Mai mult ca oricând, industria tehnologiei de curățare se află într-o perioadă de maturizare accelerată.
Dacă la începutul pandemiei, în această piață s-a resimțit o cerere reactivă, bazată pe o nevoie acută de igienizare și siguranță, ulterior, pe fondul crizelor geopolitice și economice globale, industria a trebuit să devină extrem de rezilientă, pentru a face față disrupțiilor din lanțurile de aprovizionare, schimbărilor de comportament de consum și presiunii inflaționiste și energetice.
„Aș caracteriza industria tehnologiei de curățare ca fiind una care a trecut de la un business relativ predictibil la unul care cere agilitate constantă. Cererea de curățenie și igienă a rămas, de fapt, un fundament stabil — poate chiar întărit — dar felul în care ajungem la client, canalele prin care vindem și modul în care comunicăm valoarea produsului s-au schimbat radical”, a mărturisit pentru Forbes România, Georgiana Tudor, Managing Director Kärcher România, Regional Director South East Europe.
Pentru Kärcher, jucător recunoscut mondial în tehnologia de curățare,în ultimul an, provocarea majoră a fost gestionarea vitezei cu care a trebuit să construiască infrastructura locală — echipe, servicii, stocuri — pentru a răspunde prompt cererilor.
„Anul trecut, piața a resimțit ecourile presiunilor macroeconomice: inflația, costurile operaționale crescute și o anumită prudență în zona de investiții (CAPEX) a companiilor, specifică anilor pre și post-electorali din România. În ceea ce privește clienții noștri B2B am asistat la o tranziție către bugete mai restrânse, ceea ce ne-a provocat să demonstrăm și mai clar valoarea adăugată și conceptul de TCO (Total Cost of Ownership) al echipamentelor noastre. Pentru produsele de casa aș aminti presiunea pe puterea de cumpărare a consumatorului final, competiția tot mai puternică din partea produselor low-cost și nevoia de a demonstra, constant, superioritatea tehnologică și durabilitatea investițieiîntr-un echipament Kärcher, într-un context în care clientul compară rapid multiple optiuni pentru produse ce par foarte asemănătoare din punct de vedere al caracteristicilor”, explică Georgiana Tudor.
Care este focusul companiei germane în perioada 2020-2026, cel puțin pe piața locală? Potrivit Georgianei Tudor, focusul a fost unul dual. Pe de o parte, s-a implementat o schimbare strategică majoră: mutarea focusului către echipamentele din gama Professional (B2B).
„Există un decalaj real față de piețele vest-europene, iar potențialul de creștere în zona industrială, logistică și de servicii din România este uriaș”, spune aceasta.
Pe de altă parte, s-a vizat consolidarea poziției companiei pe segmentul de uz casnic (Home & Garden). „Pentru a susține aceste direcții, am extins rețeaua națională la nouă reprezentanțe Kärcher Center și am modificat strategia de comunicare de marketing începând cu H1 2026. Dacă în trecut comunicarea era orientată puternic emoțional către consumatorul final, acum abordarea noastră este mult mai integrată, axată pe consultanță, ROI, eficiență și standarde de igienă industrială, vorbind pe limba antreprenorilor și a managerilor. O altă direcție importantă a fost digitalizarea experienței de cumpărare, prin dezvoltarea canalului propriu de e-commerce karcher.ro și investiții în prezența digitală”, completează Managing Director-ul Kärcher România, Regional Director South East Europe.
Pentru companie, digitalizarea și automatizarea rămân cap de afiș privind miza noilor trenduri în echipamente de curățare. „Vedem o apetență uriașă pentru robotizare – de la aspiratoarele inteligente pentru uz casnic, precum modele noastre RCV, până la mașinile de frecat-aspirat complet autonome pentru depozite sau mall-uri. Un alt trend extrem de benefic este trecerea de la «cel mai mic preț de achiziție» la eficiența resurselor: echipamente pe acumulatori care reduc timpul de lucru și soluții care minimizează consumul de apă și detergent. Este un trend ce se aliniază perfect cu valorile de sustenabilitate ale grupului nostru”, susține Georgiana Tudor.
Recent, Kärcher România și-a inaugurat cea de-a noua reprezentanță, la Constanța. Noul centru se întinde pe o suprafață de peste 350 mp și are un portofoliu format din peste 500 de produse: echipamente și accesorii dedicate atât sectorului profesional, cât și celui rezidențial.
Kärcher este la bază o companie de familie. Aceasta a finalizat anul 2025 cu 3,5 miliarde de euro, are peste 17.000 de angajați în 87 de țări și peste 170 de filiale la nivel global. În România, Kärcher a finalizat anul trecut cu o cifră de afaceri de peste 182,8 milioane de lei, ceea ce înseamnă o creștere de aproape 9 procente față de cifra raportată în 2024. Profitul net a crescut și el cu cinci procente, ajungând la 5,5 milioane de lei. În 2025, divizia locală avea 112 angajați.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
