În contextul în care economiile majore așteaptă o scădere în acest an, există unele domenii care pot ajuta mărcile să treacă prin multiplele incertitudini: NFT-urile și lumile virtuale. Anul acesta Gucci, de exemplu, continuă investițiile în lumile virtuale și mai cu seamă în inteligența artificială (AI- artificial intelligence) pentru a putea estima cu mai mare acuratețe cât de mult inventar să producă și ce stocuri să aloce diferitelor centre de distribuție Gucci din lume. Acest tip de investiție îmbunătățește semnificativ businessul, iar majoritatea companiilor din lux par a urma modelul de investiții 70-20-10, adică 70% din totalul investițiilor este direcționat spre inovarea afacerii de bază, 20% direcționat spre oportunități adiacente și 10% spre tehnologii disruptive.
Deși instrumentele de estimare a cererii și a stocurilor nu par a fi tehnologii super-atractive, după care să alerge toți investitorii, potrivit Business of Fashion acestea ajută mărcile să supraviețuiască condițiilor economice nefavorabile prin reducerea semnificativă a costurilor. Jonathan Kutner, analist la compania de consultanță Gartner, estimează că prioritatea în acest an a investițiilor în tehnologie a companiilor (cel puțin a celor din fashion) va fi spre instrumente care reduc stocurile, iar scopul multora este de a avea 30% mai puține produse pe stoc la finalul anului 2024 decât în mod curent. Cum se poate obține aceasta? Prin advanced analytics și big data prelucrate de AI, care vor lua decizii pe prețuri și pe marje. Levi’s folosește deja un astfel de instrument de AI.
Marjele vânzărilor din China — cel mai mare producător de haine din lume – ar putea să se reducă cu aproximativ 10% în viitorul apropiat, din cauza inflației, a deficitului de forță de muncă și a perturbărilor din lanțurile de furnizare, potrivit lui Kutner. Pentru a ține profiturile sus într-un astfel de context, companiile vor trebui să vândă cât mai multe produse la preț întreg.
Un mare obstacol al multor companii din fashion care folosesc datele disponibile în mod inteligent este că nu au încă infrastructura care să le capteze, să le selecteze și să le analizeze. Posibil ca de anul acesta să înceapă acest demers, spune Business of Fashion.
Nu în ultimul rând, se pune accentul pe modalități mai eficiente de design, producție și vânzare de haine. Deciziile nu trebuie luate doar mai rapid, ci și într-un mod în care execuția lor să poată fi făcută mai eficient. Se folosesc intens programe software 3D – pionieri în domeniu sunt Timberland și Boss.
De asemenea, mai mult decât un trend – o practică frecventă deja – sunt platformele conectate care permit mărcilor și furnizorilor acestora să folosească datele în mod unitar și să împartă disponibilitatea stocurilor.
În același timp, pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare a clienților, multe companii creează sisteme de comerț unificate între magazinele fizice și cele online, ceea ce face mai ușor pentru cumpărători să achiziționeze și să returneze produsele. Acestea pot integra istoricul complet al unui client, indiferent din ce canale a cumpărat acesta.