Generația Z schimbă regulile consumului și ale comunicării. Tinerii sunt conectați permanent, caută autenticitate, au încredere în recomandările celor apropiați și devin tot mai atenți la modul în care își cheltuiesc banii. Acestea sunt câteva dintre concluziile raportului „Gen Z Report Romania”, prezentat de platforma Diverzum.
Cum gândesc tinerii din Generația Z, ce îi determină să aleagă un produs și cât de mult contează pentru ei recomandările din mediul online? Raportul „Gen Z Report Romania”, care reunește concluzii din cercetări realizate de organizații precum Deloitte, Ipsos, McKinsey și PwC, conturează profilul unei generații care nu mai răspunde la mesajele publicitare în același mod ca generațiile anterioare.
Datele prezentate arată că 97% dintre tineri consumă conținut în principal de pe dispozitive mobile, iar 61% fac achiziții direct de pe smartphone. În același timp, aproximativ 50% evită publicitatea tradițională, preferând mesajele care par naturale, credibile și apropiate de experiențele lor.
Tinerii petrec, în medie, peste 3,5 ore pe zi în mediul online, iar 54% consideră influencerii credibili. Totuși, notorietatea nu este întotdeauna suficientă pentru a le câștiga încrederea.
Autenticitatea contează mai mult decât celebritatea
Una dintre concluziile interesante ale materialului „Gen Z, fără filtre”, realizat de Diverzum pe baza datelor și experiențelor acumulate în primul an de activitate în România, este că tinerii pot avea mai multă încredere într-un creator de conținut apropiat de comunitatea lor decât într-o vedetă cu milioane de urmăritori.
Recomandările colegilor, experiențele împărtășite în comunitățile studențești și mesajele transmise într-un limbaj firesc pot cântări mai mult decât o campanie publicitară sofisticată.
În plus, Generația Z nu este concentrată exclusiv în București. Potrivit datelor prezentate de Diverzum, comunitățile studențești din Cluj, Iași, Timișoara sau Brașov sunt la fel de active și, în unele situații, chiar mai active decât cele din Capitală.
Pentru tineri, contextul contează. Un mesaj care ține cont de viața de student, de perioada examenelor sau de bugetul limitat poate fi mai relevant decât o reclamă generală, oricât de bine realizată ar fi.
O generație atentă la bani, dar deschisă experiențelor
Deși Generația Z este asociată frecvent cu dorința de a cumpăra și de a experimenta lucruri noi, datele raportului indică și o preocupare importantă pentru gestionarea banilor. 75% dintre tineri economisesc în mod activ, iar reducerile și beneficiile financiare le pot influența deciziile de cumpărare.
În același timp, 78% sunt dispuși să încerce branduri noi datorită promoțiilor, iar jumătate ar schimba un brand pentru a beneficia de o reducere.
Interesant este și modul în care tinerii percep recompensele. Potrivit prezentării Diverzum, 81% preferă recompensele asociate unor experiențe sau unor beneficii obținute prin propria implicare.
Aceste rezultate sugerează că, pentru Generația Z, valoarea unui produs sau a unei oferte nu este dată exclusiv de preț. Contează și experiența, sentimentul de apartenență și măsura în care o companie înțelege nevoile reale ale tinerilor.
Digitali, dar în continuare interesați de conexiunile reale
Deși telefonul mobil ocupă un loc central în viața Generației Z, relațiile construite în afara ecranelor nu și-au pierdut importanța.
Datele și observațiile prezentate de Diverzum evidențiază rolul interacțiunilor directe în comunitățile studențești. Activitățile organizate în campusuri, întâlnirile cu colegii și experiențele împărtășite contribuie la construirea încrederii, care se poate reflecta ulterior și în comportamentul digital.
Alimentația reprezintă, de asemenea, o componentă importantă a bugetului studenților. O reducere la masa de prânz poate însemna mai mult decât o economie financiară: poate face posibilă o ieșire cu prietenii sau participarea la o activitate socială.
Pentru părinți, aceste concluzii oferă o perspectivă asupra unei generații care își construiește independența într-un mediu dominat de tehnologie, dar care continuă să aibă nevoie de apartenență, încredere și relații autentice.
„Rezultatele studiului confirmă ceea ce observăm în interacțiunile noastre zilnice cu studenții: Generația Z își dorește branduri relevante, accesibile și conectate în mod autentic la nevoile sale. Prețul și beneficiile contează, dar la fel de importante sunt autenticitatea, accesibilitatea și experiența oferită”, a declarat Fanni Gyarmati, cofondatoare Diverzum.
Raportul a fost prezentat în cadrul primei ediții Gen Z Brand Awards by Diverzum, organizată la București, pe 11 noiembrie 2026.
Lansată în România în septembrie 2025, platforma Diverzum a depășit 143.000 de studenți înregistrați și colaborează cu peste 50 de branduri partenere și 10 organizații studențești din principalele centre universitare ale țării.
