Denisa Țăranu, Research Assistant & Sales / marketing specialist, vorbește despre modul cum îmbină cercetarea academică cu practica de zi cu zi din business. Ea povestește cum a descoperit pasiunea pentru PR și marketing.
Forbes: Care sunt direcțiile principale în activitatea dumneavoastră profesională în acest moment?
Denisa Țăranu: Au trecut 12 ani de la primul meu job și chiar atunci am descoperit gustul comunicării, atât în domeniul public cât și în mediul privat. Aș spune că din 2011 și până azi, direcția mea principală a fost creșterea.
Când spun „creștere”, mă refer la învățarea continuă. Acest lucru se poate vedea, pe de o parte, din mixul de industrii pe care l-am parcurs până acum, și, pe de altă parte, din faptul că am continuat cercetarea academică.
În prezent, studiez la Școala Doctorală Administrarea Afacerilor, în cadrul Academiei de Studii Economice din București, pe tema „Competitive intelligence in business”. Am finalizat studiile și urmează să finalizez teza de doctorat.
Am descoperit cu mare bucurie că Academia de Studii Economice poți să cercetezi, în cadrul academic, în așa manieră încât să poți cupla tema cercetării cu mediul economic și de business în care activezi.
Mai exact, „competitive intelligence” ca și concept este destul de nou, dar promite teme de discuții și cercetare. Astfel că acest concept l-am putut cupla destul de ușor cu activitatea mea în business, ca să vedem ce strategii de creștere a competitivității în sectorul serviciilor în România putem identifica și cum creștem competitivitatea unei companii.
Așa că direcția principală a fost și va rămâne în continuare zona de dezvoltare continuă, de învățare, de creștere.
Forbes: Direcția de creștere și învățare este dublată și de faptul că trebuie să ai mai multe funcții din ce în ce mai înalte?
Denisa Țăranu: Aș îndrăzni să spun că acestea merg împreună. Cred că munca și învățarea atrag de la sine și creșterea profesională. Mă definește nevoia de creștere și în zona personală, și în zona profesională. Câteva dintre cursurile absolvite și pentru care am obținut certificarea le-am făcut strict pentru a deveni eu, personal, mai bună.
Mi-a făcut plăcere să descopăr noțiuni noi. Am învățat lucruri noi atât din banking, cât și din zona de logistică și acum în zona de telecomunicații.
Îmi permit să aduc în discuție diferențele între generaliști și specialiști. Asta a fost și o dilemă a mea personală și mentorul meu din banking, Steven van Groningen, fostul președinte al Raiffeisen Bank România, m-a ajutat să mi-o clarific.
De ce generaliștii triumfă într-o lume specializată? – este o temă pe care am găsit-o la recomandarea dânsului într-o carte foarte interesantă. Am înțeles că, până la urmă, poți să știi mai multe noțiuni din mai multe domenii și să te construiești ca fiind un generalist. Poți să fii un specialist dar, până la urmă, trebuie să înțelegi unde ești bun și cum excelezi acolo.
Cumva, în urmă cu doi ani, am acceptat faptul că sunt un generalist. Probabil că această trecere prin mai multe domenii a venit o dată din tipologia mea ca om dar și din nevoia de creștere. Cred că merg împreună și profesional crești pe măsură ce experiența se adună și poți să livrezi mult mai bine.
CARTE DE VIZITĂ
Denisa Țăranu este cercetător în cadrul doctoratului în anul al treilea la Școală Doctorală Administrarea Afacerilor din cadrul Academiei de Studii Economice din București. A absolvit în 2013 masteratul de Geopolitică și Relații Economice Internaționale al ASE și în 2011 Facultatea de Relații Economice Internaționale.
În iunie 2022, la Bookfest, Denisa Țăranu a lansat alături de foști alumni și sub îndrumarea profesorilor din ASE, un volum de Geopolitică intitulat „30 de ani de la sfârșitul Războiului Rece”.
Profesional, Denisa Țăranu activează în marketing și vânzări, iar background-ul ei a început să se construiască încă din anul 2011, primul job fiind în presă. La acea vreme, Denisa Țăranu era editor și reporter la The Money Channel, urmat de un internship în cadrul ProTV. Ulterior a lucrat la biroul de presă al Ministerului Economiei.
La 23 de ani, coordona întreaga activitate a departamentului de marketing pentru un business local, nișat, unde a descoperit gustul PR-ului și vânzărilor. Ea consideră că amprenta cea mai puternică asupra carierei ei a primit-o în cei patru ani în care a lucrat în banking.
Încă din 2013, a absolvit și este certificată în diverse domenii conexe activității ei profesionale: Psihologie și dezvoltare personală, Leadership, Digital Marketing, Crisis Management și Relationship Management.
Forbes: Cum ați descoperit pasiunea pentru PR și marketing?
Denisa Țăranu: Pe atunci, aveam 23 de ani. Jobul respectiv venise în mod natural, ca urmarea primului contact cu comunicarea din presă și apoi cu activitatea în biroul de presă din cadrul Ministerului Economiei.
Jobul era interesant pentru că era un cumul de PR și marketing. Pentru că era o companie mică, îmi amintesc că atunci coordonam o echipă de trei persoane. Eram implicată atât zona de promovare online a brandurilor companiei, cât și în zona de evenimente și customer service.
Într-adevăr, am gustat din ceea ce înseamnă comunicarea din mai multe puncte de vedere pentru că făceam și marketing cantitativ, făceam și relația cu clienții nemulțumiți, pentru că existau, cât și promovarea de conținut, online, tot ce înseamnă marketing. Era un job cu de toate.
Și atunci, mi s-a părut că este un domeniu unde mă simt bine, dinamică și cred că pot să aduc plusvaloare. În următorii ani, s-a dovedit că PR-ul are un loc foarte important în orice companie, fie mai mică sau mai mare.
Forbes: Cum ați resimțit profesional trecerea din domeniul bancar la cel de logistică și apoi în zona de comunicare?
Denisa Țăranu: Pentru mine, fiecare schimbare a fost o oportunitate. Mi-am dorit întotdeauna să învăț mai mult.
În 2018, am început să lucrez în Raiffeisen. Acolo, am acumulat foarte multă experiență la modul general. Ulterior, am mers către zona comercială și am văzut cum arată o funcțiune de vânzări în industria bancară. Un domeniu foarte reglementat, cu mișcări mai lente, pentru că în portofoliul meu erau mari corporații, însă era un loc în care trebuia să știu foarte multe noțiuni ca să pot să vând.
Trecerea în logistică a fost un moment al întâmplării și nu neapărat o căutare. Aici, am descoperit o piață cu totul diferită de banking, o piață mult mai fragmentată, cu viteză mai mare, foarte dinamică, unde procesul de vânzare se întâmplă mult mai rapid, o piață aglomerată.
Aceste treceri au venit natural. De curând, am acceptat o nouă provocare către zona de telecomunicații.
La un moment dat, voi continua să construiesc pe ceea ce mă pasionează cel mai mult, zona de comunicare și de vânzări.
Urmărește interviul integral pe pagina de Facebook a revistei Forbes România.