Forbes CEE Forum este singurul eveniment anual regional organizat în România din 2014, care aduce laolaltă editori din rețeaua Forbes din CEE și EMEA, precum și lideri și personalități internaționale din lumea politică, financiară și de afaceri de pretutindeni. România, Regiunea CEE, Europa în ansamblul ei și lumea întreagă au nevoie de lideri politici și de afaceri care să modeleze organizațiile și societățile de pretutindeni, astfel încât acestea să reușească să se adapteze la această eră postcriză, post-adevăr.
Lideri internaționali din domeniile politic, financiar și de afaceri vor participa la dezbaterile din cadrul evenimentului FORBES CEE FORUM 2022 – READY! SET! ACTION!
Iată cele mai importante declarații din cadrul evenimentului (a doua zi):
OFFICIAL OPENING
E.S. MACIEJ LANG – Ambassador Extraordinary and Plenipotentiary of the Republic of Poland to România
Este o presiune enormă asupra economiei europene. Prim-ministrul polonez a declarat că ne confruntăm cu o criză eco și geopolitică, dar și cu una a imaginației. Este clar că nu putem acționa folosind paradigmele vechi, avem nevoie de creativitate pentru a găsi noi soluții pentru depășirea crizelor, să avem o capacitate de adaptare rapidă. Instrumentele financiare de dinainte de război sunt, din păcate, inadecvate situației actuale, iar mecanismele de formare a prețurilor care au fost în vigoare până la izbucnirea războiului din Ucraina sunt depășite.
În această situație fără precedent, un lucru este clar, trebuie să scăpăm de dependența noastră energetică de Rusia, de o singură sursă, de dictaturile care, de fapt, luptă cu noi prin intermediul jocurilor aprovizionărilor și prețurilor energiei.
Trebuie să facem pași decisivi, pentru că azi, după cum a declarat Ursula von der Leyen, președinta Comisiei Europene, “curajul are un nume, iar acest nume este Ucraina”. Trebuie să fim conștienți că depășirea tuturor crizelor se rezumă prin victoria Ucrainei. Avem nevoie de unitate, solidaritate și empatie.
Noi numărăm costul războiului în euro, dar ucrainenii îl numără în vieți omenești. Este imoral să plătim pentru confortul nostru în moneda vieții inocenților ucraineni. Vocea Europei centrale a avertizat de mult timp despre pericolele aduse de Rusia, iar este acum ascultată. Avem dreptate, curaj și soluții și suntem alături de Ucraina.
ITAY ZEHORAI – Author, Editor and Head of Research Forbes Israel
După pandemia de COVID-19, care a destabilizat economia întregii lumi, avem o nouă amenințare, care se extinde exponențial, nu are granițe și influențează negativ economia globală – inflația. În momentul actual, inflația are o tendință ascendentă extrem de agresivă. În SUA, a atins recordul ultimilor 40 de ani, în alte țări a atins de asemenea niveluri foarte ridicate. Totuși, în Israel, inflația se menține la un nivel scăzut, datorită investițiilor din ultimii ani, care generează creștere economică. Datorită investițiilor, reușim să menținem inflația la un nivel redus, iar potrivit estimărilor FMI, Israelul va depăși Germania la PIB.
Tel Aviv este cel mai scump oraș din lume – acesta este al doilea motiv pentru care inflația este la un nivel atât de scăzut. Potrivit estimărilor FMI, Israelul este printre primele 20 cele mai bogate țări din lume, în funcție de PIB.
Totuși, deși Israelul este o țară înstărită, nu se poate spune același lucru și despre populație. Aceasta este principala provocare a politicienilor, să găsească soluții pentru a reduce costurile traiului zilnic pentru populația țării.
GIORGI ISAKADZE – Editor-in-chief Forbes Georgia
Cel mai comun motiv pentru care Georgia și România sunt asemănătoare se află în statistici.
COVID are consecințe tragice, în casele oamenilor, și cu toții știm că au fost și sunt provocări pentru sectorul medical. Sindromele Post-COVID sunt aici, cu noi, și rănesc oamenii. Nu am cunoștințe medicale, dar am auzit de la medici că este mai complicat să gestionezi efectele COVID, decât COVID în sine. La fel se întâmplă și cu economia, dar și cu societatea. În 2020 am înțeles cu toții că lumea nu va mai fi la fel. Este adevărat.
