Ce cuvânt descrie cel mai bine 2021?
Pentru noi, și probabil pentru multe alte organizații, 2021 a fost despre oameni – angajații. Ei au demonstrat o capacitate puternică de schimbare, atât în ceea ce privește rapiditatea, cât și modul pozitiv în care s-au adaptat, au rămas concentrați și au scos la iveală tot ce este mai bun.
De asemenea, trebuie să spunem că pandemia a reamintit liderilor de business valoarea angajaților lor, faptul că, în final, oamenii se află în centrul oricărei transformări și reprezintă cel mai important factor. Așadar, și de acum înainte trebuie să ne concentrăm puternic asupra empatiei, compasiunii și ascultării constante – elemente esențiale în menținerea sănătății angajaților, care stau la baza performanței lor.
Care au fost motivele de îngrijorare cu privire la afacerea pe care o rulați în 2021? (pandemia, criza economică, criza materiilor prime, inflația, forța de muncă, criza guvernamentală, altele). Care sunt rezultatele activitatii SAP Romania, comparativ cu estimarile de la inceputul anului?
Principala preocupare și provocare în același timp a fost imprevizibilitatea care a caracterizat toate aspectele unei organizații, de la perspective de business, la termene limită sau reacția angajaților. Nimeni nu avea o direcție clară, iar incertitudinea era peste tot. Din fericire, avem o echipă excelentă și tool-urile potrivite, astfel încât SAP România a navigat cu succes această perioadă. După această experiență suntem complet echipați pentru neprevăzut!
SAP România a avut un 2021 puternic în ceea ce privește clienții noi, unde putem menționa HABAU S.R.L., un furnizor de top pentru industria petrolului și gazelor, și Azomureș, cel mai mare producător român de îngrășăminte agricole. Ambele companii au ales noua ofertă RISE with SAP, un pachet complet de soluții care ajută organizațiile să-și reproiecteze procesele de business și să reducă complexitatea internă, astfel încât acestea să poată adopta rapid noi modele de afaceri și să rămână cu un pas înainte competiției. Este foarte îmbucurător să vedem organizații românești dispuse să adopte atât de repede tehnologii noi și să înțeleagă adevărata putere a unei companii inteligente.
Care au fost motivele pentru satisfacție sau optimism în 2021?
Suntem bucuroși să vedem că piața se deschide mai mult ca niciodată către soluții cloud și că multe companii își dau seama că digitalizarea nu mai este o opțiune, ci o necesitate economică. Soluțiile cloud au devenit inovații necesare, care pot fi implementate cu rezultate vizibile și rapide, pentru a sprijini și a se adapta la nevoile în schimbare ale oamenilor și organizațiilor.
De asemenea, vedem o cerere în creștere pentru soluții dedicate, personalizate. Prin urmare, folosim soluții cloud pentru a ajuta companiile să obțină viteză, flexibilitate, inovație și scalabilitate mai mari. Pentru a răspunde așteptărilor specifice și nevoilor tuturor tipurilor de companii, un pas important în acest an a fost lansarea pachetului RISE with SAP. Tehnologia este acum în măsură să transforme orice provocare în oportunități, acesta este viitorul.
Cum caracterizați mediul de afaceri din România în 2021 din punct de vedere al rezilienței și dinamicii? Vă rugăm să explicați.
Ca multe țări, ne-am confruntat cu unele probleme în 2020, dar am avut, de asemenea, o redresare bună în 2021. Aceste perturbări au fost destul de mici și teama unei crize puternice nu s-a materializat, nici măcar aproape de ceea ce am simțit în 2009-2010. Ca peste tot în lume, unele industrii au fost afectate în mod semnificativ și în România, cum ar fi transportul sau turismul, dar altele, au crescut și prosperat, cum ar fi zona de tehnologie.
Companiile s-au dovedit a fi foarte dinamice, adaptându-se la „noul normal” și găsind noi modalități de a menține businessurile în picioare. De exemplu, retailerii s-au mutat mai mult în online, jucătorii din real estate s-au concentrat mai degrabă asupra locuințelor în locul clădirilor de birouri, iar sectorul IT a avut mult de lucru pentru a ajuta și a sprijini clienții să se adapteze la această realitate, oferindu-le soluțiile și instrumentele potrivite.
Care sunt deciziile bune pe care guvernul le-a luat pentru a încuraja și sprijini mediul de afaceri românesc în 2021? Ce trebuia sa faca, dar nu?
Pe măsură ce traversăm perioada de redresare economică și socială, guvernele trebuie să sprijine revenirea rapidă la un mediu mai predictibil, așa cum îl știm că a fost înainte de pandemie.
În România, trebuie să recunoaștem și să aplaudăm atenția Guvernului pentru a accelera și promova necesitatea digitalizării în administrația publică și pentru a oferi instrumentele necesare pentru ca cetățenii să fie informați din surse oficiale și verificate, cum ar fi platforme online pentru știri oficiale COVID-19.
Care credeți că vor fi cele mai mari provocări din lume în 2022?
Cred că o mare provocare este riscul crescut ca angajații talentați să părăsească companii care nu se adaptează la „noul model de muncă”. Cerințele angajaților pentru modul flexibil de lucru sunt o realitate conturată de provocările pandemice, iar organizațiile trebuie să se adapteze la acestea pentru a-și menține angajații fericiți și productivi.