Potrivit acestora, decizia de a investi în propria platformă de comerț online face parte din strategia companiei de a comunica direct cu proprii consumatori.
„Încă de la începutul pandemiei, de când casele au devenit și birou, dar și grădiniță, școală, sală de sport și nu numai, a crescut preocuparea oamenilor pentru calitatea aerului din spațiile în care își petrec timpul și, în același timp, s-a schimbat radical felul în care fac cumpărături. Clienții își doresc din ce în ce mai multe lucruri, în primul rând să poată achiziționa online din cât mai puține click-uri, să aibă informații complete. Astfel că am căutat să venim cu noi soluții orientate spre nevoile și așteptările consumatorilor, lansarea propriului magazin online reprezentând încă un pas pe care îl facem în această direcție (…)”, afirmă Daniel Vasile, Managing Director Daikin România.
Potrivit acestuia, magazinul online Daikin include un configurator inteligent de produse pe care utilizatorii îl pot folosi pentru a-și alege corect echipamentele potrivite spațiului pentru care sunt destinate și toate accesoriile compatibile, în funcție de indicatori precum suprafață sau tipul de izolație a locuinței.
În anul financiar încheiat la 31 martie 2021, Daikin România a înregistrat o creștere a afacerilor de 8% față de anul anterior, depășind 30 milioane de euro cifră de afaceri.