Această nebunie Post-COVID, anunțată pe 24 februarie (n. red. războiul din Ucraina)… în acest context, cum se descurcă Geogia? Este greu, deși suntem cei mai norocoși dintre toți vecinii noștri.
Inflația este cea mai mare provocare, se situează la 11%, dar economia crește puternic. Țara noastră și-a revenit foarte rapid, în principal datorită migrației – din Ucraina, din Rusia. Rusia și rușii au ales Georgia drept un loc mult mai sigur decât propria casă. Inflația se situează, într-un top, pe locul 64 sau 63 în lume, însă pentru anul viitor economiștii estimează că se va situa la 3-4%.
Este dificil sa vorbim de oportunități, în acest context, dar pot fi multe – când logistica și drumurile din și spre Rusia sunt au fost închise, suspendate, se poate beneficia de asta.
MARIO TANEV – Editor Forbes Bulgaria
În aceste momente, nu mai putem vorbi despre faptul că dezvoltarea economiei ține de factorii interni. În prezent, economia Bulgariei nu se află tocmai pe o pantă ascendentă, tocmai din cauza faptului că Bulgaria depinde foarte mult de gazul rusesc. Economiștii și autoritățile bulgare se tem de faptul că, în perioada următoare, consumul va scădea semnificativ din cauza ratei inflației care se află într-o continuă creștere.
KLAUS FIALA – Editor-in-Chief, Forbes DA (Deutschsprachige Ausgabe)
Știți cu toții care sunt provocările cu care se confruntă antreprenorii, pentru că sunt aceleași și în Austria, și în România. Companiile nu găsesc forța de muncă necesară, iar chiar dacă pretindem că pandemia de Covid-19 este de domeniul trecutului, vedem că încă ne influențează viața.
M-am confruntat recent cu anulări la restaurante și hoteluri din Viena, din cauza faptului că nu aveau bucătari, un indicator al situației curente din economie. Ideea e că s-au închis din cauza infectărilor cu Covid-19.
Pe de altă parte, războiul din Ucraina a dat peste cap toate lanțurile de aprovizionare, cu influențe de la cele mai mici, la cele mai mari afaceri. Dar antreprenorii care sunt inteligenți și agili, nu doar că găsesc soluții la problemele cu care se confruntă, dar reușesc să și câștige de pe urma acestor situații.
LEONIDAS STERGIOU – Financial Editor Forbes Greece
La fel ca în cazul celorlalte țări europene și nu numai, inflația galopantă și creșterea prețurilor au pus o presiune deosebită pe economia Greciei. Guvernul nostru încearcă să contracareze impactul inflației prin accelerarea reformelor structurale și dezvoltarea rezilienței, însă procesul este complex și de durată. Un aspect pozitiv este că dependența energetică a Greciei față de Rusia, în această perioadă dificilă, este la un nivel relativ scăzut. În acest context, dezvoltarea investițiilor și revitalizarea turismului în perioada post-pandemică sunt principalele direcții pe care le vizăm pentru a stimula creșterea economică.
THE NEW PLAYBOOK OF BUSINESS LEADERS PANEL DISCUSSION
ANCA DAMOUR – Board Member ELI Parks
Companiile reprezintă motoarele companiei și sunt principalul mod prin care se asigură creșterea economică, dar joacă totodată un rol important și în dezvoltarea tehnologiei. În acest context, ne întrebăm care este rolul companiilor și al celor care le conduc?
În mod tradițional, CEO-ul joacă rolul unui integrator, pentru că nimeni nu vede cum vede el, de la vârf. Dar mai este posibil acest lucru? Pentru că un CEO, în 2022, nu-și mai permite luxul pe care-l avea în 2019, adică să aibă timpul necesar pentru a analiza informații și a adapta echipa fără să afecteze mersul de zi cu zi al afacerii. Cauzele sunt multiple, vorbim de Covid-19, de război sau inflație, dar și altele mai puțin vizibile precum accelerarea ritmului inovației tehnologice și impactul asupra companiilor, schimbările de reglementări sau schimbările sociale. Iar CEO-ul trebuie să stea și mai mult în contact cu stakeholderii, or acest lucru devine din ce în ce mai nerealist.
Ce-ar fi dacă am descentraliza acest tip de leadership și am crea o echipă de lideri cu responsabilități convergente? Aceasta ar crește viteza de analizare a informațiilor și de luare a deciziilor.
