Performanța sustenabilă se construiește prin oameni, nu doar prin rezultate, iar liderii trebuie să învețe să renunțe la controlul excesiv pentru a le permite echipelor să crească.
Acesta este unul dintre mesajele transmise de Raluca Popescu, CEO UniCredit Leasing & President of the Romanian Association of Leasing and Consumer Credit, la ediția din iunie a Forbes Romania Power Breakfast.
Privind retrospectiv parcursul său profesional, Raluca Popescu spune că evoluția a fost alimentată de oportunitățile apărute constant și de convingerea că rezultatele vin din muncă și din investiția în oameni. „Am avut norocul ca la trei-patru ani să primesc noi oportunități, iar deviza mea a fost: dacă muncești, ai rezultate, iar dacă ai oameni în jurul tău cu care crești, în care investești, nu se poate să nu ai rezultate.”
Schimbările de rol și experiențele internaționale au contribuit la formarea stilului său de leadership. Experiențele profesionale din Ungaria și Bulgaria au însemnat atât provocări profesionale, cât și lecții personale despre adaptare și autocunoaștere. „Nu trebuie să ne punem limite singuri, noi ne suntem principalii inamici de multe ori”, spune ea, adăugând că perioadele de singurătate i-au oferit ocazia de a descoperi resurse interioare pe care nu știa că le are.
Într-un context economic în care presiunea pentru performanță este tot mai mare, Raluca Popescu consideră că relațiile autentice din organizații devin tot mai greu de construit. „Fiind foarte multă presiune pe rezultate și pe livrare, relațiile umane și crearea de conexiuni devin tot mai dificile.” Cu toate acestea, afirmă că și-a construit cariera păstrând două priorități constante: „rezultatele sustenabile și oamenii, echipele”.
Experiența managerială i-a oferit și lecții dificile. Una dintre cele mai importante a fost aceea că performanța profesională nu poate compensa lipsa caracterului. Ea recunoaște că, la începutul carierei de lider, a încercat să păstreze în echipă un profesionist foarte valoros, ignorând impactul negativ asupra colegilor. „Am crezut că pot gestiona eu aceste oscilații de caracter. Nu am avut dreptate”, mărturisește ea.
Tot din experiență vine și convingerea că liderii trebuie să reziste tentației de a controla fiecare detaliu. „Am învățat să mă bazez mult pe oameni, chiar dacă uneori fac o greșeală, altfel ei nu vor crește.” În opinia sa, una dintre cele mai frecvente greșeli este ca managerii promovați din roluri de specialiști să conducă întreaga organizație prin prisma expertizei lor tehnice, fără să acorde suficient spațiu autonomiei echipelor.
Dincolo de instrumentele clasice de management, Raluca Popescu spune că deciziile importante sunt validate și prin intuiție. „Am învățat că de fapt corpul nostru știe foarte multe și nu mi-a dat greș de când îl ascult.” Filosofia sa de viață rămâne una simplă: „Life is like a box of chocolate, you never know what you get”, o convingere care i-a fost confirmată de fiecare schimbare profesională și personală: indiferent dacă experiențele au fost bune sau dificile, „totul se întâmplă cu un scop”.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.