În cazul lanțului de magazine de bijuterii de lux Teilor, care a făcut în ultimii doi ani investiții semnificative în e-commerce, agenda digitală a reprezentat o necesitate generată de transformările ecosistemului. „Nu ai cum să rămâi competitiv pe piață dacă nu introduci anumite elemente de digital. În același timp, adoptarea și implementarea tehnologiilor au fost accelerate și de restricțiile generate de pandemie. Clienții și consumatorii au acum alte așteptări. Digitalul aduce noi experiențe pentru clienții noștri pe care trebuie să le onorăm”, a declarat Willy Dicu, CEO Teilor.
În primul semestru al anului 2021, compania Teilor a înregistrat o cifră de afaceri în creștere cu 116% față de aceeași perioadă a anului 2020 și cu 46% mai mare comparativ cu primele șase luni din 2019. Vânzările de bijuterii din aur au înregistrat o creștere de 85% față de aceeași perioadă a anului trecut, pe fondul unei majorări a vânzărilor de verighete și inele de logodnă. Willy Dicu comentează rezultatele companiei pe care o conduce: „Am avut o primă jumătate a anului cu rezultate excelente atât în ceea ce privește vânzările pe o bază relativă, cât și pe o bază absolută. Pentru 2021, ne propunem să atingem cele mai bune rezultate din istoria noastră, alimentate de consolidarea mărcii Teilor pe piața românească, expansiunea internațională și investițiile semnificative în e-commerce”.
În prezent, compania are 55 de magazine fizice în România, Bulgaria, Polonia și Ungaria. Pe 17 septembrie a.c., Teilor a inaugurat un nou magazin la Budapesta, care marchează intrarea companiei în Ungaria. Pentru anul 2021, Teilor vizează o cifră de afaceri de 230 de milioane de lei, cu 64% mai mult față de anul 2020, când au fost realizate venituri de 140,4 milioane de lei.
În mod cert, digitalizarea a contribuit la expansiunea afacerii Teilor, companie fondată de antreprenorul Florin Enache. Totuși, care sunt riscurile ce pândesc procesul de digitalizare al unei firme? Willy Dicu crede că riscul principal este să cheltuiești mulți bani și să nu folosești tehnologia. „Riscul este s-o faci doar de dragul de a face digitalizare. Tehnologia adusă într-o companie, fără să adaptezi compania pentru folosirea acesteia, este un ban aruncat pe fereastră. Mulți încearcă să adapteze tehnologia la modul lor vechi de lucru. Dacă implementezi tehnologia fără a schimba totul din jur, lumea n-o să observe beneficiile”, subliniază Willy Dicu. Altfel spus, digitalizarea se face schimbând în profunzime modul de lucru al companiei.