ELI Parks a reușit, în cele opt luni de la creare, să aibă cel mai mare ritm de creștere din piața logistică, iar aceasta pentru că nu ne-am considerat operatori de parcuri logistice, ci de parcuri de business, pentru că am analizat afacerile jucătorilor-cheie din cele mai importante sectoare, pentru a le oferi mai mult decât niște metri pătrați, ci încercând să le înțelegem nevoie.
Noi nu ne mulțumim cu certificări, ci testăm soluții noi. Am văzut eficiența panourilor solare de la Tesla, care duc la economii în consumul de electricitate, de asemenea încercăm să înțelegem care sunt noile micro trenduri în industrii.
CRISTINA FILIP – Managing Partner Filip & Company
Cum pot liderii de business să gestioneze atâtea riscuri?
Trebuie să precizăm că deși nouă, oamenilor de rând, ni se pare că traversăm o perioadă plină de riscuri, dacă privim cu calm asupra lucrurilor o să ne dăm seama că situația nu sunt chiar atât de neagră. Totodată, trebuie să recunoaște că inflația reprezintă efectul unor injecții economice care sunt necesare în anumite perioade economice. Desigur, vorbim despre faptul că ea a apărut într-un moment cu totul nou, dar contexte noi au tot apărut de-a lungul ciclurilor economice și vor mai urma. Ce este important este faptul că trebuie să ne așezăm la masa evaluărilor și deciziile să fie luate cu calm. De asemenea, este important să comunicăm atât cu angajații, cât și cu partenerii, să evaluăm situațiile împreună. Pentru țara noastră este important să transmitem următorul mesaj: avem de lucru, avem oportunități, să rămânem deschiși la ele!
A fost destul de important pentru noi să ne reiterăm viziunea. Acest conflict militar de la granițele noastre nu a avut niciun impact asupra portofoliului nostru de clienți. Ce a fost diferit? A fost faptul că ne-am nuanțat valoarea neutralității. Pe partea de business a fost o perioadă de neliniște din simplu motiv că nu știam unde se va opri armata rusă.
RĂZVAN BUTUCARU – Partner, Financial Services & Advisory Leader MAZARS România
Dacă vrem să clădim o organizație sustenabilă, ne trebuie lideri responsabili. Dacă nu, putem să continuăm să stingem incendii an de an, să trecem din criză în criză. Incendiile se vor stinge cumva, crize vor mai fi, dar este important și cum trecem peste obstacolele pe termen scurt.
Modul de gândire în doua viteze nu mai funcționează. Nu poți fi sustenabil fără un lider responsabil.
Viziunea pe termen lung, mai ales a liderilor, este foarte importantă, iar liderii la nivel global conștientizează acest lucru. Ce lipsește sau a lipsit până acum este leadership-ul responsabil pentru organizație, societate, ecosistem, clienți și furnziori.
Liderii nu pot conduce de unii singuri, pentru că sunt prea multe provocări, și au nevoie de o echipă foarte bună și de oameni cu competențe diverse.
Războiul din Ucraina a creat o stare de incertitudine în rândul clienților, dar acest sentiment s-a disipat chiar mai repede decât incertitudinea cauzată de pandemie. Aș spune că îngrijorările sunt mai mari pentru sfârșitul anului. Fie că vorbim despre inflație sau prețul energiei, există o preocupare mai mare decât înainte.
Există însă o presiune foarte mare pe competențe, care se resimte în toate domeniile din piață. Nu cred că avem clienți care să nu o fi resimțit. În ce privește Mazars, planul nostru de investiții a continuat. Credem cu tărie în digitalizare și că poate fi o soluție la multe probleme pe termen scurt.
DINU BUMBĂCEA – Country Managing Partner PwC România
Este necesară o viziune pe termen lung, chiar în contextul unei crize, deoarece ne dă o direcție. În absența sa, nu facem decât să reacționăm ad-hoc și să luăm niște decizii pripite, care pot afecta segmentele de business.
Avem destule exemple de companii care au reacționat pripit la debutul crizei sanitare, într-un moment în care de pe o zi pe alta a trebuit să stăm între pereții apartamentelor și să ne gândim la clienți, colegi și la cum s-a schimbat mediul în care lucram. Problema principală este de ajustare, dar se pot face schimbări. Dacă acceptăm situația și nu irosim energia plângându-ne despre cât e de greu, vom reuși, important este să ridicăm privirea spre orizont. Cred că este important ca peer pressure între companii și mediul de business să ne ajute să evoluăm, să fim mai buni. Nu poate exista un campion dacă nu există presiune. Presiunea impactează modul cum suntem percepuți în piață și nu mă refer doar la companiile de business, ci și la stat. Cred că dacă sectorul public și cel privat cooperează și încercăm să fim mai buni, fără să ne gândim la un câștig pe termen scurt, lucrurile nu pot merge decât în direcția bună.
