Fiecare companie are nevoie de un coach. În timp ce consultanții oferă rezolvări pentru problemele dificile, coach-ul este cel care pune întrebări dificile, ajutând astfel liderii să conștientizeze adevăratele probleme pe care ar trebui să le rezolve. Coach-ul ajută companie și prin facilitarea luării deciziilor și prin provocarea organizațiilor să aibă rezultate mai bune.
După cum explică Verne Harnish, o companie poate fi privită ca un organism viu. Astfel, compania are nevoie de un susținător, de cineva din afară care să ajute CEO-ul să identifice cele mai eficiente metode în care echipa poate contribui la dezvoltarea companiei. Coachul ar trebui să facă orice pentru a afla adevărul despre companie, chiar dacă asta implică uneori enervarea CEO-ului. Vei ști că ai ales coachul potrivit atunci când te va enerva atât de tare încât vei fi pe punctul de a-l concedia.
Citește și sfaturile lui Steve Martin despre CEL MAI BUN MOMENT ÎN CARE SĂ CERI O FAVOARE
În plus, pe lângă coachul companiei, e recomandat ca fiecare lider să găsească un coach individual.