Pentru companiile care furnizează servicii de externalizare pentru afaceri atracţia, pregătirea, motivarea si retenţia angajaţilor au devenit prioritare. În acest context, 50% din top managementul companiei Majorel provine din resursa de talente interne.
Industria locală de servicii de externalizare pentru afaceri este unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei.
Migraţia forţei de muncă între companii pentru salarii mai bune, precum şi inflaţia, au accentuat problemele din sfera HR-ului din această industrie.
“Ne aliniem la anumite standarde și încercăm să le îmbunătățim pentru a vedea potențialul oamenilor și pentru a îl crește mai departe. Acesta este succesul nostru. 50% din top managementul pe care îl avem este din resursa noastră de talente interne. Am dat șansa oamenilor, pentru că am crezut în talentele fiecăruia iar acești oamnei ne-au redat mulțumirea, într-un fel sau altul, companiei noastre și sunt cu noi și după 10 ani,” a declarat Denisa Popescu, HR Manager Majorel în emisiunea reINVENTAREA României.
Pregătirea și motivarea angajaților asigură retenția acestora.
“Noua generație pune accent pe partea financiară, însă este mult mai interesată de ceea ce le oferă compania angajatoare, ce resurse de dezvoltare pot avea, cum își pot proiecta o carieră și ce alte beneficii au la job,” spune Denisa Popescu.
Angajatorii trebuie să se adapteze solicitărilor venite din partea celor patru generații active acum pe piața muncii.
“Baby- Boomers este cea mai responsabilă, oferă cel mai mult, știe ce are de făcut și respectă angajamentele. Generația Z este mult mai creativă, mai digitalizată, dar urmează trendurile din social media, ceea ce înseamnă că nu oferă stabilitate. Este și generația care dorește să ajungă la un nivel cât mai înalt în carieră cât mai repede. Nu este rău că își doresc, este foarte bine. Digitalizarea ne-a dus și într-o eră a vitezei. Iar angajatorii trebuie să găsească o balanță în dezvoltarea talentelor. Noi ca provider de servicii externalizate trebuie să oferim și angajatorilor și angajaților ceea ce își doresc. Dar calitatea angajaților contează foarte mult. Suntem flexibili. Nu contează din ce generație ești ci dorința de a lucra și de a te dezvolta și a de a te modela cu viziunile organizației noastre, ” spune Denisa Popescu.
Fiind o criză a forței de muncă, angajații pot fi mai fermi atunci când vine vorba despre drepturile lor.
“Angajații se documentează din ce în ce mai mult, sunt mai preocupați de drepturile lor dar și angajatorii sunt interesați să li se livreze ceea ce au agreat de comun acord cu angajatul, “ spune Denisa.