Referitor la schimbarea strategiei după începutul războiului, imediat după ce Rusia a invadat Ucraina, evident că a existat o anumită incertitudine. Pentru noi barometrul este câte cereri de ofertă primim într-o perioadă. Numărul de oferte a scăzut imediat după debutul războiului.
A doua schimbare a fost legată de colegii noștri – România răspunde și de biroul din Chișinău și am avut de gestionat situația colegilor care s-au temut de o invazie a rușilor și în teritoriul lor. Am gestionat destul de atent reacțiile lor emoționale, planificând inclusiv deplasarea lor eventuală în România. Pe lângă partea de izolare, când mulți colegi au lucrat de acasă, știrile le-au creat blocaje emoționale. Izolarea, de cele mai multe ori, accentuează astfel de trăiri, am avut discuții cu clienții noștri pe aceleași considerente menționate anterior.
Incertitudinile sunt majore și multiple, dar și responsabilitatea este multiplă. Doza de optimism este că va veni primăvara, după o iarnă complicată. Responsabilitatea este pentru mai mulți stakeholderi, inclusiv pentru comunitate.
SEPTIMIU VALASUTEAN – Board Member, Deputy CEO, Adviser to President Company for Strategic Partnerships GreenPoint Management, Green PC Ambalaje
Apropo de noul playbook, ascult și învăț, încerc să anticipez, să acționez și apoi o iau de la capăt. Așa aș vedea eu acest playbook, care nu e de fapt nou. Trebuie să ai viziune, să îți știi direcția și strategia, să vezi cum procedezi, la ce ”incendii” reacționezi. Poate că unele incendii trebuie lăsate să ardă, pentru că au apărut cu un motiv. Dacă știi ce produce valoare pentru clienții tăi, pentru organizație și pentru ce produce valoare, o să știi exat ce e de făcut mai departe.
Eu am succès când fac ceva pentru care am pasiune și care e important pentru mine, iar industria în care lucrez de ceva vreme, are. Cred cu tărie că facem un lucru bun. Și dacă se poate să te asiguri că cei cu care lucrezi îți împărtășesc pasiunea, e și mai bine. Echipa e foarte importantă, colegii, dar și partenerii în care trebuie să poți avea încredere. Este esențial totodată să avem informații, pentru a putea anticipa, să nu ajungem în situația în care să reacționăm târziu. Și aici tehnologia ne ajută foarte mult, tocmai pentru că nevoia de adaptare este critică și va fi din ce în ce mai critică. După acțiune și adaptare, e important să pot să motivez oamenii cu care lucrez și care trebuie să vadă și ei valoarea pe lanț. Ne ascultăm clienții, partenerii, vorbim cu oamenii și încercăm să ținem cont de părerile lor. Pentru noi este important să aducem valoare și asta se reflectă în obiectivele noastre și în modul în care ne construim business-ul. Suntem atenți la raționalitatea resurselor și la impactul social, înainte de profit.
Referitor la schimbarea strategiei de business după începutul războiului, ne păstrăm direcția în care suntem noi angajați, deoarece suntem într-o industrie care nu e impactată. Trebuie să avem grijă la resurse, să avem grijă la resursa umană, să avem oamenii adaptați. În rest, continuăm să avansăm pe programul nostru de investiții, în timp ce luăm în calcul alte costuri și alte riscuri.
Odată ce ești într-o poziție de lider, ai avut niște merite, ți-ai construit drumul, faci ceva cu pasiune, iar în orice moment în care îți scade energia, trebuie să te întrebi de ce sunt aici și o să îți găsești motivația.
PEOPLE EMPOWERED BY TECHNOLOGY & INNOVATION PANEL DISCUSSION
WILLY DICU – CEO Teilor
E clar că un nou trend a apărut în zona de retail și anume, e-commerce-ul. Așa că odată cu 2020, ne-am reprofilat și noi și am intrat puternic pe zona de online. În acești doi ani am înțeles că nu trebuie să adopți tehnologia doar pentru că ea a devenit un trend. Trebuie să știi ce vrei și ce reprezintă tehnologia în strategia ta de business, pentru că tehnologia este o unealtă care trebuie să-ți aducă beneficii reale în business.
