75% dintre IMM-urile românești vor să își crească veniturile în următorii cinci ani, iar 72% urmăresc să atragă clienți noi. În același timp, 66% pun stabilitatea înaintea unei dezvoltări rapide, potrivit studiului Dreamonomics realizat de Mastercard.
De asemenea, cercetarea mai arată faptul că atragerea de clienți noi și creșterea veniturilor sunt principalele obiective ale antreprenorilor români.
Întrebați care sunt cele mai importante trei obiective generale ale afacerii, 47% au indicat creșterea veniturilor, iar 45% atragerea de clienți noi. Totodată, 38% dintre IMM-uri vor să se extindă în noi locații, cea mai mare proporție dintre cele patru piețe europene analizate în studiu: România, Franța, Țările de Jos și Regatul Unit.
Dezvoltarea nu înseamnă însă doar extinderea bazei de clienți. 63% dintre antreprenorii români spun că preferă să construiască relații mai profunde cu clienții pe care îi au deja, chiar dacă acest lucru presupune să se adreseze unei audiențe mai restrânse.
Studiul surprinde și o perspectivă mai largă asupra succesului în afaceri. Pentru 63% dintre IMM-urile românești, acesta înseamnă să construiască o activitate care să le permită să aibă grijă de sănătate, de relațiile personale și de propria viață în afara muncii. Mai mult de jumătate dintre respondenți, respectiv 53%, își doresc ca afacerea sau munca lor să aibă un impact pozitiv.
Digitalizarea, între interes și securitate
Instrumentele digitale sunt deja parte din activitatea curentă a IMM-urilor, care folosesc în medie patru astfel de soluții pentru administrarea afacerilor. Interesul pentru adoptarea altora este ridicat: 88% dintre companiile participante din România spun că ar vrea să utilizeze mai multe instrumente digitale.
Integrarea acestora contează la fel de mult ca numărul lor. 81% dintre IMM-urile românești consideră esențial ca soluțiile digitale folosite să funcționeze împreună, cea mai mare pondere dintre cele patru piețe analizate. Compatibilitatea instrumentelor poate simplifica procesele de lucru și le poate oferi antreprenorilor un control mai bun asupra activității.
În zona securității cibernetice apare însă un decalaj între preocupare și utilizare. Deși 55% dintre IMM-uri consideră protejarea afacerii împotriva amenințărilor cibernetice o prioritate majoră, numai 28% folosesc în prezent instrumente precum programele antivirus sau firewall-urile.
„Antreprenorii români vor să crească, dar nu cu orice preț. Datele arată o combinație foarte interesantă între ambiție și nevoia de stabilitate, control și protecție. Pe măsură ce afacerile devin mai digitale, rolul nostru este să le oferim infrastructura și soluțiile care simplifică activitatea de zi cu zi și le permit să se dezvolte cu încredere”, a declarat Cosmin Vladimirescu, General Manager România și Croația Mastercard.
Compania sprijină IMM-urile din România și prin programul Business Bonus, care oferă acces la prețuri preferențiale pentru instrumente și servicii destinate administrării și dezvoltării afacerilor. Oferta include soluții de productivitate, comerț electronic și securitate cibernetică, precum și servicii pentru călătorii de afaceri.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
