Escrocheriile de tip brushing, prin care vânzători falși trimit colete necomandate către persoane aleatorii pentru a manipula ratingurile produselor pe platformele de e-commerce, sunt în plină expansiune la nivel mondial, avertizează Eset România într-o analiză publicată recent.
Creșterea acestui fenomen este strâns legată de boom-ul estimat al comerțului online, care ar urma să depășească 6.400 de miliarde de dolari în 2025.
„Aţi primit vreodată un colet pe care nu l-aţi comandat? Poate fi un indiciu că datele dvs. personale au fost compromise, existând riscul unor fraude ulterioare. Se preconizează că vânzările din e-commerce vor depăşi la nivel global 6,4 trilioane de dolari, în 2025”, atrage atenția Phil Muncaster, expert în securitate cibernetică. Potrivit lui, astfel de colete, de regulă cu obiecte ieftine, nu sunt trimise din generozitate, ci pentru a permite vânzătorilor să posteze recenzii false și să crească în mod fraudulos vizibilitatea produselor proprii.
Amazon, una dintre cele mai mari platforme globale de e-commerce, a raportat doar în 2024 blocarea a peste 275 de milioane de recenzii suspecte și măsuri legale împotriva a mii de conturi implicate în astfel de scheme.
În spatele acestei escrocherii se află o metodă bine pusă la punct: infractorii cibernetici obțin baze de date cu adrese personale din breșe de securitate sau surse publice, creează conturi false pe platformele online și își “cumpără” propriile produse, trimițând coletele către victime pentru a legitima recenziile. În unele cazuri, pachetele conțin și coduri QR care pot conduce către site-uri malițioase sau de phishing.
Muncaster avertizează că brushing-ul nu este inofensiv: poate semnala expunerea datelor personale în mediul digital, iar în unele cazuri reprezintă doar prima etapă a unei fraude de identitate. Escrocii testează astfel dacă adresele sunt valide, pentru a trece ulterior la atacuri mai sofisticate.
Pentru a recunoaște o astfel de schemă, Eset recomandă verificarea atentă a coletelor primite, mai ales cele nesolicitate, cu produse de calitate slabă, fără detalii clare de returnare. Verificarea conturilor de e-commerce, a e-mailurilor și a extraselor bancare este esențială. De asemenea, utilizatorii pot apela la servicii de protecție a identității care monitorizează dark web-ul pentru detectarea scurgerilor de date personale.
Nu în ultimul rând, eliminarea informațiilor personale de pe site-urile de tip „people finder”, precum BeenVerified, Spokeo și TruthFinder, poate reduce riscul de a fi ținta brushing-ului.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.