Consumatorul nostru a evoluat foarte mult în ultima perioadă, din prisma faptului că se documentează foarte mult înainte de a cumpăra o bijuterie. Devenind mai documentat, consumatorii solicită și se îndreaptă către produsele de o calitate superioară. De asemenea, tehnologia a adus ca plus transparența în industria bijuteriilor.
ALEXANDRA MOCIULSCHI – Chief Marketing Officer Nespresso
Când vorbim despre digitalizare nu trebuie să privim numai vârful aisbergului, trebuie să privim acest sistem în profunzimea și complexitatea sa. Digitalizarea poate transforma serviciile unei companii în reale bonusuri și avantaje în relația cu clienții.
Dintotdeauna consumatorii noștri au fost pretențioși. Ca un trend pe care l-am observat că vine de la ei este această fluiditate cu care utilizează și sunt interesați de acest canal de e-commerce.
NICOLAE DAMU – VP tbi bank
Pandemia nu ne-a schimbat strategia, dar pe noi ne-a ajutat să ne adaptăm și să dezvoltăm mai repede proiectele faptul că nu suntem o bancă tradițională ci mai degrabă un fintech.
Există o presiune constructivă de a găsi soluiții noi și încercăm să fim creativi în materie de inovație. Căutăm să avem cât mai multe soluții, precum credite 100% online, și investim în tot ce înseamnă eficientizarea muncii colegilor noștri. Perioada aceasta ne-a învățat că atunci când nu mai poți, mai poți puțin.
CRISTIAN MATEESCU – CTO enfineo
Partea proastă e că atunci cand scrii cu pixul pe o tabla la locul de munca, nu poți să mergi cu ea acasă și apoi sa te uiți pe ea și să-ți vină alte idei.
Avem tehnologia și digitalizarea la bază. Nu am mai auzit până acum de un fintech care să folosească digital assets la baza companiei. Știu că există părere că este o piață gri, însă așa se credea și despre internet în anii 1999 sau 2000. A fost acea dotcom bubble, dar au rămas companiile care au adus un plus și s-au înființat altele noi. Acum vorbim de Web3, digital assets, și încercăm să creăm un pod dintre finanțele tradiționale și cele descentralizate folosind tehnologia blockchain. Avem o grămadă de licențe care trebuie conectate și o gramada de servicii externe digitale care trebuie conectate la aplicația noastră. Va fi foarte accesibil.
Toate tranzacțiile sunt vizibile, la vedere și le poate vedea oricine. Ecosistemul este unul destul de mare și avem conectate peste 10 servicii de digitalizare externe.
LIGIA ARDELEAN – Global Delivery Center Lead, Atos Romania & Operations Head for Data Center Hosting, Atos Global
Pentru noi, tehnologia este ce facem. Nu doar asta facem, dar este ceea ce respirăm de dimineață și până seară. Avem în portofoliul cam 300 de clienți pe toate fusurile orare, dar pentru noi tehnologia nu a reprezentat o mare schimbare. Trecerea în online a fost foarte ușoară, a reprezentat un stres – test de făcut într-o vineri, însă luni am putut spune ca suntem pregătiți să lucrăm de acasă. Am însoțit clienții noștri în călătoria lor de remote work. Funcționează, și pentru noi a funcționat, dar și pentru clienții noștri.
Măcar trei lucruri trebuie să facă tehnologia în activitatea de business: trebuie să îți facă munca mai ușoară, să folosești niște tool-uri pentru inovație și trebuie să crească moralul oamenilor.
Cuvântul cheie este “echipă”. Important e să pui oamenii să lucreze cross teams pentru că ei, în final, trebuie să realizeze un produs care să funcționeze. Cuvântul cheie pentru toate este echipa, un cadru bine structurat, sănătos, disciplinat și ceva care să tragă în sus, un standard înalt, și asta poți face cu o echipă excepțională. Echipa face diferența.
IRINA MUNTEANU – Director General Adjunct Apa Nova și CFO Veolia România
Nu putem vorbi de o strategie de business fără digitalizare, tehnologie și inovație, de aceea și în cadrul Veolia toate procesele noastre de business sunt digitalizate. Am investit zeci de milioane de euro în digitalizare și avem și o strategie bazată pe patru piloni: angajatul digital, care presupune că acesta se poate conecta și lucra de oriunde.
