Dubai a introdus un sistem de check-in complet contactless în hotelurile și casele de vacanță din întregul oraș, prin care vizitatorii își pot încărca o singură dată actul de identitate și datele biometrice și pot merge direct în cameră, fără oprirea la recepție.
Soluția, dezvoltată de Visit Dubai și integrată prin mai mulți furnizori, permite finalizarea formalităților direct de pe telefonul mobil, înainte de sosire.
Datele stocate în siguranță rămân valabile până la expirarea documentului de identitate, ceea ce face ca viitoarele check-in-uri – inclusiv prin recunoaștere facială – să se desfășoare aproape instant. Aproape un sfert dintre vizitatorii Dubaiului sunt călători fideli, iar noul sistem le reduce semnificativ timpul petrecut la sosire.
„Implementarea minimizează agitația din momentul în care călătorii aterizează și le permite hotelurilor să se concentreze pe interacțiunile care contează cu oaspeții”, a declarat Issam Kazim, CEO al Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing.
Check-in-ul contactless poate fi integrat în aplicațiile hoteliere existente și va putea susține și alte servicii turistice în viitor, precum închirierile de mașini. Inițiativa se aliniază strategiei Dubaiului de a deveni un oraș al turismului inteligent, după introducerea tunelurilor inteligente pentru controlul pașapoartelor pe Aeroportul Internațional Dubai.
Între ianuarie și octombrie 2025, Dubai a atras 15,7 milioane de vizitatori internaționali, în creștere cu 5% față de anul precedent. Orașul dispune în prezent de 820 de hoteluri și apartamente hoteliere.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.