Forbes România invită reprezentanții mediului de afaceri și specialiștii în domeniu ca să-și exprime opiniile despre implementarea proiectului e-Factura, realizat de Ministerul Finanțelor, pentru a vedea modul în care a fost pregătit și lucrurile care pot fi îmbunătățite la acest sistem de facturare electronică.
Roxana Epure, Managing Partner NextUp Solutions
Cum considerați că a fost pregătit proiectul e-Factura de către Ministerul Finanțelor, lansat la 1 ianuarie 2024? (infrastructură, comunicarea etc)
Precar, ca să nu zicem prost. Au început anul trecut, au avut timp să testeze e-Factura în relația B2G și, totuși, infrastructura a picat, la nici 3 milioane de documente. Mai mult, statul nu s-a responsabilizat să dea explicații detaliate, să îi ajute pe antreprenori să înțeleagă de ce a venit e-Factura în viața lor. Deci contribuabilii se străduiesc să înțeleagă ceva ce nu e de înțeles, să aplice ceva ce nu se poate aplica pentru că nu este nefuncțional.
Am vrea să spunem că este bine sau mai bine decât ne așteptăm pentru că aveam așteptări scăzute. Dar realitatea din teren arată că e un proiect nepregătit, care a creat panică, haos și care îl defocusează pe antreprenor de la a face business, mai ales acum, la început de an.
Care sunt dificultățile pe care le-ați întâmpinat până acum în utilizarea facturii electronice din partea SPV?
Ca dezvoltator de software, în primul rând am avut și avem dificultăți de testare, pentru că serverele cu care softul nostru trebuie să comunice sunt în mentenanță. Deci ANAF e plecat, are și lumina stinsă. Noi vrem ca utilizatorii noștri să nu facă nimic în plus pentru e-Factura. Aceste automatizări trebuie testate în relație cu serverele ANAF, care sunt des indisponibile.
De la clienții noștri business owneri se vede un haos, o panică, nu au înțeles nimic, nu știu de ce le trebuie semnătură digitală, nu știu unde duce proiectul cesta și de ce trebuie să aibă cont în SPV. Sigur, multe guri vor spune că antreprenorul trebuia să știe, că nu e educat. OK, să îl educăm, să îl sprijinim, să îi dăm informațîi, să îi prezentăm pașii, nu să dăm cu barda birocrației fără nicio pregătire.
De la utilizatorii softurilor noastre de contabilitate se vede și mai mare haos: antreprenorul vine la el să pună presiune pentru că el îi depunea declarațiile fiscale și de ce nu i-ar depune acum și această e-Factura. Căci el, contabilul, a fost mereu mediatorul în relație cu instituțiile de control fiscal până acum. Iar el, contabilul, este și el îngrămădit de raportări suplimentare în ultimii ani. Raportări pe care le trimite tot către o infrastructură care îl blochează și care îi consumă timp și mai ales nervi.
Care sunt sugestiile dvs pentru Ministerul Finanțelor (ANAF) pentru îmbunătățirea acestui sistem e-Factura?
Să acționeze util, pe lângă declarațiile de PR: să vină cu o infrastructură potentă și calibrată dinainte, nu pe care o testăm acum, pe nervii contribuabililor; să ne arate un plan de implementare pe pași, să comunice către contribuabil ce va face pentru îmbunătățirea sistemului, să pună la dispoziție ghiduri, să informeze despre training-nuri, să asigure prin acțiuni concrete contabilul, că în 12 luni, va fi mai bine și cum exact.
Așteptările noastre nu sunt scăzute, din contră. Ne așteptăm ca oficialii să ne audă, să vină cu soluții concrete și să adapteze ritmul și capacitatea lor de a rezolva problemele sistemului la nevoile contribuabilui, care țipă cât îl țin plămânii că statul nu era pregătit pentru e-Factura, deși tot el a decis data de implementare.