Astfel, pentru noi a fost ușor să lucrăm de acasă în pandemie. Apoi, vorbim de clientul digital și suntem într-un proces extrem de mare de digitalizare în relația cu clientul. Vorbim și de operațiunile digitale în care am investit mult. Practic, peste 80% din procesele noastre sunt digitale, tocmai pentru a fi cât mai aproape de clienții noștri. Iar al patrulea pilon este oferta digitală: punem la dispoziția clienților noștri, dacă au contoare digitale, opțiunea de a-și putea măsura consumul în mod digital.
Ca o concluzie, suntem preocupați de tehnologie și de digital, de foarte mult timp.
Strategia începe cu conștientizarea importanței oamenilor și a educației lor. În realitate, pentru a implementa proiecte relevante, banii nu mai sunt o problemă, ci oamenii competenti. În urmă cu 20 de ani, prioritizarea stakeholderilor era cu totul alta, trebuia să avem o relație bună cu autoritățile, apoi cu actionarii, cu clienții, pentru a le crește nivelul satisfacției.
Astăzi, la Veolia angajatul a devenit stakeholderul nostru principal, pentru că fără un angajat care să-ți aducă valoare nu poți avea clienți mulțumiți.
Niște metode de formare generale nu ar funcționa, ci trebuie oferite programe personalizate. Noi ne uităm la extreme: de angajații cei mai buni sunt așa, cum îi pot ajuta pe ceilalți. La fel, ne uităm la cei care nu performează, ce-i împiedică să-și facă treaba mai bine?
FREDDIE VELTMAAT – CTO Centric
Dacă nu îți păstrezi oamenii buni, pierzi. Noi am învățat că sunt situații în care cei mai buni tehnicieni pot să nu fie și cei mai buni traineri așa că am făcut sesiuni de training cu fiecare angajat, de la lideri la fiecare salariat.
De asemenea, trebuie să știi care sunt motivațiile clienților tăi și, în loc să livrezi doar servicii către clienți, trebuie să vezi cum puteți crește împreună, pentru a deveni cu adevărat partenerul clienților tăi. Trebuie să te conectezi cu clienții tăi, să îi înțelegi și să investești în nevoile clienților tăi.
Cheia este de a lucra împreună, pentru că ultimii doi au fost dificili, din cauza pandemiei de Coronavirus, iar acum prețurile energiei și inflația fac viața grea pentru toată lumea. Dar, și acesta este doar un moment trecător, chiar dacă pe moment este dureros.
Tehnologia te poate ajuta să îți simplifici procesele și să le poți furniza servicii la costuri mai reduse, dar trebuie să fii atent să nu te pierzi în prea multă tehnologie.
BOGDAN PATRINICHE – CEO & Fondator Credit Sky
Datele sunt totul. Diferența e ca noi putem să le folosim aproape în întregime.
Astăzi totul este data. Voi nu cumpărați tehnologie, ci un storytelling. Vrem să dezvoltăm și noi unul din care sa vedeți că rezultatul procesării datelor, care în mare majoritate sunt în open source, pot fi utilizate ca să dezvoltați o strategie de business mai bună, mai aproape de clienți, mai eficientă. Acesta este rolul pe care data îl poate aduce în contextul economic în care funcționăm.
WHAT DO YOU NEED TO BECOME A WORLD CLASS HERO PANEL DISCUSSION
ANDREI DIACONESCU – Co-Founder & co-CEO One United Properties
Experiența mea e că dintotdeauna mi-am dorit să fac ceva de care să fiu mândru, eu, familia mea și copiii mei. Evident că dacă muncești suficient de mult probabil că vei ajunge acolo, dar este nevoie și de noroc. Cred că trebuie să ai noroc în viață până la creativitate, leadership, reziliență și altele.
Apoi, un lucru pe care eu nu l-am văzut elaborat și discutat mult este cel legat de credință: în tine, credința că poți să reușești, pentru că de multe ori, ca antreprenor, ești singur în fața unor dificultăți, iar diferența o face modul în care reușești să ieși din această situație.
A face afaceri în România este extraordinar de greu, sunt nenumărate piedici care trebuie depășite pentru a reuși. E foarte greu la noi, cred că trebuie să știi multe lucruri, să te preocupe tot, să ai o echipă bună, de oameni cu bun simț, iar tu să fii corect cu ei, să-i plătești bine și să recompensezi bine clientul și să fii foarte consistent în ceea ce faci.
