În România și în întreaga lume, dotarea camerelor de hotel diferă în funcție de clasificarea standardului de confort. Astfel, este cât se poate de normal ca facilitățile oferite de un hotel de cinci stele să fie peste cele dintr-un hotel de una sau două stele.
Legislația în domeniul turismului include prevederi clare în ceea ce privește dotarea camerelor de hotel din fiecare categorie, iar în cele ce urmează facem o trecere în revistă a celor mai importante produse și accesorii.
Lenjerie de pat
Indiferent de clasificare, orice cameră de hotel trebuie să-și întâmpine clienții cu lenjerie de pat curată, care să includă fețe de perne, cearșaf pentru pat și cearșaf pentru pătură sau pilotă. Evident că nici pernele și pilota nu pot lipsi din dotarea camerei.
Chiar dacă nu este nouă, lenjeria trebuie să fie proaspăt spălată și călcată la momentul cazării clienților. De asemenea, piesele de lenjerie pătate definitiv sau rupte trebuie date la casat. În cazul sejururilor prelungite, lenjeria se schimbă la interval de câteva zile.
Uscător pentru păr
Printre soluțiile pentru HoReCa se regăsesc și uscătoarele hoteliere de păr – o dotare utilă și foarte apreciată de clienți. Acest accesoriu nu este obligatoriu pentru hotelurile de una sau două stele, însă nu trebuie să lipsească din dotarea unităților cu cel puțin trei stele.
Nu înseamnă că un administrator de hotel din categoriile inferioare nu poate oferi o facilitate în plus clienților, punându-le la dispoziție un uscător de păr în cameră. Singura condiție este ca baia să fie dotată cu o priză amplasată în apropierea dulapului în care se află uscătorul.
Apărat de aer condiționat
Indiferent de clasificare, fiecare hotel trebuie să aibă camerele dotate cu sistem de încălzire pentru sezonul rece, iar în cazul hotelurilor de 3, 4 și 5 stele se impune și prezența unui aparat de aer condiționat. Puterea acestuia trebuie să fie direct proporțională cu dimensiunea camerei, iar clienții trebuie să aibă posibilitatea de a seta singuri temperatura preferată.
O soluție inspirată pentru hotelurile de una și două stele – cu camere mai mici – este dotarea cu aparate de aer condiționat care pot fi folosite și pentru încălzire în sezonul rece.
Masă și scaun
Sunt două elemente de mobilier care nu au voie să lipsească din dotarea camerelor de hotel, chiar dacă este vorba de unități cu un grad minim de confort. În cazul camerelor single, este suficient un singur scaun, în timp ce camerele duble trebuie să aibă în dotare cel puțin două scaune.
Standardele sunt altele pentru hotelurile cu o clasificare superioară, unde trebuie să existe și un spațiu suficient de generos pentru o masă mai mare și mai multe scaune.
De asemenea clienții vor aprecia dacă vor găsi în camera de hotel un fotoliu, iar în cazul unităților cu pretenții, acest accesoriu este un must have.
Frigider
Începând cu hotelurile de trei stele, prezența unui frigider în cameră este o necesitate. Acesta poate avea dimensiuni reduse, cu doar câteva rafturi, fiind suficient pentru nevoile clienților care se cazează pentru câteva zile. Pentru a nu ocupa spațiu, frigiderul poate fi plasat sub birou sau poate fi încastrat în structura acestuia, sub forma unui compartiment frigorific.
În cazul apartamentelor din hoteluri se impune prezența unui frigider de mai mari dimensiuni pentru că se presupune că aici se cazează mai mult de două persoane.
De asemenea, în camerele de patru și cinci stele este necesară și existența unui mini bar frigorific cu diferite băuturi și gustări, din care clienții să se poată servi oricând doresc.
Acestea sunt principalele detalii pe care trebuie să le ai în vedere atunci când îți cauți o cazare decentă la un hotel și sperăm că materialul de față își va fi de ajutor în viitoarele sejururi.