Companiile din România intră într-o nouă etapă de automatizare, în care agenții AI devin resurse operaționale de bază, nu simple proiecte pilot.
Potrivit datelor furnizate de Integrare.ai, în 2026 firmele locale integrează în medie între 4 și 7 agenți AI cu roluri diferite, care pot executa procese complexe, pot lua decizii și pot colabora între ei, reducând cu până la 70% costurile proceselor în care sunt implicați.
„Nu mai vorbim despre un tool opțional, ci despre o nouă formă de lucru. Agenții AI sunt integrați direct în modul de funcționare al firmei, pot rula procese cap-coadă, pot lua decizii pe baza datelor și pot funcționa 24/7”, explică Geanni Suru, fondator Integrare.ai. Potrivit acestuia, presiunea economică, maturizarea tehnologiilor AI și integrarea nativă cu aplicațiile de business precum ERP, CRM sau sisteme contabile accelerează adoptarea acestor soluții.
Cele mai frecvente implementări vizează operațiunile financiar-contabile, administrative, customer support, vânzări și raportare de date. În multe cazuri, agenții AI preiau sarcini repetitive, reduc erorile și cresc viteza de execuție, permițând companiilor să evite angajări premature și să își optimizeze bugetele. Investițiile pentru astfel de automatizări variază între 4.000 și 25.000 de euro, în funcție de complexitate.
Cererea este una pragmatică, arată datele Integrare.ai. „Companiile nu caută AI spectaculos, ci AI care economisește timp și bani. Vor tehnologii controlabile, auditate și ușor adaptabile”, subliniază Geanni Suru. Agenții AI ajung astfel să deservească mai multe departamente simultan, funcționând ca „angajați digitali” transversali.
Adopția este însoțită de un efort crescut de training. În 2025, numărul participanților la cursuri de utilizare a inteligenței artificiale și a agenților AI a crescut cu peste 100%, pe fondul nevoii companiilor de a-și pregăti echipele pentru lucrul în structuri hibride, formate din angajați și agenți digitali.
Următorul pas anticipat în piață este dezvoltarea unor soluții ERP custom, din care să fie coordonați toți agenții AI ai unei companii. „Vor apărea sisteme dedicate, mai flexibile și mai ușor de întreținut decât ERP-urile clasice, care să gestioneze munca agenților AI la nivel strategic”, estimează fondatorul Integrare.ai.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.