Mentalitatea mea este că înveți din greșeli, dar să nu te uiți înapoi. Învăț istorie, dar nu mă gândesc la ea când privesc în viitor și uit aproape instantaneu orice lucru rău. Iar dacă reușești să faci asta, te poți umple din nou de putere ca să mergi mai departe.
ÖMER TETIK – CEO Banca Transilvania
Obiectivul nostru a fost întotdeauna să fim cei mai buni, dar focusul nostru este cum putem trece prin sau peste provocările situației actuale.
Cuvintele legendare precum ”cea mai mare” sau ”cea mai profitabilă” nu sunt inspiraționale. Nu cred că putem mișca sufletele clienților dacă le spunem asta.
Cel mai important e mindsetul. Chiar dacă de la Hollywood aflăm despre super eroi, ei nu există fără echipă, și ăsta cred că este minsetul strategic. Brandingul tău e dat de relațiile pe care le creezi și de încrederea pe care o dai partenerilor și clienților.
DAN ȘTEFAN – Cofondator Autonom, non executive board member, profesor de management
Cred că, de-a lungul timpului, am avut o grămadă de întâmplări providențiale, dar, împotriva culturii noastre, am fost timpul deschiși să ne asociem, asta pentru că am văzut cum se întâmplă în societăți mai dezvoltate și am aplicat în România.
Am trecut prin mai multe momente dificile, în primii doi ani a fost riscul cel mai mare. În 2009 a fost un șoc mare și ne-am schimbat complet modelul de business. Tranzițiile de la o etapă la alta sunt cele mai grele, majoritatea companiilor nu trec prin ele. Nouă nu ni se potrivește piața sârbă, de exemplu, deci trebuie să știi să faci și pasul înapoi, să gândești strategic, să insufli gândire strategică în tot ce faci.
JEAN VALVIS – General Manager Valvis Holding
Este important ca antreprenor să gândești și să creezi business-ul cu dorința de a realiza produse nu din nevoie sau de dragul profitului, ci să o faci din pasiune. Așa a început și povestea antreprenorului Jean Valvis: mi-am dorit să-mi câștig consumatorii având la bază principiul încrederii. Încrederea este cea care definește relația dintre produsele noastre și consumatori. De menționat este faptul că în prezent, apele minerale românești reprezintă o concurență de temut pentru produsele similare de peste hotare. Acesta este noul peisaj în ceea ce privește evoluția acestei industrii pe care o vedem în ultima perioadă. Iar acesta este un sentiment moral incredibil. …Am avut prilejul să-mi petrec copilăria la Geneva, ce a însemnat asta? Am fost învățat cu calitatea și cu durabilitatea produselor, este ceea ce mi-am dorit să ofer și eu pieței. Recunosc că funcționez după principiul „iubirii lucrurilor bine făcute”.
Consumul este o constantă în viața oamenilor, iar politica orientată spre consumator (produse premium de calitate) s-a dovedit a fi corectă. Ce contează cel mai mult este factorul uman, relația cu echipa și motivarea acestora. Doar prin oameni și cu oameni poți să construiești adăugând valoare la ceea ce faci.
Pentru a se transforma un produs într-un love brand, acesta trebuie să întruchipeze dorința, satisfacția, plăcerea, practic, trebuie ca acel produs să reflecte calități pe care noi le căutăm. În termeni mai simpli, love brand-ul este un subiect de marketing, dar e important ca la baza acestuia să existe și un act ideologic, pentru că doar un astfel de produs poate fideliza clienții. Să nu uităm un lucru: ne îndrăgostim de un produs pentru că ne place.
Vă gândiți să vindeți la un moment dat business-ul?
Această afacere va rămâne una de familie în care cei doi băieți ai mei se implică deja activ în dezvoltarea produselor și în ceea ce privește evoluția și strategia de business.
MIHNEA CRĂCIUN – Managing Director Endeavor România
Obiectul muncii noastre este și va rămâne în continuare schimbarea mentalității antreprenorilor. Trebuie să înțelegem că fiecare dintre noi putem lăsa o amprentă pozitivă în lumea în care activăm. Mediul antreprenorial are nevoie de mecanisme de suport pentru că antreprenorul își dorește să exploreze noi piețe și să intre în posesia mijloacelor prin intermediul cărora să realizeze orice tip de produs.