacă în criza din 2008 clienții migrau de la agențiile mari sau de la agențiile tradiționale către agențiile digitale, acum situația este diferită. “Nici nu se închid agenții, clienții sunt împreună cu agenția și i-am simțit foarte aproape de noi. Mi se pare că e o perioada în care agenția și-a consolidat relația cu clientul. Departamentul de strategie este mult mai ancorat și mult mai aproape de a recontura și de a reface brief-urile. Brief-urile sunt mai diferite, pe termen mai scurt”, afirmă executivul. “Este solidaritate din partea clienților. Ne recomandă clienții mult mai mult și ne ajutăm mai mult unii pe ceilalți”, a conchis Ionela Buta, Executive Director MRM România, companie care a încheiat 2019 cu o cifră de afaceri de 5,7 milioane de euro, în creștere cu 80,7% comparativ cu anul anterior.